格力总裁董明珠:中国企业要以诚信创品牌
作为一个成就世界级名声的企业家是怎么看待时下“风起云涌”的概念炒作和“第一”之争?而对于改革开放后30年,中国企业、中国企业家应该做什么?“中国制造”走向“中国创造”,企业的文化内核又是什么?日前,格力副董事长、总裁董明珠在接受采访时强调两个字:“诚信”。
“打造一个品牌是希望让全世界来了解中国”
董明珠表示,对好企业来讲,要有一个新的思想,打造品牌是希望让全世界了解中国,了解中国人的朴实、诚信,善于帮助人等很多的文化,这是品牌走向国际化应该做的。
格力为什么要坚持自主创新,“我认为我们肩负了一个责任,让全世界了解真正的中国。改革开放后,一些企业不以品质取天下,而是以价格来打市场,这对中国品牌是一种伤害。”董明珠认为,作为一个真正的企业家,不仅是为企业创造财富。在改革开放30年后的今天,每个企业家要有感恩之心,要用现在的努力、所做的事情来回报社会。
“诚信是企业发展必备的条件”
在她眼里,诚信是企业发展必备的条件,一个企业要想能够得到持续发展,一定要有诚信,没有诚信,依然是昙花一现。有的企业为了追求利益最大化,以次充好等,这些所谓的企业家可能很富有,但有时其财富对社会来讲并不是真正有价值的,并不能得到社会所认可、尊重的。当面对消费者,面对国家,包括合资者,你对他们承担起责任的,在这个前提下,得到财富才是有价值的。
“格力专业化在短期内是不变的主题”
董明珠表示,“格力坚持走专业化的原因,是因为在制冷领域还有很多需要去做的事,格力电器能在市场当中牢牢把握近50%的份额,足以说明产品的先进性和个性化。如说家用空调,格力推广的卧室空调就是唯一的、不可复制的,是我们的发明专利。为消费者所需要的这些功能和特点,我们还要进行更深入的研发,走更专业化的道路。”
走专业化,格力可以实现中国制造走向中国创造。创造离不开技术创新,不是在文字上、宣传上的一种创新,而是实在地做事情,培养优秀的人才队伍。“我觉得,每个企业都有研发队伍,但要有先进的、智慧的、有思想的研发队伍,现在,我们空调有2000多人的研发队伍。”
“我们今年目标已经锁定在500亿元,只做空调500亿元,本身是很大的挑战。与同行业竞争对手拉开距离越来越大,不是嘴上喊的,要靠产品说话。有些企业是‘枪还没有响,野鸡肉就端上桌了’。格力做不到,所以我们长期说不拿消费者做试验品。为什么我们市场份额越来越大,是我们的诚信在开花结果。”
2009年成绩表
财年第三季度,2009年7月、8月“家电下乡”空调分别销售24亿元与16亿元;格力电器销量份额分别达39%与50%,高于目前份额并快速提升,显示格力电器未来整体市场份额还有提升的可能性。
制胜杀手锏
格力以自营的专卖店进行主体销售,同时与其他知名的大卖场合作,作为销售辅助,这种灵活的渠道方式能够第一时间了解市场的变化,消费者的需求。格力的营销方式比较低调,不大张其鼓地公布自己销售为市场第一,也不贸然宣称自己推出新产品、新技术,并晨秉承自己做得到才说的理念。