我们离“学习型组织”还有多远?
组织全员学习《世界500强工作规范》的活动才稍稍告一段落,公司又展开了对新员工为期两个周的培训工作,以此来看,法因数控很重视对员工学习能力的培养,自觉不自觉地在向学习型组织靠拢。
所谓学习型组织,是现代企业理想的管理模式。学习型组织的理论是一种新形式的管理理论,它最大的特点就是将组织视作可以持续进行自主学习、创新学习、共享学习的生命体。因为随着社会发展的不断加快、世界经济体系的全球化,引起了人们观念的巨大变化,尤其是学习观念的转变,致使组织不得不对学习有全新的认识和演绎。传统学习观念往往指个体的学习,而学习型组织实现了个人与组织在概念上的整合,将学习的概念扩大化,提升到团队学习、组织学习、企业学习、社区学习、城市学习、社会学习等范畴。每个人都须得学习知识、技能、心态、工作及生活方式等以适应社会或者说是提升自我。
学习型组织是一个有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织,这就需要培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力,以求综合绩效高于个人绩效的总和。细论起来,学习型组织具有以下几个特征:
1、组织成员拥有一个共同的愿景。组织的共同愿景,来源于员工个人的愿景而又高于个人的愿景。它是组织中所有员工共同愿望的景象,是他们的共同理想。它能使不同个性的人凝聚在一起,朝着组织共同的目标前进。
2.组织由多个创造性个体组成。在学习型组织中,团体是最基本的学习单位,团体本身应理解为彼此需要他人配合。组织的所有目标都是直接或间接地通过团体的努力来达到的。
3.善于不断学习。这是学习型组织的本质特征。所谓“善于不断学习”,主要有四点含义:1)是强调“终身学习”。即组织中的成员均应养成终身学习的习惯,这样才能形成组织良好的学习气氛,促使其成员在工作中不断学习。2)是强调“全员学习”。即企业组织的决策层、管理层、操作层都要全心投入学习,尤其是经营管理决策层,他们是决定企业发展方向和命运的重要阶层,因而更需要学习。3)是强调“全过程学习”。即学习必须贯彻于组织系统运行的整个过程之中。约翰·瑞定(J.Redding)提出了一种被称为“第四种模型”的学习型组织理论。他认为,任何企业的运行都包括准备、计划、推行三个阶段,而学习型企业不应该是先学习然后进行准备、计划、推行,不要把学习与工作分割开,应强调边学习边准备、边学习边计划、边学习边推行。4)是强调“团体学习”。即不但重视个人学习和个人智力的开发,更强调组织成员的合作学习和群体智力(组织智力)的开发。学习型组织通过保持学习的能力,及时铲除发展道路上的障碍,不断突破组织成长的极限,从而保持持续发展的态势。
4.“地方为主”的扁平式结构。传统的企业组织通常是金字塔式的,学习型组织的组织结构则是扁平的,即从最上面的决策层到最下面的操作层,中间相隔层次极少。它尽最大可能将决策权向组织结构的下层移动,让最下层单位拥有充分的自主权,并对产生的结果负责,从而形成以“地方为主”的扁平化组织结构。
5.自主管理。学习型组织理论认为,“自主管理”是使组织成员能边工作边学习并使工作和学习紧密结合的方法。通过自主管理,组织成员可以自己发现工作中的问题,自己选择伙伴组成团队,自己选定改革、进取的目标,自己进行现状调查,自己分析原因,自己制定对策,自己组织实施,自己检查效果,自己评估总结。
6.员工家庭与事业的平衡。学习型组织努力使员工丰富的家庭生活与充实的工作生活相得益彰。学习型组织对员工承诺支持每位员工充分的自我发展,而员工也以承诺对组织的发展尽心尽力作为回报。这样个人与组织的界限将变得模糊,工作与家庭之间的界限也将逐渐消失,两者之间的冲突也必将大为减少,从而提高员工家庭生活的质量,达到家庭与事业之间的平衡。
7.领导者的新角色。在学习型组织中,领导者是设计师、仆人和教师。领导者的设计工作是一个对组织要素进行整合的过程,他不只是设计组织的结构和组织政策、策略,更重要的是设计组织发展的基本理念;领导者的仆人角色表现在他对实现愿景的使命感,他自觉地接受愿景的召唤;领导者作为教师的首要任务是界定真实情况,协助人们对真实情况进行正确、深刻的把握,提高他们对组织系统的了解能力,促进每个人的学习。
综上所述,我们创建学习型组织可考虑以下具体工作,一是建理念、搭框架,形成具有企业特色的管理、经营和服务理念群,落实创建活动领导机构和工作机构;二是建愿景、立标杆,明确企业与员工理想、信念的具体内容,瞄准国际、国内同行业先进水平,找出差距,开展对标活动;三是抓重点、带全面,把握领导是关键、部门是重点、团队是基础的原则,从而带动学习型组织的全面发展。
学习型组织已被称为“21世纪企业组织和管理方式的新趋势”,学习型组织理论要求组织中的每一个成员不仅要终身学习,不断补充新知,而且要开放自我,与人沟通,最终达到从个体学习、组织学习到学习型组织的目标。在世界许多国家都在为创建学习型社会而努力的大背景下,近年来国内大中企业、大小城市、团体组织以“运动”的形式大张旗鼓地创建学习型组织,例如,青岛海尔运用学习型组织理念成功地进行了企业流程再造,上海宝钢开展的自主管理,安徽江汽集团实行的“40+4”培训模式,都在不同程度上实践着学习型组织的理念。
法因数控也是如此。套用学习型组织的七个特征,我们的愿景就是我们的发展战略,近的来说,就是借助与意大利菲赛普合作的外力,加强国际合作,提高法因公司的整体水平,力争第二个五年计划的早日实现;远的来说,就是发展国际化公司,打造联合舰队,积极参与有规模的国际竞争。我们讲究个体的创造性和团体的协作性,既目标细化分工明确又群策群力互通有无,经常组织团体学习,同时也强调全过程学习,以扩大员工的知识面,培养既专又通的复合型人才。
法因数控营销中心