网站专访：访劳特斯湖南办事处伍宏卫主任

将第二个三年发展目标进行到底

中国空调制冷网 喻方荣 金敏

“国际品牌，专业品质”，作为国际性研发机构和专业制造集团的美国LOTUS集团，以其数十年的风冷热泵技术和螺杆机应用技术，在制冷空调界享有盛誉。

LOTUS空调（江苏）有限公司作为LOTUS集团在北亚市场扩张的标志，总投资5000万美元在中国建立数个中央空调制造基地，其产品涵盖中央空调所有系列产品带。公司以实现LOTUS空调在北亚中国区全面扩张，打造中央空调业内航母的宏伟愿景和战略目标，致力于全球战略合作、企业变革、流程再造、核心竞争力的提升，保持企业跨越式的发展。总裁徐勤虎先生在2007年新春祝辞上给全体劳特斯人树立了新的目标“与企业同呼吸、共命运，以最最饱满的热情将劳特斯的第二个三年发展目标进行到底”。

作为暖通空调业内权威的门户网站之一---中国空调制冷网携手劳特斯人超越了第一个三年发展目标，见证了劳特斯在中国四年发展的两次飞跃。2007年，中国空调制冷网继续助推劳特斯向第二个三年发展目标奋进。我们带着对劳特斯的祝福和关注走访了湖南办事处伍宏卫主任（以下简称伍主任）。

中国空调制冷网：伍主任，您好！劳特斯进入中国市场四年来，经过四年的摸索与资源整合，已取得了不俗的业绩。作为湖南区域负责人，请您谈谈湖南中央空调市场的特点？

伍主任：湖南虽属中部地区，但进入这边市场的中央空调品牌众多，竞争激烈，市场成熟度已相当高。劳特斯是03年进入湖南市场的，经过这几年的积累，我们已得到了迅猛的发展。随着国家对中部地区发展的重视，我相信湖南市场在未来几年是很有潜力可挖的。

中国空调制冷网：三年的品牌推广合作，我们了解到劳特斯非常注重企业文化的培育。伍主任作为公司第一线的区域营销负责人，您认为劳特斯的企业文化给您带来了哪些收益？或者说在哪些方面改变了您？

伍主任：劳特斯是一个来自于美国,以军工企业为背景发展起来的品牌企业，因而技术含量扎实，稳定性良好。劳特斯“P、T、C、Q、S”（ Person & Training 人才和培训、Advanced Technology 先进的技术、Cost 合理的成本、Quality 优秀的品质、Services of lotus LOTUS的服务）理论与实践铸就了劳特斯在世界冷冻空调领域的先导地位，也是公司发展的核心竞争力之所在，而这些建立在公司“以人为本”的用人理念的基石上，而正是公司的文化氛围让我在未来的职业生涯上拥有超越自我的勇气、保持着激情澎湃的活力和坚韧不拔的战斗力。

中国空调制冷网：随着中央空调市场经营环境的瞬息万变，企业所面临的挑战已不再是稳定和规模，而是变革能力和变革速度。当2006年已成为昨天，劳特斯在面临新一轮的市场竞争格局中，您又将采取何种策略应对2007年的市场？

伍主任：以前我们说‘大鱼吃小鱼’，而今在相对成熟的竞争环境下，我们讲得更多的是‘快鱼吃慢鱼’。新环境对我们提出了新的要求，公司结合即将到来的奥运概念，把2007年定为整个公司的‘速度年’。中央空调市场上的美资企业品牌，行内一般都公认四大家：开利、约克、特灵、麦克维尔。新年伊始，我们劳特斯在迅速发展的基础上，需要赢得更广泛的市场份额，让大家口中的四大家变成五大家。2007年我们将在湖南市场重点推出适应节能、环保理念的两项优势技术产品：模块式热回收技术机组、螺杆式热回收机组，热泵热水机组。因此，我们湖南办事处营销团队有这个实力，更有信心完成公司对我们提出的高标准、高要求。

中国空调制冷网：随着中央空调市场的日趋规范与成熟，专业化营销已成为企业快速发展的必由之路。“专业化营销离不开专业化的营销队伍”，作为战斗在第一线的团队领头羊，请结合您的亲身感受谈谈心得体会？

伍主任：‘专业化营销’可说是劳特斯首先提出并实施的，指全方位的营销，分为组织再造、专业运营和市场表现三个循序渐进的阶段。首先，以人才队伍建设为基础，通过系统打造和培养，形成一批高素质的专业销售工程师。他们不仅要掌握专业的营销知识与技巧，同时也要具备为客户提供采购、设计、施工、监理及维保等各环节专业化服务的素质和能力。其次，通过专业营销队伍的专业化的服务与支持，来引导有实力的经销商加盟。再次，通过专业化的协助与支持，打造一批高质量的经销商队伍，这其中还包括与你们专业、权威的媒体、设计院合作来共同促进劳特斯品牌知名度和美誉度的提升，最终实现市场份额的提升。我的个人体会是主抓区域核心工作，重点关注‘经销商的数量和质量、项目的数量和质量、团队成员的数量和质量’，加强自我学习和团队培养。从我本人作为一个暖通专业的高级工程师从总部直接派驻一线市场，也充分说明了这一点。

中国空调制冷网：新的一年开启新的希望，衷心祝愿你们以最饱满的热情将劳特斯的第二个三年发展目标顺利超越。

伍主任：感谢你们传媒的一直关注和支持。2007年，让我们一起携手创造新的辉煌。

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