方洪波之管理理念：知行结合 知行合一
方洪波认为，企业的核心能力根本要落到“管理”两个字上。他说，“管理说起来很虚，但它是看得见摸得着的。”
2003年，在接受某杂志采访的时候他说，“营销的背后是管理”，“管理是竞争力最根本的来源”。
1997年，上任国内营销公司总经理伊始的方洪波提出营销要“从个人销售向体系营销转变”，强调企业内部运作的体系化、流程化、制度化和规范化。2001年8月，方洪波当上事业部总经理之后就开始抓管理工作，强调管理出效益，结果成效非常突出，美的空调的利润大大增加，存货大为减少。
后来，一些专家对此给予了高度评价，正是方洪波这个营销理念改变了美的陈旧的营销格局。以前，因为营销资源为个人所控制，所以如果要换一个经理，却不能让这个经理知道，只能秘密派一个人去当经理，然后慢慢地替换掉原任经理。基于此，方洪波在转变美的的个人销售体系上做了大量的工作。
在自己的博客上，方洪波写了这样一段话：
我所追求的四种管理境界：
第一是“全我”——全身心地投入工作，鞠躬尽瘁；
第二是“有我”——体系建好之后我无处不在，人人都能感到我的威信和赋予他们的权利；
第三是“忘我”——让体系自动运转，无论我身处远近或消失，它都可以健康运作；
第四是“无我”——个人从有所图到无所图。
这是他博客上唯一一篇博文，也许能达到如此的过程，对他来讲就是一生的体验。
从“全我”到“无我”是一个漫长的过程，其间伴随着制度体系的建立。万科集团董事长王石曾说，“我从来不培养接班人，我是培养团队，我是建立制度，我是树立品牌。这个团队怎么建立？我觉得团队是综合性的。团队建设当中，需要把握的第一点就是制度。”正是因为万科建立了一个现代企业制度，王石可以离开公司两个月公司还照常运转。方洪波表示，他很崇拜和欣赏王石，王石把生活和工作合一了，这也正是他所向往的境界。
著名管理大师詹姆斯·柯林斯也指出，伟大的公司要造钟，而不是造时。“造钟”就是建立一种机制，使得公司能靠组织的力量在市场中生存与发展，而不必依靠某个人、产品或机会等偶然的东西。随着市场的进一步完善与规范，企业必须越来越依靠一个好的机制，包括好的组织结构、好的评价考核体系、好的战略管理等。
在美的，方洪波就是这样一个造钟的人。他主张“知行结合，知行合一”的管理理念，并推行六西格玛的管理模式。六西格玛作为一种循环管理模式，是提升企业竞争优势的最有效度量。这种管理模式以数据和事实为依据，以顾客需求为导向，以流程管理为重心，以主动预防为根本，以追求完美质量为目标，使企业获取显著的成本优势和差异化优势。
对于“无我”，有两种解读。一种是就企业制度而言的无我，另一种就团队精神而言的无我。在企业制度面前，方洪波追求无我镜界，在企业和团队面前，方洪波同样学会了“隐身”。“方洪波是一个非常聪明的职业经理人，他非常能摆正自己的位置，能够很好地处理自己与企业的关系，他也是中国家电业较为罕见的一位没有受过争议的经理人。他做事高调，但为人低调，任何时候都把自己隐藏在美的的光辉之下。”财经评论家洪仕斌在接受记者采访时表示。
尽管方洪波在美的已是战功赫赫，但他从未居功自傲，一直以来都行走于谨慎做人和大胆做事之间，他内敛、忠诚、能干。可以想象到的是，即使有一天方洪波离开了美的，他的精神理念也将永久地深植于那片土壤之上。
效率
由于金融危机的继续蔓延，中国家电行业不可避免地受到影响，在2008年出现了整体下滑趋势。2009年初，方洪波在接受媒体采访时表示，“2009年1～6月空调业形势估计比2008年还差”。
