近访苏宁电器集团董事长张近东

编者按: 历史上，苏商作为中国五大商帮之一，与徽商、晋商、浙商、潮商齐名。特别是以张謇、荣德生等为代表的近代苏商，崇尚实业，诚信经营，精细作业，低调做人，孜孜不倦地追求“实业报国”，成为中国民族资本主义的代表。 党的十六大的召开，彻底解放了非公有制经济发展的手脚，一大批“苏商”翘楚由此诞生。在浙商、潮商以强大的集群优势纵横大江南北之时，苏商却在孤独地埋头做实业。日前，在江苏省委宣传部、省工商联等单位的组织下，省内多家媒体对我省6名“新苏商”的典型——张近东、周海江、祝义才、严晓群、沈文荣、刘锦兰进行了集中采访。从今天起，本报辟出专版，连续刊登有关“新苏商”的系列人物报道。 2004年11月7日上午，星期日。南京市新街口苏宁电器大厦16楼会议室。出乎在座20多位媒体记者的意料，张近东脱口而出的第一句话竟是：“见到这么多记者，我有点紧张！” 张近东，苏宁电器集团董事长，目光睿智、深邃，嗓音略带沙哑。就在他接受媒体集体采访的前两天，沪深股市上苏宁电器（002024 SZ）以47.91元报收，成为名副其实的沪深两市第一高价股。按照其直接、间接持有的近3800万股计算，张近东这位超级富豪的个人纸上财富已达18亿元。 1993年，在八大商场联手围剿中全身而退，张近东一战成名 苏宁电器的发家史，本身极具传奇色彩。促使苏宁从默默无闻到名声大噪的，是11年前的一场战役——“小舢板”对抗“八大舰队”。这场战役的总指挥就是张近东，当时也不过而立之年。 尽管这场现代商战被广为传扬，并成为高校市场营销教材的经典案例，但是当我们今天再一次提及的时候，仍然禁不住为之击节叫好—— 1993年春夏之交，一场残酷、血腥、空前的商战在南京上演。对于当时的场景，张近东至今仍历历在目：“八大商场突然集体发难，是在双门楼宾馆举行的三洋空调代理商大会上。苏宁作为主办方，邀请了包括八大商场在内的多位经销商，这些老总跟我个人的关系都不错。当时轮到我上台讲话，就在这时，这八个商场的老总一起站起来，集体退场。面对这种突如其来的局面，幸亏我还算沉稳，发言时一个字都没有停顿！” 实际上，国有大商场与以苏宁为代表的民营商业企业之间的“梁子”早在几年前就结下了。1991年，成立仅一年的苏宁交家电公司另辟蹊径，开创了厂商合作新模式，率先向供应商渗透商业资本，首创经销商淡季打款给生产商的新模式。苏宁获得了厂家的巨大支持。当时，老百姓对空调的渴求就好像在一夜之间迸发，加上老天“帮忙”，南京连续高温，商家几乎是有多少货就卖掉多少。 在这种货源紧缺的情况下，苏宁的优势开始显现：厂家把刚刚加班加点生产出来的空调器源源不断地送进苏宁的仓库，而且，苏宁的空调价格总比大商场低。习惯了多年计划经济体制下按部就班赚钱的国有商场哪里受得了这等挑衅,于是，八大商场联手“封杀”苏宁，使出的招数是：降价，封堵货源。 这场看似强弱分明的搏杀实际上一开始就决出胜负，依靠厂家在货源上的全力支持，经过一场拼杀与激烈较量，“八大舰队”终于败下阵来。当年，苏宁实现销售3亿元，比上年增长182%，一举摘取全国最大空调经销商桂冠。“空调老大”苏宁在南京的地位今后难以撼动。 “汪建国对我说，你如果不做电器了，我就把你张近东当作最好的朋友！” 上世纪90年代初，与苏宁一同逐鹿南京空调市场的，除了几大商场外，还有经纬、省五交化、南京交家电。这三大公司与苏宁齐称为“空调四大家族”。 如今，安江领军的经纬公司早已转行专攻房地产开发以及中央空调；南京交家电的家电生意已日渐式微；江苏省五交化也脱胎换骨，从一家大型国有批发公司成功改制为民营企业——五星电器，董事长汪建国当初与张近东曾在空调销售领域激烈搏杀，今日仍在对弈——与苏宁一样，五星走的也是家电连锁商之路。 只是，此时的苏宁“轻舟已过万重山”。从苏宁电器集团提供的一份资料上，我们可以看到，苏宁在全国40多个大中城市建立了100多个连锁店，形成了庞大的市场网络；2004年上半年实现销售105.5亿元，名列商务部2004年上半年全国商业连锁企业第三位；被商务部列为重点培育的全国20家大型商业企业集团。 对于张近东来说，今年7月21日，苏宁电器在“深交所”的成功上市，具有划时代的意义。 通过上市，苏宁成功融得了接近4亿的发展资金，值得关注的是，这些资金大部分用于物流平台和信息平台的搭建，这些都是传统连锁未来发展的基础设施。张近东认为，苏宁获得了与外资商业巨头同台竞技的融资平台，苏宁社会化，是苏宁实现第三次飞跃的必经之路。 