山东出台规范 进口家电也有了能效等级

时间如果不是进入2014年末，外界似乎很少听到志高的声音。这家发誓“要造世界最好空调”的企业，在家电行业“价格战”、“赌局”等一系列话题中，显得非常低调。

低调的背后，“转型”、“变革”已然成为志高内部这几年反复提及的词汇。既然决定转型，就必然要伴随着疼痛。从志高企业内部转型的各项准备工作及签约成龙为企业形象代言人等一系列动作来分析，这个阶段肯定不会太长，未来或现厚积薄发。

三年沉淀求转型

“从志高来看，2014冷冻年度出货量同比增长10.98%，变频机结构同比增长11.44%，线上零售继续保持强劲增长势头，累计销售净额及净利润同比增加均超过了1亿元。但是，我们的产、销量增长率低于主要竞争对手，销售量增长高于销售额的增长，挂机与柜机占比、变频机与定频机占比、整体平均单价等指标均低于同行领先企业。”在志高集团2015年全球商务大会上，志高空调副董事长兼总裁黄兴科这样“自曝家丑”。

“志高有勇气这样剖析自己的问题，恰恰证明了他是有底气的，这种底气来自于其几年来在转型上的沉淀”。中国家电商业协会营销委员会执行会长洪仕斌说。

有消息人士透露称，继海尔、美的主动求变后，“转型”、“变革”成为志高内部的共同心声。

“世界唯一不变的就是变。要在经济形势不那么乐观的情况下，保持我们的竞争力，我们在不犯错误的同时，还必须主动求变。”2012年5月，志高集团董事局主席李兴浩在公司的内部报纸上，《以变革实现卓越运营》为题，发出了震耳发聩的声音。

随后，转型的“乐章”不断被奏响。翻看李兴浩在公司的内部发言，关于转型的话题，随处可见：“当今时代，瞬息万变。一个企业要想长期经营下去，靠什么呢?靠的就是否定过去，系统创新，快速创新。”、“对于今天的志高而言，最适合的超越策略就是在坚持专业专注的基础上，进行革命性的突破和创新，打造差异化竞争优势。”、“随着全开放的互联网时代到来，大胆进行革命性突破和创新的时代已经来临，形成领先半步竞争优势的机会就在前面”。

在公司内部摇旗呐喊的同时，志高敏锐地抓住了互联网发展的脉搏，通过自身的技术优势，于2012年推出了全球首款智能云空调，打响了转型的“第一枪”。

云空调是指在空调制冷核心技术的基础上，运用云计算技术和网络通信技术，将空调的各种应用功能和扩展服务放在云服务中心资源池，可以实现对空调功能和服务无限扩展以及持续升级的智能化空调设备。云空调实现了空调的智能化，可以用手机遥控、异地开关机、可以智能检测空调的运行状态，可以在线直接升级软件，提供了一个智慧城市、智能社区、智能家庭的一个可行途径，适应了新技术发展的潮流。

这也就意味着，志高的智能化产品的发力，比同行早了好几年。

“我们已经为品牌高端转型进行了20余年的技术储备和沉淀，特别是在最近几年的高端市场引爆阶段，志高已经完整系统地构建了智能为核心的战略新引擎。”黄兴科介绍说，除了产品方面的沉淀外，志高在销售体系方面，也做了较大的改革。

一方面，志高继续发挥传统渠道的优势，推动渠道扁平化并下沉到位，协助传统渠道完成现代化转型与升级;另一方面公司正继续扩大连锁渠道、电商渠道和自营渠道，探索移动销售及其它业务创新模式，努力提升网络覆盖能力及实际销售服务辐射能力。

此外，志高正在加快信息化系统建设，将采用更加先进的信息技术，尽快做到销售、配送、安装、维修实现标准化一站式服务。

在营销上，志高更是大胆创新。

黄兴科介绍说，志高创造性地推出了三大营销项目：其一，志高财富宝App，经营模式由传统的“代理经销”模式转为先进“全民直销”模式，惠及会员之余也将为志高渠道布局带来无限空间;其二，由“卖”转“租”，有效帮助高校及政府等公共事业单位解决了空调安装过程中的资金难、管理难等问题，由上而下提升志高在社会的诚信形象和品牌影响力;其三，转“卖”为“用户体验”，今年志高启动了“三年内向有车阶层贴心体验1000万台云空调”极致用户体验营销，打造志高中高端消费平台，为推出更多的用户增值服务做铺垫。

弯道开始超车

至此，志高已逐步完成了企业转型的各项准备，开始全面出击。

2014年12月23日，成龙正式签约成为志高的形象代言人。此番举动立即引来外界的热议。

李兴浩在接受记者采访时表示：“志高空调过去从未请明星代言，不是请不起，而是把更多的资金用在提升空调高端技术创新上，现在志高要从100亿走向1000亿，伴随着互联网时代开发的云空调等高端产品转型、新商业模式的推进，现在正好是我们请国际巨星代言的时候。”

李兴浩的雄心是，通过志高掌握的智能云核心科技，打破现有双寡头格局，与格力、美的三分天下。

成龙与志高在一起，立即引发了大量的关注。志高则又乘胜追击，赞助了由成龙主演的电影《天将雄师》。

统计数据显示，今年春节7天，内地电影市场创造了17亿票房收入，其中《天将雄师》一片在春节档累计票房达到4.5亿元，成功摘得榜首。该电影大热卖，将志高的品牌影响力，推至新的高度。

据志高空调内部人士介绍，邀请成龙做代言人，仅仅是志高发力的一部分，接下来志高将会有更多新的动作向外界呈现。

有分析人士称，从云空调的推出，到渠道和营销体系的变革、再到请成龙代言引发话题，乃至赞助电影，志高对互联网思维的应用已经越来越纯熟。

奥维咨询研究院院长张彦斌给予了志高空调很高的评价，他表示，“在经济新常态下，利用互联网时代带来的行业洗牌机会，志高有望实现弯道超越。”

不过，在志高内部，大家的神经依旧紧绷。“我们对志高未来的千亿目标信心十足，但目前仍旧处于转型状态之中，转型难免有疼痛，我们要做好准备。”一位志高内部人士说道。