朱凡倪、刘耀麟、吴荔元专访速记
中国上海，2011年4月8日—Emerson（纽约证券交易所股票代码：EMR）所属业务艾默生环境优化技术近日携全线新品亮相第二十二届“中国国际制冷、空调、供暖、通风及食品冷冻加工展览会”。“这次我们空调、冷冻、流体控制、零售解决方案、Dixell和韦尔特各个产品线都有新产品和技术推出，而且所有的新产品都以高能效和低碳环保为最大优势。我们相信这些产品能够更好地满足中国政府和中国市场目前和将来对于节能减排的需求和呼声。”艾默生环境优化技术亚太区市场及产品策划副总裁朱凡倪（Giovanni Zullo）先生在展会上表示。
在艾默生环境优化技术新闻发布会上，3位高层——朱凡倪先生、刘耀麟先生及吴荔元先生接受媒体群访,以下是采访简讯实录。
建筑热能通风空调
提问：我有一个问题想问一下刘耀麟先生，这一次新产品推介会的主题，公司有空调领域的新技术，新产品的面世，针对这些新产品和新技术，未来公司有哪些推广的新动作，希望刘先生可以跟我们分享一下。
刘耀麟：首先我们新的产品和新的技术，服务于不同的市场，包括住宅市场，商业市场和冷冻市场。对于商业市场而言我们主要是和空调生产商合作推广我们的新产品和新技术，而对住宅市场和冷冻市场，我们有非常强有力的渠道推广方式。我们为很多的设计研究机构，同时也为很多的房地产开发商提供各种各样的技术沙龙和培训。同时我们在网上推出了一个网上大学，在网上大学当中提供大量的信息，而且都是免费的，主要是针对年轻的从业人员和学生，帮助他们了解整个暖通、空调和制冷行业的知识。同时我们在我们的渠道当中也投入大量的资源，为我们的开发商和分销商提供各种各样的培训，同时我们也为那些需要了解如何使用我们新技术和新产品的人士提供培训。我们有很多使用新冷媒的新系列的产品，很多涡旋的新产品推向市场。同时，我们每年举办艾默生杯设计大奖赛，正如刚刚在发言当中提到的，2010年有495件作品申请参加这样的比赛，这也是创了一个历史新高，之后我们会越来越多的鼓励更多来自商用空调系统和涉及冷冻行业的一些设计作品参加我们的比赛。
提问：我还有一个问题想问一下朱凡倪先生，艾默生环境优化技术数码涡旋产品，业内人士基本上都非常熟悉了，这一次新闻产品推介会所介绍的产品不仅是应用在暖通空调领域，也应用到了冷冻行业。是否说明公司后续的市场推广重点有所转移，或者说公司对中国市场的期望值有了更高的目标。期待朱总裁跟我们分享一下公司未来的市场策划思路。
朱凡倪：谈到数码技术，最早应用于冷冻行业，后来我们在亚洲发现数码技术可以应用到商用涡旋压缩机的应用当中，我们现在更多知道数码技术是应用在中央空调当中，但是实际上他最早是出现在冷冻行业的。接下来的话题我们交给吴荔元先生做补充回答。
吴荔元：对数码涡旋在冷冻方面的应用，我来补充一下。正如朱凡倪先生所说的，我们数码涡旋是首先在90年代开始应用在冷冻行业当中。在推前一点，我们也可以说涡旋压缩机这个技术，在90年代已经是进入了应用行业，到现在基本上有20年的历史，所以也是一个比较成熟的技术。数码涡旋在冷冻行业当然是一个非常重要的技术，尤其是像我刚刚介绍的，在冷链的发展上，因为冷冻冷藏需要能耗，所以节能是一个主要的方面。而且大家也知道，冷冻的工作环境，对于可靠性的要求都比空调来得更重要。因为它要保障一些价值比较高的食物。不像空调，你可能暂时的不舒适，但是冷冻可靠性不高的话，会导致食物的损失。一般运输冷冻的涡旋是90年代开始在欧美使用的，数码冷冻涡旋技术是从2000年开始的。
它应用在冷冻方面要求最高的地方就是集装箱冷冻冷藏。大家知道冷冻集装箱要应对中温、低温和高温的应用，对箱温保持的准确性非常高。冷柜通过不同的气侯地区，你从南美到北美运一个货柜的香蕉，，会经过三个不同的气侯区，所以压缩机对气侯的应对能力要非常高。从低温应用到温度很高的中东，货柜的温度是非常高的，基本上可以达到55-60摄氏度。所以它对压缩机的要求非常高。还有一个特性是说数码涡旋没有电子干扰的特性，对冷冻方面也很重要。但是国家对所有能量调节的产品都有一个很严格的要求。数码涡旋基本上是符合那个要求的，还有控制方面非常简单，应用非常简单，也是因为控制简单，所以提高了它的可靠性。