苏宁成功上市，张近东当然忘不了10多年前与自己一同搏杀的“老冤家”们。“我和他们的关系一直不错，苏宁上市一段时间后，我才有时间请汪建国吃个饭。那次在酒桌上，汪建国对我说，你如果不做电器了，我就把你张近东当作最好的朋友！” 苏宁在杭州开店，浙江卫视现场直播，说“浙江人要好好反省了！” 以1999年苏宁电器大厦进军号称“中华第一商圈”的南京新街口为标志，苏宁开始从单一的空调业务全面转向综合电器，其后便开始了在全国市场的“左冲右突”。从2001年平均40天开一个店，到今年的平均5天开一个店，苏宁连锁扩张步伐明显加快。 2004年7月10日,上万平方米的苏宁3C旗舰店在浙商的大本营杭州庆春路嘉德广场亮相。 张近东不无得意地说，当时的场景真可以用“万人空巷、盛况空前”来形容，浙江卫视现场直播。面对南京人到杭州开店能如此成功，引起这么大的反响，电视主持人一个劲地说“浙江人要好好反省了！” 谈到目前社会上关于“苏商不如浙商”的论调，张近东明确表示不赞成这种说法。 “有一次市里开表彰会，碰巧和向阳渔港的老总坐在一起，我们聊起税收的问题，那位老总说他们在南京一年交税100多万元，我当时就迷惑不解：才交这么一点，旁边陪座的又是书记又是市长，苏宁在宁波交税700多万元，我们连对方市委书记的面都没见着啊！”张近东笑称，这大概应验了“家花不如野花香”这句俗话了。 “别的不说，单说苏宁，不论在杭州，还是在宁波，都可称的上是家喻户晓。在整个浙江，苏宁在同行中都是做得最好的。从这一点就能看出，苏商不比浙商差。”张近东认为，从包容性上讲，浙江人不如江苏人，但是由于氛围不同，江苏的创业发展慢于浙江，江苏的企业风格属于内敛型，喜欢埋头做事，不爱张扬；浙江人做生意善于“抱成团”，关键还在于利益驱使。 苏宁的创业史，也是新一代苏商活生生的一部创业史。作为苏商的杰出代表，张近东对于10多年间的变迁感慨良多。他指着墙上一幅合影照片说，这是1991年在日本参观时，与原日本松下电器株式会社社长松下正治的合影，当时自己很紧张；另外一张照片，是陪同三星电子全球总裁尹钟龙参观苏宁山西路店时拍摄的，照片上的自己一副泰然自若的神情。 张近东说，上次到韩国参观，作为世界500强之一的这家韩国企业，专门在机场铺上红地毯迎接；给他安排下榻的饭店，是过去的皇宫改建的。这就充分表明了中国家电商在跨国大公司心目中的地位是何等重要！ “当一个企业只有100万时，它可以是自己的；拥有10个亿时，它只能是社会的。” 曾经发起设立一笔500万元的教育基金，每年投资兴建2~3所希望小学，2001年资助140名家境贫寒的学子进入大学，2003年为光彩事业、社会公益事业捐资1060万元……苏宁做大做强后的一系列善举，始终令社会各界对张近东褒奖有加。 “苏宁发展到今天，靠的是方方面面的支持。作为民营企业家，回报社会是义不容辞的责任。”张近东的话语掷地有声，“只要苏宁在发展，有这个条件，就会一直做下去！” 苏宁在加速连锁扩张的同时，也为5万多人提供了就业机会，成为同行中解决就业最多的企业。从2002年10月，苏宁在全国10个地区、50所高校启动“1200工程”，吸纳1200名应届大学生到公司；今年，又吸纳了1500名应届大学生到公司就业。两期“1200工程”，减轻了大学生的就业压力，并为他们提供了施展才华的舞台。 2002年10月，苏宁举办了首届“4045工程”千人大招聘，专门面向南京全市女性40周岁以上、男性45周岁以上的大龄下岗失业者，为社会分了忧。 苏宁上市后，股票一举冲过50元大关，成为沪深两市第一高价股，张近东的身家也在一夜之间暴涨至10多亿。“张近东究竟有多少财富”一下子成了人们津津乐道的热门话题。 张近东对此表示出漠然处之的态度，“我从来就没有把苏宁当作是自己的，也从来不关心自己有多少钱，事实上，我现在吃饭的钱是靠在苏宁拿的几千块钱工资。”这位家电大佬还透露了这样做的好处——“有次开会碰到刘永好，他身旁站着三个保镖。我跟他说我就不需要保镖，因为我没钱，钱全在苏宁了。这样，我还能晃着膀子在新街口逛逛街！” 苏宁上市当日，张近东向在场的众多媒体直言，上市之后企业压力更大。张近东认为，苏宁上市不能简单地看成个人财富的膨胀，否则就不需要把苏宁变成公众企业。“当一个企业只有100万时，它可以是自己的；拥有10个亿时，它只能是社会的。”长远来看，应该让苏宁成为苏宁人的苏宁、社会的苏宁，让社会投资者受益、让员工受益。 信息来源：江苏商报