- 空调买俩月出故障，商家应换货吗？[2015-12-21] 读者问：今年十一期间，商家搞促销，我购买了一台空调，一直也没怎么用，最近天气寒冷，使用空调时，发现噪音很大而且还不怎么制热。当我要求商家重新换一台空调时，商家却表示，这是属于厂家售后服务的处理范围，与其无关。后我与厂家售后服务部联系，但电话一直没人接听。请问：空调质量有问题，我有权直接要求...阅读全文>>
- 空调制冷剂罐突然爆炸击伤路人 销售者被判担责[2015-12-15] 空调制冷剂罐突然爆炸，击伤路人应女士的颔面部。应女士多方治疗，花费医疗费6万多元，后经鉴定其损伤构成九级伤残。应女士为此打起官司，近日终于有了了断。
事发当天，空调维修师王某从路桥一商行购回一瓶制冷剂，放置于电瓶车后备厢，驾驶10多公里来到台州市椒江区一超市停车场。此时，制冷剂罐突然...阅读全文>>
- 大金中央空调震耳欲聋 售后否认质量问题[2015-12-09] 近年日本游持续升温，人们热衷去日本带各种小大家电，可见日本品牌质量可靠的印象深入人心。而很多消费者正是出于对日本品牌的信任，才掉进了“坑”里。
根据深圳电视台财经生活频道报道，2013年5月，深圳的乔小姐打算给家里添置一台中央空调，花了42000元购置了大金VRV-N型中央空调，当时导购信誓旦...阅读全文>>
- 空调品牌知名度大调查 美的负面信息较多[2015-12-09] 目前在我国空调市场，美的领先口碑指数，与格力、海尔位列行业前三甲，但其因空调漏水，噪音稍大等质量问题，品牌健康度较差。
昨天，家电消费网从中国统计信息服务中心、新华网、中国质量新闻网联合主办的“智慧消费，乐享生活——中国统计信息服务中心第三季度电子电器消费口碑指数发布会”上获悉，20...阅读全文>>
- 曝里约奥运村空调计划收费 因经济衰退就哭穷[2015-12-09] 北京时间12月5日消息，里约奥运会明年就将拉开大幕，然而里约奥组委并没有让世界看到万事俱备的场面，而是不断有负面新闻出现，不得不提的是，根据ESPN报道，如果你征战明年里约奥运会，很可能享受不到里约奥运村的免费空调。
虽然明年的里约奥运会是在南美进行，但8月5日到21日期间，里约天气依然是比较...阅读全文>>
- 沈阳5家单位中央空调卫生不合格[2015-12-09] 沈阳市卫计委消息，今年沈阳市对22家单位正常运行的中央空调通风系统卫生情况进行抽检，其中有5家单位使用的中央空调通风系统不符合规范，抽检合格率为77%。万达文化酒店、宜家家居等单位上榜。
对检查不合格的单位，卫生监督部门已经要求限期整改并进行回访，监督他们落实整改到位。
中央空调通...阅读全文>>
- 商场中央空调制冷塔发噪音 高层住户非常烦心[2015-12-07] 据肇庆电视台报道，市民黎先生反映，他住在城区广百时代广场的高层住宅，相隔不远处就是广场商铺中央空调的制冷塔放置的位置，在两个月前，从早上十点至晚上十点这十几个散热水塔不断传出噪音，让他非常烦心。他曾投诉到小区物管、环保部门，但问题一直没得到解决，接报后007记者去了解过，来看记者的报道...阅读全文>>
- 一份消费者投诉报告 击中空调企业软肋[2015-11-30] 消费者投诉，是所有空调厂商最不愿意听到的字眼之一，而今年空调投诉数量的下降幅度不小，一定程度减轻了各大空调厂商的售后服务、危机公关等一线员工的压力，他们心里未免一阵窃喜。
事实上却是喜忧参半。日前中国质量万里行发布的一份消费者投诉报告显示，截止今年8月份共收到空调投诉566例，仅...阅读全文>>
- 新装志高空调问题多 维修迟迟没结果[2015-11-24] 本报讯
新装的3台空调为何出现制冷不佳、其中一台还有异响的情况?商家处理维修事宜为何一拖就好几个月?消费者如何避免遭遇此类维权烦心事?……近日，海盐县消保委调解了一起有关新装空调噪音等问题的消费纠纷。
据了解，市民邹先生于2014年12月30日在海盐某电器中心购买了3台志高空调。由...阅读全文>>
- 牡丹江一冷库发生火灾正在救援中[2015-11-23] 东北网11月22日讯(记者 王忠岩)22日14时左右，黑龙江省牡丹江市西安区西新安街西十二条路附近一仓库发生火灾。
目前，当地消防部门正在紧急扑救中。阅读全文>>