暖通制冷空调
提问：我有三个问题想问一下刘耀麟先生。因为艾默生环境优化技术从2002年向中国市场引入国际领先的谷轮数码涡旋中央空调技术，目前为止他在中国市场的占有率是多少。第二个问题，谷轮数码涡旋中央空调技术在设备运行当中我们得到的最多的反馈是什么？
刘耀麟：这个问题非常重要，因为我们知道谷轮技术应用的范围是非常广泛的，当然在数码
涡旋领域他是属于非常高端的应用。正如我在发言当中所提到的，在2010年我们整个谷轮技术的应用，已经以两位数的速度在增长，这充分说明市场认识到像谷轮数码涡旋这样的技术，可以帮助他们节省能耗达40%。其实这样的谷轮技术已经有了很好的应用范例，比如说2010年艾默生杯设计大奖赛的冠军得主，就是位于天津的天保国际商务园的设计，就是很好的应用。同时我的同事吴先生在他的发言当中也介绍到我们这款谷轮产品在电磁干扰方面的优秀表现，我们也有很成功的案例，比如说，我们08年就和北京奥林匹克广播大楼有很好的合作，他们看中我们的产品主要是我们在电磁干扰方面的优异表现，不会和他们的设备产生干扰，同时我们的设备也能应用到其他特别的环境中，比如说医院的环境，因为这样的环境当中，一些设备比如说医疗设备对电磁干扰有很高的要求，因此这些技术在这样的应用当中有很好的前景。
我们还有其他的一些很好的例子，比如说在2008年北京奥运会期间，我们就为北京奥运会的自行车场馆就提供过我们的产品，同时我们也在北京奥运会通勤车上安装过我们的产品，所以这样的例子是很多的。我们现在主要关注的是，在2011年这个技术在什么样的新领域可以得到应用，现在我们在苏州已经实现了谷轮数码涡旋压缩机的本土化生产，这是对原有生产能力的扩张，相信这个市场应该很快会得到市场广泛的认可。同时我们也推出一些更高能效的产品，以及其他一些容量的产品，我相信这对谷轮技术在市场的广泛接受来说，都有巨大的推动作用。
提问：最后一个问题是中国的节能环保事业在“十一五”期间得到了很好的发展，面对“十二五”规划，艾默生环境优化技术在低碳中国的发展道路上，会做出那些积极有效的贡献。
吴荔元：我来讲一下冷冻的部分，因为在“十二五”计划当中，中国在增强冷链方面，在节能环保方面都作为一个很重要的项目。这就为这个市场提供了很多的机会。我们公司在70年代开始进口压缩机到中国。一直到1996年，我们在沈阳生产半封闭的压缩机，12年前，我们在苏州建立了谷轮涡旋压缩机生产线，2002年，又在苏州建立了研发中心。这是对中国的一个很大的承诺。在冷链开发的同时，对环保、节能方面我们这几年来一直在往这个方向进行研发新产品的工作。这也受益于我们在中国苏州拥有研发中心，所以使产品更加针对中国市场。所以我觉得这方面是一个很好的机会，我们也准备在这个市场上提供更好的产品。
刘耀麟：我在稍微补充一点，因为我们也知道，在“十二五规划”当中，政府对环保给予了非常多的重视，对于节能环保方面，艾默生一直是节能环保方面的领先者，我们的研发也是朝着进一步降低能耗来进行的。在环保方面，我们也是一个领导者，因为我们率先开发出了使用R410A冷媒的产品，在环保方面获得了很大的成功，我们也会进一步的采取各种各样的创新，比如说我们新的使用R32冷媒的产品也会进一步进入市场。
吴荔元：在节能方面，我们知道冷冻冷藏是能耗消耗很多的，在超市，尤其是欧美的连锁超市，他们有2000多家超市，还有连锁的便利店、快餐点，冷冻冷藏在他们的总成本当中是占了很大的比重。所以他们对节能方面自身就是非常重视的。我们的产品在欧美市场，20多年来我们一直非常注重这方面，我们的产品也是受到广泛的认可和接受，同样，我们在中国也会做这方面的工作。
