- 美的空调引发火灾 工商调解获赔偿[2013-03-21] 制冷快报讯，一台购买不久的空调却在正常使用时因质量问题引发一场火灾，尉氏县赵先生家里发生了这样一件烦心事。近日，在工商部门的帮助下，赵先生的权益得到维护。
2012年8月，尉氏县大营乡岗赵村的赵先生在邢庄乡政府附近的一家美的空调专卖店购买了一台美的空调。哪料到，今年3月5日，这台空调在...阅读全文>>
- 9起官司 海尔7次败诉[2013-03-20] 海尔空调起火，房间内价值200余万元的服装毁于一旦，但消费者索赔近3年未果，海尔公司一审败诉后提出上诉。目前，该案正在二中院审理中。
通过对本市法院已判决的海尔产品质量案进行分析，记者发现海尔被诉时，通常表示责任不在自己：虽然消防员确认不排除空调故障起火，海尔却称“公司作为知名品牌，不会...阅读全文>>
- 奥克斯空调4年坏6次 高频率质量问题难除根[2013-03-15] 制冷快报讯，南京的宋先生购买了一台1.5P的奥克斯空调，可四年不到的时间里，这台空调就接二连三出现毛病，前前后后加起来居然修了5次。2012年3月份，空调又出现了问题，无奈的他于3月9日拨打法援热线，“这已经是第六次了，我很难再相信空调的质量了。”
无独有偶，就在宋先生投诉的半个小时后，住在下关的...阅读全文>>
- 质量问题频发 三星把中国消费者当“二等公民”?[2013-03-15] 三星存在“自爆”危机的RSH1冰箱最近在全球引发轩然大波。这种型号的冰箱由于容易冷媒管道积霜过多导致电热器联结点漏电，从而使冰箱里面的冷冻真空罐装食品受热发生“爆炸”。据说，该型号冰箱是三星冰箱里的高端产品，在中国市场售价高达一两万元人民币。从媒体上看到的数据，该型号冰箱在全...阅读全文>>
- 大金中央空调噪音超标售后说“正常”[2013-03-14] 制冷快报讯：“花了4.8万买的空调，结果噪音太大，都快一个月了，商家也没有解决。”近日，市民方女士反映，去年9月，她在扬州某电气有限公司买了一组大金家用中央空调，试机时发现噪音很大，公司工作人员4次上门检测都说“正常”。方女士随后请市环境监测中心对空调噪音进行检测，发现噪音超标。
市民投诉...阅读全文>>
- 格力空调内机掉落砸碎祖传花屏至今索赔无果[2013-03-11] 制冷快报讯，去年发生的一幕让家住西控花园的樊女士至今想起来都觉得后背发凉。8月的一天正当她上网时，头上的空调却毫无征兆的掉了下来，樊女士不禁被吓了一身冷汗，对她意义非凡的花瓶也不幸遭了秧，而厂家的处事态度却让她寒了心。
为何突掉落？ 安装人员业务不熟没有使用专用螺丝
家住西控花园...阅读全文>>
- 格力空调广告戏谑佛教祖师 引佛教界人士不满[2013-03-07] 制冷快报讯，近日，格力空调在重庆地区张贴了一则广告“法海，你不懂南方的冷”，引起了佛教界人士普遍的不满。多名佛教界名人在微博声讨格力的不敬言论，要求格力空调尽早撤除这则广告。
昨日，北海禅院明贤法师发布抵制格力的声明称：格力空调公司诸仁者好：我是一位僧人，法海禅师是佛教界有很深影响...阅读全文>>
- 三星空调!用户喊你解决问题 你的客服人员该下岗[2013-03-07] 这两天，记者连续接到读者投诉三星的电话。
“三星空调用了5年后坏了，厂家只有一句话：没有配件，没办法，请自行解决。”投诉三星空调的陶女士很气愤。
“三星对开门冰箱竟然会发出‘啪啪啪’的怪声，吓死我了。”投诉三星对开门冰箱的黄女士很无奈。
三星空调：
没有配件维修，客服竟让消费者自行解决...阅读全文>>
- 伊莱克斯空调出问题、售后嫌路远不上门[2013-02-28] 制冷快报讯，近日，济南市民孙先生反映，2012年6月，他在泉城路国美家电购买了两台伊莱克斯空调，花了近9000元。最近，他使用其中一台空调取暖时，突然发现空调的制热系统出现问题，无法供暖。他数次联系该品牌的售后人员，对方回复称，因为他家住得远，春节前无法上门维修，只能等到年后上班时再处理。
家住济...阅读全文>>
- 科龙空调外机从楼上掉下来 用户抱怨售后服务差[2013-02-26] 制冷快报讯，“空调外机从楼上掉了下来，发生这种事情是否属于质量问题？”2013年2月24日，焦作市民张先生拨打新闻热线反映，他家的空调外机支架断裂后，空调外机从四楼掉到了三楼。事情发生后，厂家有两家售后与他联系，可让他没想到的是，两家售后一个收费，一个免费。就当他推掉了收费的售后，选择了免费的...阅读全文>>