- 女子购买空调后自燃 商家曾写保证书确保质量[2015-11-20] “那台空调以前一直修，我要他们换，他们不肯，还给我写了保证书。现在竟然烧掉了。”昨天下午，面对家里因空调自燃后的一片狼藉，顾女士无奈地说，五年前，她曾对那台空调的质量问题向大金空调提出质疑。
那台空调为什么会自燃?是否存在质量缺陷?大金空调售后服务部回复称，他们已将自燃的空调拆走，自燃...阅读全文>>
- 空调运行就渗水 别墅吊顶连续拉了3年“拉链”[2015-11-16] 近几天，家住汉阳大街同馨花园的居民们又看到邻居李先生家的吊顶开始维修。李先生家中中央空调从2009年安装后，只要夏天使用便会渗水，他家吊顶已经重新装修过至少3次。
李先生的家位于同馨花园的别墅区，610平方米的大房子曾让周围居民羡慕不已。然而，由于家中中央空调使用过程中渗水，导致房屋吊...阅读全文>>
- 双11电商一空调12小时变价4次[2015-11-16] 据经济之声《天天315》报道，双11主打的就是优惠的价格，这也是消费者愿意点灯熬油等到零点抢购的最大动力。但商家的心思并不是那么简单。消费者周女士告诉记者，那天，当她不错眼珠地盯着手机上的显示时间变成00：00时，赶紧打开购物车，准备把早就放在里面的一台3匹空调拿下。没想到的是，就在订单显...阅读全文>>
- 店员推荐顾客买空调延保 6年后说是商用产品不给修[2015-11-12] 买空调时,在店员推荐下买了1年的延保服务,6年后,空调需要维修时,却被告知商用产品不能延保。近日,在广州天河区经营美容院的马先生遭遇了这样的郁闷事,因此向新快报记者报料。对此,苏宁云商广州大区方面回应称,此事是延保政策变更导致的误会,已安排工作人员根据正常延保程序为马先生维修...阅读全文>>
- 新空调像发动机一样吵 商家坚持维修不肯退换[2015-11-11] 提醒：在消费过程中注意搜集和保存证据
“产品已经过了国家三包规定的15天换货期，所以只能修不能换。”不少消费者在遇到产品质量问题时都被商家已这样的规定吓倒，商家片面解读以及霸王条款，让许多消费者望而生畏。近日，市民柳先生购买的空调噪声不断，且多次维修未果，商家已逾期为由拒不退换。随...阅读全文>>
- 湖北：三季度消费投诉家电质量问题突出[2015-11-11] 湖北省今年第三季度全省消委组织受理投诉同比去年上涨三成，主要涉及家电产品、食品安全和旅游服务等方面。
全省消委组织在三季度受理家用电器投诉1356件，比去年同期上涨12%。其中因质量问题投诉979件，占家电投诉总量的72.2%。家电的质量问题主要集中在空调、电视机、洗衣机、冰箱等：一是空...阅读全文>>
- 媒体称格力空调被投诉数量居首:U雅系列最多[2015-11-11] 分投诉产品品牌数据显示：格力居首
中国质量万里行投诉部数据统计结果显示，消费者购买的品牌空调，发生投诉概率比较大的品牌为格力。
在众多产品类别中，针对品牌空调产品的中央空调的投诉占据一定的比例，这类产品对安装的要求更高，室内风管均需在装修时进行预埋，如果出现因安装导致的故障，维修对...阅读全文>>
- 青海3家制冷企业因安全问题被停产整顿[2015-11-11] 昨日，记者从省安全生产监督管理局获悉，我省为期一个半月的液氨制冷企业专项治理检查工作现已结束，3家制冷企业因安全问题被停产整顿。
5个检查组对全省8个市州冶金、轻工、商贸8大行业的48家涉氨制冷企业液氨使用情况进行专项治理和全覆盖检查，对安全问题严重的3家涉氨制冷企业责令暂时停产...阅读全文>>
- 家用空调厂商转包空调售后 维修上门费变高[2015-10-21] “来维修的师傅是要坐‘飞机’从越秀区到天河区吗?上门费就要300块钱!”日前，广州市民小白向记者诉苦，自家空调失灵后打售后电话，没想到售后维修的师傅开口就要求上门费300元。无独有偶，市民阿伟也被空调厂商的售后忽悠，“每次都说24小时内有师傅上门，但一次又一次地让人失望。”如今，他家空调...阅读全文>>
- 格力客服：你要让我等多久？[2015-10-19] 家里空调刚开启不久，空调外机却突然着火了。在第一时间打电话给客服，可是迟迟等不到售后服务的回复，多次电话催促和一再请求下，终于等来售后网点的维修人员，经过简单的查看和拍照后，认定起火原因为小孩或大人在那个位置玩失火所致，并非空调原因。拨通了保修卡电话复述事件经过后，得到客服的答复...阅读全文>>
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