空调与冷冻杂志
现在有两个问题想问一下吴荔元先生和朱凡倪先生。朱先生，我们知道艾默生在行业里一直主推的是数码涡旋，我们现在看到行业在变频这个领域也是比较流行，谷轮在未来有没有计划在变频方面做一些推广。如果说有的话，大概是什么时候？
朱凡倪：其实当我们谈到技术的时候，非常重要一点是考察这些技术的具体应用领域，我们知道像数码涡旋这样的技术在商用领域表现非常好，而变频技术在住宅市场等民用市场表现也非常好。我们一方面要继续加大在商用领域数码涡旋技术的开发，另一方面我们也会致力于打造能够在民用住宅领域取得成功的压缩机。其实对于变频技术，我们也是非常熟悉的，我们最近刚刚在欧洲热水器市场，推出了一款新的变速压缩机，一方面这个变速压缩机是应用在热水器市场，另一方面也是主要针对民用市场，我们会不断将合适的应用技术推到合适的应用领域当中，这是我们一贯的理念。
刘耀麟：其实我们知道整个多联机的市场，完全是因为变频技术的产生而产生的，所以变频技术在个市场当中扮演非常重要的角色，但是最近几年随着数码涡旋技术的产生，它已经占据了市场一个非常重要的份额，我们觉得在这个市场上，应该是两种技术同时存在，对于消费者而言，能够在市场上有所选择，始终是一件好事情。
提问：第二个问题问一下吴荔元先生，在冷冻方面，我们知道在沈阳方面有一个半封闭的工厂，并且这边推进的也是比较被行业接受的，现在在涡旋压缩机方面的推广，我们也听到了一些推进的产品，你们的竞争力体现在什么地方？
吴荔元：我刚刚也提到，涡旋压缩机进入冷冻行业是从90年代开始的。涡旋目前的排气量来说，用于冷冻方面的，中温到了15匹，低温方面也是局限到了15匹。在沈阳生产的是3马力匹一直到50匹的产品。涡旋是我们的核心技术，我们觉得它的可靠性和能效方面，在冷冻行业方面的应用都是非常适合的。所以我们在今年年底会推出半封闭的涡旋，这也是在沈阳工厂生产的。这个压缩机是第一期推出的，是从8匹一直到15匹，基本上连接了我们全封闭涡旋提供的范围。虽然说在中温方面8-15匹有一个跨界，但是基本低温涡旋都涉及到了。接下来我们会开发第二期的半封闭涡旋，我们会把制冷量提高到往复式六缸的范围，低温的时候制冷量相当于32匹的半封压缩机。
提问：现在全封闭涡旋在苏州工厂有没有量产，并应用在冷冻上的。
吴荔元：有。其实我们在06年的下半年就开始在苏州生产中温的涡旋压缩机，也就是ZB系列，ZB系列当时在苏州生产的是到7.5匹，除了我们把更大排量的压缩机引到苏州生产，目前我们把ZB系列生产到12匹。今年我们会推出ZSI，他是中间腔喷液的压缩机。因为喷液在低温时，都需要以此来保持安全性，一般都是在吸气腔当中进行喷液，这种方法会减少压缩机的制冷量。在涡旋的中间腔喷液就可以保持制冷量不衰减，也保证他的安全性。所以在涡旋的应用从可靠性来说也有一个保障。
提问：ZB系列今年的计划量产，ZF有没有计划在国内这边做？
吴荔元：ZF是我们公司最先开发出来的一个系列的冷冻压缩机，这是90年代开发出来的。这款压缩机一直都是在欧洲和美国生产。我们这方面没有打算把这款压缩机拿到中国来，基本上我们就按照我们亚洲的规划来生产，配合整个苏州工厂的规划来设计我们新的冷冻涡旋压缩机。
提问：我听说ZB系列不是真正意义上了低温产品，是中温的。
吴荔元：ZB是中温的产品。低温产品我们向市场提供的是ZSI系列，相当于ZF的替代品，ZB只是中温应用，它是不适合低温应用的。
中央空调资讯杂志
提问：根据我们的统计，2010年度变频多联产品无论是市场容量还是销售品牌数量都处于一个相对领先的地位，艾默生面对这样的局面是如何看待的？同时艾默生是如何看待数码涡旋产品跟板品多联产品的一个区别的，这个问题我想请问一下刘耀麟先生。