- 富士通空调一年半时间修理15次[2013-02-22] 制冷快报讯，近日，家住蠡湖香榭丽小区的市民刘先生向滨湖区消委会投诉，称他家2011年安装的“富士通”空调，在一年半的时间里居然被“不厌其烦”地修理了15次，但毛病却一直无法解决，现在虽然仍在保修期内，可刘先生已彻底失去耐心，要求厂家换货。
滨湖区消委会立即与维修单位负责人梅先生联系。据...阅读全文>>
- 富士通家用空调问题成堆 难逃退市厄运[2013-02-21] 近日，有消费者投诉称，家里一台富士通冷暖空调制热功能出现故障，多次联系销售企业无果。在超过一个月的时间里，问题一直未能解决。对此，业内专家分析称，富士通核心业务在服务器、半导体、IT等领域，并不重视家用电器行业，同时其售后服务体系也不健全。预计富士通家用空调有可能将退出国内市场。
制...阅读全文>>
- 德州艾富莱生产贴牌产品被查[2013-02-16] 制冷快报讯，山东广播电视台公共频道《民生直通车》报道，大型商场、宾馆、饭店，冬天都会启用中央空调。和家里使用的空调比起来，中央空调功率大，作业面积广，结构也更复杂。其中，风冷模块机是比较重要的部件。在德州，有很多专门生产风冷模块机的厂商。最近，一个生产商的业务员要揭露这个行业的潜规...阅读全文>>
- 海尔空调:新买机器热天不制冷成摆设[2013-02-13] 制冷快报讯，近日有媒体报道，有消费者新购买的海尔空调刚使用没几天，就出现不制冷的问题，然而维修后不到一个月又出同样的问题。2个月内海尔空调罢工2次，到底啥问题呢?据消费者介绍，该海尔空调自己花费近6000元，2次制冷罢工空调吹的都是热风，大热天的，不制冷反而更热，不制冷都成摆设了。然而，面对这...阅读全文>>
- 伊莱克斯空调四次维修 仍没有修好[2013-02-12] 制冷快报讯，市民张先生近日向与本报合作的市民信箱“市民热线”反映，2010年5月购买的一台伊莱克斯立式空调从去年夏天发生故障至今，维修四次仍不见效，遂要求作退换机处理。伊莱克斯客服在接受记者采访时表示售后要找销售商，而销售商所属的国美电器相关人士解释称，如消费者购买空调后遇到维修超...阅读全文>>
- 十二瓶洋酒让格力集团总裁周少强被停职[2013-02-06] 一个人，一桌席，十二瓶洋酒，让格力集团总裁周少强彻底醉倒。
去年落选格力电器董事之后8个多月，周少强再次成为新闻焦点人物。不过，这次他却因为深陷“酒宴门”而被“停职”，其在格力集团的职务也可能受到影响。
珠海市纪委、市监察部门昨日晚间公布的核查结果显示，周少强参与的工作晚餐严重超标...阅读全文>>
- 三星维修站多次不开单据 争议延误退机退款[2013-02-05] 制冷快报讯:俞韡岭市民张女士近日向与本报合作的市民信箱“市民热线”反映，三星空调上海维修站人员屡次上门维修不给单据，最终电子维修记录只显示两次。张女士的退机要求因此被延误，当三星最终同意退机时，张女士已经将旧空调处理，因此无法得到退款。三星方面表示，上门维修的特约维修站工作人员...阅读全文>>
- 长虹空调爆炸消防鉴定索赔难[2013-02-04] 制冷快报讯，“长虹那边现在就根据招远消防队给出的这份完全不提爆炸原因的鉴定，干脆把我店里发生爆炸一事跟他们的关系给撇清了。”日前，山东招远发生爆炸的理发店店主肖先生正与律师商讨申请上一级消防部门鉴定，从而进行索赔一事。
据了解，6月29日晚，在家准备休息的肖先生突然接到邻店售货员...阅读全文>>
- 科龙、欧威尔空调抽检不合格[2013-01-31] 制冷快报讯：本报记者近日从广东省质监局网站了解到，根据广东省质监局公布的2012年广东省空调产品质量专项监督抽查结果显示，广东科龙空调器有限公司生产的一款型号为"KF-26GW/UQ-N2 220V～ 50Hz R22"的分体挂壁式房间空调器存在连续骚扰电压问题。除了科龙空调外，欧威尔空调（中国）有限公司的一款...阅读全文>>
- 为何美的空调多次维修未果后售后拒接电话?[2013-01-30] 据制冷快报记者获悉，现在已经进入严冬，南方大多数地区采用的是空调取暖的方式避寒。近日，一位来自江苏扬州地区的朱先生告诉记者，家中购买的美的空调因质量问题前前后后已经上面维修了七次，现在仍没有维修好。在美的售后工作人员上门第七次之后，朱先生一直拨打美的公司总部的售后电话，希望能够...阅读全文>>
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