格力董明珠呼吁:做空调需要“工业精神”
2003年11月10 00:00:00 来源:中国空调制冷网
近年来,一大批空调企业纷纷转向别的行业,一直主张专业化生产空调的珠海格力会改变企业初衷吗?珠海格力电器股份有限公司总经理董明珠近日向媒体表示:“我们肯定也会进军其他市场,但不是现在。格力绝对不会是一个在一个行业只做三五年就走的企业。”
董明珠反对“别的行业比空调更有市场”的提法,她认为:“每个行业都是有市场的,竞争绝对不会使一个行业的市场都消失掉。格力空调通过专业化生产,就找到了从家用空调到商业空调之间的新空间。”“况且,有的忙于转向的企业,它的空调生产还有30%返修率,它凭什么进军其他行业呢?”
“诚信不是空口喊的。格力空调通过自己制造的产品、提供的服务实现了对社会诚信,对股民诚信。”据悉,10多年来,格力电器除了上缴20多亿元税金,还“分给”股民共计10多亿元的红利。
格力认为,对消费者诚信首先表现在质量上,其次是价格。董明珠强调:“现在一部分空调企业企图用价格平衡市场,这是错误的。质量是诚信的根本。我们要在保证质量的基础上,化解价格问题。格力空调要在材料供应、生产、管理、技术和销售、服务的每一个环节上促成良性的诚信循环,这样才能使市场有信心。”
董明珠认为,量的增速也能带动品牌的提升。所以企业扩张是必然的,但具体布点要看每个企业。以免网撒得太大提不起来,反而导致企业越做越小。
“格力空调在巴西设的点就经过了三五年的调研。但是我们仍然必须要看到跨国投资会遇到的很多难处:当地国家的国情;当地的风土人情;派出人员的素质、如何考核等。我们经过这么长时间在巴西熟悉了市场,摸索出一整套管理经验,才成为当地的著名企业。”
--中国空调制冷网 小新 摘自深圳商报