格力总经理董明珠：所有行为必须要对未来负责

“我在格力创造的是一种奉献精神，一种工业精神，要务实，不能有投机心理，所有行为都必须对未来负责任，这表现在每个员工的每个行为中。有了这种精神，我们会努力打造一个好的产品，企业内部的管理会更加严谨，这样的团队可以克服各种困难。”——董明珠 1997年，格力确立独有的股份制区域性销售公司模式；2001年，平定“湖北、安徽兵变”；今年3月，格力与国美分道扬镳……一次次事件，格力留给人的印象是特立独行、作风强硬，格力在当今的空调业可谓个性鲜明，深入接触过这个企业的人都知道，这与其总经理董明珠不无关系。 董明珠说话语速极其之快，其思考的速度由此可见一斑，面对这样的一位老总，采访也就无需兜圈，话题单刀直入地从格力的体制开始。 体制非影响企业的根本问题 记者：你认为，对于格力来讲，体制之变是否已经提上议事日程？格力如何处理体制与企业发展的关系？ 董明珠：很多人说搞不好(企业)是体制的问题，但体制一改就能搞好了吗？我不相信。我认为企业能不能搞好是人的问题，格力是国营体制，但每年都在增长，2003年比2002年销量增长了200多万台，可能相当于两个大型企业了，这足以说明不是体制的问题，而是人的问题，否则我们不应该有增长。 记者：前段时间关于格力转制的传闻非常多，那么至今为止，格力电器有没有研讨过转制的问题？ 董明珠：没有。这个资产是政府所有，由政府决定，作为经营者，我们只是考虑如何围绕百年企业来发展格力电器。政府也很重视格力的发展，格力电器在珠海有接近三分之一的产值，给国家上缴税收5亿多元，能有这样的业绩，不可能没有客观原因，但任何一个事物的发展，主观原因显得更加重要。假如政府给你100亿元投资，但没有被利用好，则没有任何意义，外部有好环境，更需要我们的努力，不要愧对政府的支持。政府要做好服务，但市场要靠我们去运作。 对于前期有关格力的收购传闻，我认为无非就是一些人想通过炒作来抬高自己，有关方面还没讲要卖，你怎么能讲你能够买。这反映某些人的投机心理。说到底，国有体制难道就一定会有问题吗？我认为不是。国有体制最重要的是解决人才的问题，人才最重要的是品质问题，如果能够解决，我认为就没有问题，就这么简单。 不想用价格去评定一个行业 记者：有信息显示，今年格力、美的和海尔等大品牌操控着空调市场价格波动的节奏，格力可以说是价格战最坚决的反对者，那你如何解释自己的降价？ 董明珠：媒体只要和家电行业接触，就喜欢谈论价格话题，但我依然不同意拿价格战来评论整个行业，当然站在不同角度对价格的理解也不同。有的企业会认为，宁愿把在其它产业赚到的钱都砸到空调上，要做空调行业的老大，我认为这是对社会不负责任的观点。因为一个企业本身需要有效益，才能实现持续发展，从而实现对社会的贡献。企业不能简单地认为自己的企业亏得起，如果中国的企业都亏损的话，中国人的生活质量从何谈起。 实际上，格力的价格每年都在调整，1990年一台1P空调要卖7000多元，到现在也就1500至2000元，但格力的调整并不是要把某个企业打垮，也不是以称王称霸为目的。 警惕空调行业的假“洋鬼子” 记者：我注意到空调行业有一些品牌会特别强调自己的“海外血统”，你是否了解他们的真实身份？ 董明珠：现在空调行业的确也存在一些所谓的合资品牌，同时，在商业空调领域，同样也有人打的是国外的牌子，但实际上，这些所谓合资企业只是内地一个镇上的企业，这是对消费者的欺骗。企业如果连产品质量、诚信这样的问题都解决不了，就不可能获得持续发展，目前已有一些品牌倒下了，现在还有一些品牌正处在倒下去的过程中。 信息来源：广州日报