刘耀麟：您刚刚提的问题也是经常被提及的问题，对于艾默生环境优化技术而言，我们去年的全球销售额达到了38亿美元，亚洲地区对此做出了很多的贡献。我们知道，在整个亚洲还有中国市场多联机市场，它的增长速度非常好，因此在过去几年时间里，我们的数码涡旋技术也在这个扩张市场当中，享受到了非常好的成长。我们知道数码涡旋一个非常明显的优势就是它的可以实现从10%-100%的无级变容量调节。同时，这种数码涡旋技术在油路的管理技术方面也有非常明显的优势，因为我们知道在整个系统当中，油路的管理是非常重要的。同时我们也认为数码涡旋技术在敏感环境当中的抗电磁干扰的表现是非常优异的。
在2011年，我们会推出更多的数码涡旋技术产品，它们的能效也会进一步提升，同时我们不仅是对数码涡旋技术进行进一步投资，同时也对一般的商用技术进行广泛的投资。我们有一个12匹的VP144使用R410A冷媒的压缩机，主要是用在65KW的冷水机当中。同时我们也推出了一款新的40匹的商业数码涡旋压缩机可以替代原来传统的螺杆机。所以我们会进一步对数码涡旋技术进行投资，以便可以扩大其商业应用范围。
提问：我还有第二个问题想问一下朱凡倪先生，上个月我们已经开始在中国生产数码涡旋压缩机，这一举动的初衷是什么。第二个问题从去年开始，很多企业已经开始生产热泵热水机了，艾默生在这方面有没有新的举措，包括今后的市场当中，艾默生还有哪些新的产品会在中国市场推出。
朱凡倪：我们今年3月份在苏州开始生产数码涡旋压缩机，是我们原来在泰国数码涡旋压缩机生产产能上的扩张。我们在苏州这样的一个生产基地，对于我们在中国的业务发展已经起到了10年的作用，所以这不是一个心血来潮的举动，我们是有长远规划的，而且对苏州的投资，我们已经持续了很多年的时间。其实我们之所以要在中国生产数码涡旋压缩机，主要是为了更好的服务我们在中国本土的空调生产商，可以为他们提供更短的交付周期和更好的服务。正如刚刚所说到的，在中国市场上，整个数码涡旋压缩机的销量增长速度非常快，无论是中国本土的空调生产商，还是在中国以外的空调生产商，他们对这款产品都非常感兴趣，因此我们要进行本土化的生产，以便于提供更好的服务。
谈到热泵热水器的问题，其实我们在这个领域关注的时间也是非常长的，吴先生在今天上午的发言当中已经向大家介绍了ZW热水器产品。我们已经在市场上实现了成功的销售。其实这样的一个热泵热水器，它使用热泵和压缩机的组合已经被证明是一种非常成功的技术应用，可以媲美我们用电和其他燃料对水进行加热，而且这个产品在中国很多的地区已经得到了成功的应用。我们向市场上提供各种不同的压缩机，满足不同的应用，同时我们也会针对不同的地理和气侯环境来设计不同的压缩机，比如说我们针对北方极寒环境当中，有使用喷气增焓技术的压缩机，可以在环境温度非常低的情况下，保持非常高的出水水温，同时我们也拥有不同的压缩机，它不具备喷气增焓，效率会更加提高一些，主要的应用范围不是在像北方温度很低的环境当中，而是在温度不那么低的环境当中应用。
吴荔元：谈到热泵热水器，我们进入这个领域已经有了10年的时间，谷轮压缩机是第一个进入这个市场的压缩机。大家要是还记得我们有一个系列叫AH系列的压缩机，这是一个特别为高温度设计的压缩机。在开始的时候，这款压缩机被广泛用在热泵热水器上，但是这款产品终究不是专门为热泵热水器设计的，它还有一定的限制，在冬天低温环境下有一定的限制，在夏天高出水温度的时候，虽然比普通的压缩机好，但还是有限制的。因而，我们推出了两款压缩机，一个是针对南方的压缩机，它保持了原有的设计，但是增强了它在高温度时的性能。在北方低环境温度需要高出水温度的可靠的应用，我们增加了喷气增焓，使整个应用范围在北方可以被覆盖。而且这个喷气增焓可以提高制冷量达到40%，同时在COP（能效比）方面可以提高20%。
提问：今后在热泵热水器方面，主要是集中在工用还是民用方面？
吴荔元：主要是商用和工业方面。家用方面需要的产品制冷量比较小。这方面的产品我们没有提供，我们最小的产品是3匹。
提问：你刚刚提到ZSI，它的功率是多大的。
吴荔元：从2匹到7.5匹。
