- 美的空调被批连风扇都不如？[2015-10-16] 近日，中消协发布了2015年上半年消费者投诉分析报告，报告显示，按商品大类分，家用电子电器以50440件位居全国上半年商品投诉榜首。而空调投诉也不少，投诉的主要问题有三个：一是质量问题，主要是新机在运行、制冷方面的投诉;二是服务推诿;三是售后服务出现了“服务真空”。
据《家电网》报道，电商上...阅读全文>>
- “僵尸空调”横行 存安全隐患[2015-10-16] “这台春兰空调已经有7年的使用年限，也该更换了。”
“7年?这是我前年刚买的新空调!”
2012年，广东省东莞市的张女士因用了两年的空调噪音过大而更换新空调，但换机师傅告诉她原来那台空调“是出厂5年的库存”，此时她才获知，自己当初买的是一台已经有5年库龄的“僵尸空调”。
家电领域相关人...阅读全文>>
- 核心科技格力空调 何以会被用户上门维权[2015-10-16] 近日，西安市民邓先生爆料称，他去年购买三台格力u雅1.5p空调，今年使用时一台出现故障，上周售后进行了更换。昨天另外一台也出现了故障，至今无法使用。邓先生无奈在格力专卖店门前进行维权。
据家电网了解，格力U雅系列的空调在京东、国美等主要电商平台上均有销售，价格在4000元以上，在此次事件中，三...阅读全文>>
- 江苏三季度家电投诉：空调彩电问题最多[2015-10-16] 昨天，江苏省家用电器维修协会发布了2015年三季度家电投诉情况，统计显示，今年第三季度，全省接到4875起家电投诉。空调、液晶电视类在家电投诉中比较多，占67%。
投诉的主要问题包括销售前承诺和岀现故障时态度不一，服务不及时收费不规范，网上假冒品牌厂家维修网站和小维修网点多，售后服务质量参差...阅读全文>>
- 新购空调制冷不足换货遭拒[2015-09-29] 保修拖延，换货遭拒
去年8月，三水区高先生委托一家电器维修店维修空调，更换了控制系统和保险丝共花费280元，该店承诺保修一年。但使用一个月后空调出现无法制冷的情况，高先生要求该店保修，对方一直拖延。今年6月高先生致电12315(12345)热线投诉，经工商部门核实，该空调符合保修的条件。经过调解，该...阅读全文>>
- 空调维修后仍不制冷 消协助市民要回维修费[2015-09-14] “维修费用花了，空调还是不能用?维修师傅也不接电话。”近日，乌鲁木齐市民周先生向新疆维吾尔自治区消费者协会投诉时说。
7月中旬，乌鲁木齐持续高温难耐，市民周先生家中空调却不制冷了，他找到“乌鲁木齐山水制冷维修中心”公司，王某称自己是“乌鲁木齐山水制冷维修中心”的维修师傅，双方电话里...阅读全文>>
- 商家擅自安装“问题空调”惹纠纷[2015-09-10] 近日，江都消费者协会城东分会接待了一位严女士，其称在某空调电器商城购买了一套中央空调，花费了31000元。安装当天，家里仅有水电工在场，并没有人验货。随后发现空调外壳发黄、空调上锈等现象，再仔细一看，原来空调的生产日期是2013年的，且风管机的型号不一样。与商家沟通无果，请消协介入调解。
消...阅读全文>>
- 珠海质监公安联合破获制售假制冷剂案[2015-09-07] 近日，珠海市质监、公安部门开展联合行动，对位于斗门区白蕉镇白石村南区内的珠海华乐制冷设备有限公司进行突击检查，现场查获假冒南京“金典牌”、浙江“巨化牌”的制冷剂空瓶900个，以及相关的标签、标贴、封带、原料、送货单据一批。公安部门迅速对该公司的销售下游进行追查，当天下午在珠海市...阅读全文>>
- 空调折旧费怎么算[2015-09-06] 刘先生于去年6月购买了一台空调，不久前空调出现故障。他与该品牌的售后部联系维修后，质量问题仍未能解决。厂家答应退货。由于过了维修期，工作人员告诉刘先生要按照购买价格的千分之一收取折旧费。刘先生以为原价2599元的空调折旧费就是几元钱，可是后来工作人员告知收费是900多元。刘先生认...阅读全文>>
- 空调“加氟”猫腻多：新空调不需加氟[2015-09-06] 读者郑女士向记者反映，称7月初，她感觉家里空调不制冷，找维修人员维修，被告之应添加氟利昂了，可加了没几天，制冷效果又不好了，再找工人查看，还是告诉她需要加氟。
“明明刚刚加过，又要加，到底使用多久才需要加氟?”针对郑女士的提问，记者采访了一位业内人士。
新空调不需要加氟
这位业内人士说，所谓空...阅读全文>>
- 志高空调买来两个月罢工 几年都未修好[2015-09-06] 花2000元钱买的空调，5年来故障频频，让市民王大姐很闹心。5年间，虽然维修人员多次上门修理，可每次都是“治标不治本”，维持一段时间后故障灯依然发出刺眼的光，空调还是无法正常工作。这是怎么回事呢?
买来5年故障不断
2011年5月，王大姐花费约2000元购买了一台壁挂式志高空调，仅仅用了两个月以后，王...阅读全文>>
- 新买空调一周后不制冷[2015-08-28] 冯女士于今年3月新买的空调一周后就不制冷了，商家拖了3个多月还不维修，遂投诉至鹤山市消委会。近日，冯女士获换一台新空调。
今年3月中旬，鹤山市桃源镇棠都村的冯女士花费2650元，在沙坪某电器商场购买了一台空调，安装使用一个星期后，空调出现故障不能制冷，到电器商场交涉后工作人员表示马上会安...阅读全文>>
- 长虹1匹空调不制冷 修修要花1800元？[2015-08-27] 杭州市民顾先生日前投诉称：7月22日，他家一台长虹1匹挂式空调不制冷。刚好他在自家信箱内发现“杭州下城社区家电维修中心优惠卡”，就打电话过去报修。第二天上午，维修工登门检查后，说室外机线路板坏了，之后又说电容不好要换，氟利昂也不够了要加液。修完后空调开始制冷。随后，维修工报价：线路板850...阅读全文>>
- 格力空调质量问题频发、售后也颇受争议、格力信誉在哪里？[2015-08-26] 近日，西安市民邓先生爆料称，他去年购买三台格力u雅1.5p空调，今年使用时一台出现故障，上周售后进行了更换。昨天另外一台也出现了故障，至今无法使用。邓先生无奈在格力专卖店门前进行维权。
据家电网了解，格力U雅系列的空调在京东、国美等主要电商平台上均有销售，价格在4000元以上，在此次事件中，三...阅读全文>>
- 格力空调夏天不制冷 用户质疑是假货[2015-08-26] 面对炎炎的暑季，在室内打开空调，吹吹凉风那可是乐此不彼，可汶上县杨店镇袁庄村村民袁利峰家的空调却暑天不制冷，他就急忙找来售后进行维修，可这一修所出现的问题却让他十分苦恼，啥问题呢?咱过去了解一下。
袁先生向记者介绍，他家的这台《格力牌》柜式空调是2013年在汶上县恒瑞电器购买的，不久前...阅读全文>>
- “空调”也能造假 让人一头雾水[2015-08-25] 炎炎夏日，坐在屋里打开空调吹吹凉风，可谓是再舒服不过了。然而汶上县袁先生家的空调却不制冷，于是找来售后维修。这不修不知道一修吓一跳，售后人员说这是假的格力空调，不能给维修。这让袁先生一头雾水，自己买的6500多的空调怎么会是假的呢?
据了解，2013年袁先生在汶上恒瑞电器花6500买了一台格...阅读全文>>
- 冰箱面板开裂冷冻冷藏效果差 厂商无偿调换[2015-08-24] 近日，渑池县工商局快速调解一起冰箱质量纠纷，生产厂家负责为消费者调换同型号冰箱一台，为消费者挽回损失2500元。
今年1月，渑池县天池镇的消费者马先生花费2500元购买了一台品牌家用电冰箱，在最近使用当中发现冰箱的冷冻、冷藏效果明显变差，放置的食品隔夜就馊了。心怀疑虑的马先生仔细检查后...阅读全文>>
- 春兰空调你怎么了 两年里一修再修！[2015-08-13] 一而再再而三的修理，用孟女士的话来说：“我已经被家里的两台春兰空调搞得几近崩溃。”现在她唯一的要求就是退货。近日，孟女士致电与本报联动的12345市长热线，投诉一起空调维修事件。
两台空调轮流报修
冬天修了夏天再修
事情要从2013年说起。当年5月，孟女士在庆春路上的苏宁电器买了两台春兰...阅读全文>>
- 幼童卧室空调半夜失火[2015-08-13] 昨日有网友发微博称，自家房中的空调半夜突然着火，好在他们发现及时，自行将火扑灭，否则后果不堪设想。
记者联系上当事人林女士。说起此事，她仍心有余悸。林女士告诉记者，着火的空调放置在8岁女儿的房间里，起火时间在昨日凌晨3时许。“当时她奶奶因为睡不着，就在房中做脚部按摩。家中突然断电，就让...阅读全文>>
- 空调三年维修多次仍不制冷[2015-08-12] 本报讯夏日炎炎，居民的生活离不开空调，而空调问题成为最近的消费投诉热点。3年前，市民谭女士新买了一台空调，3年内反复维修，就是不能制冷，这让她极其郁闷。
近日，在南湖市场监管所工作人员的调解下，这起长达3年之久的空调消费纠纷终于得到圆满解决，商家同意给谭女士换一台新空调。
2012年，市民谭女...阅读全文>>
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