对于如何克服困难，方洪波说，“现在我们要转变为‘效率驱动型’。”所谓“效率驱动型”即不能单靠规模，而要回归到如何降低系统、降低成本、提高效率的根本上，比如，以前一个工厂1000人，现在能否降到500人；以前资金一年周转3次，现在能否变成5次；以前运营资金1个亿，现在能否降到5000万；交货期能否从50天减少到30天，让汇率风险、原材料跌价风险降低；以前大规模生产，现在推广直流变频技术和产品；以前是OEM（贴牌生产），现在为ODM（原始设计商）。总之，既要降低成本，也要向价值链高端移动，双管齐下，才能整体提高效率。
方洪波坦言，美的以前盈利模式是“要素驱动型”，靠大规模、低成本盈利，但是到了今天，以往国内空调市场爆发性增长、国外大量空调订单向中国转移的前提已经没有了，国内市场低迷，国外订单减少。以前中国的土地、劳动力便宜，但现在连这个条件也没有了。
然而，不仅生产要讲效率，营销也要讲效率，而实现“有利益地满足需要”的快速高效进行，才称得上是“效率营销”。这种理念在方洪波早年的管理中就有所体现。
1997年，为了筹建营销体系，方洪波当初都是亲自到人才市场选拔人才，本来学的是历史，此时却像老中医，望闻问切，把人琢磨得“底儿透”。每批招收的人不超过15名，一年下来，疯狂的他在全国各地整整招了19批，培训了一批年轻的“小虎队”。1998年，全国空调大战拉开序幕，方洪波组建的营销军团，做到了只要有空调的地方就有美的营销人员，其空调销量剑指三强，达90万台，增长速度是200%，美的借此不仅解除了危机，还一举奠定其空调行业一线品牌的地位。
时尚
按方洪波的说法来说就是老板是企业的母亲，企业是老板的孩子，而他这个职业经理人，自然就是企业的保姆。
不过，方洪波这个“保姆”的风格是时尚的、国际化的，这不仅体现在他对“孩子”管理的风格上，其本人也是时尚的先锋：每年至少要换一只新款手表，也可为追求潮流把黑发染成黄色，欧洲旅行更是他的家常便饭……
在方洪波这个时尚达人的带领下，美的这个“孩子”想不时尚也难了。从接手空调营销那天起，方就开始为美的注入时尚的形象定位，试图打造“年轻、有活力、时尚品位”的形象。而在传播上，方洪波更是坚持自己的风格，在一些传播形式上包括平面、终端、店饰，美的都强调清新的风格，追求品位，不搞低俗化、庸俗化的东西，不追求新闻炒作。
早在1995年，方洪波的时尚观念就已经充分显露。当时方洪波刚刚跳出以文字为生的固执想法，担任美的空调广告科科长，便操作了一个让全中国人瞩目的美的广告：说服老板何享健，投入一大笔资金，使正处青云直上阶段的巩俐代言美的，“美的生活美的享受”迅速流传开来。方洪波认为这绝非是体现在所谓的小资情调上，而是在对产品品质和形象的清醒认识上。
2002年底，方洪波代表美的在上海浦东与韩国影星全智贤正式签约，由“野蛮女友”出任美的空调2003年形象代言人。方洪波直言，全智贤青春、时尚、国际化的气质和美的产品的定位相吻合。
时值2008年奥运营销的大好时机，美的又引入了国家跳水队来代言，跳水运动员身上所体现出来的青春和活力气息，也同时注入了美的品牌，让美的品牌显得更青春、更鲜活、更有时代感。
“明星代言最便宜”，有营销专家如是指出，用明星做广告不仅能体现品牌实力，如果创意制作得当，还会特别吸引眼球，大量节省播放费用。
不可否认的是，美的空调在全国销量首屈一指，除了明星在品牌传播中所起到的名人效应外，别出心裁的广告语也起到了推波助澜的作用。从“美的生活美的享受”到“原来生活可以更美的”，无不在消费者心目中留下了深刻的印象。另外，美的还有一系列配合单个产品宣传的广告语，如“美的空调冷静星，享受真实每一度”、“如果我们所售空调同时开动的话，全球气温将下降几度（夏季）”，这些广告语时尚、简洁、明快，并以产品利益中可以看到和感受到的直接结果作为诉求，引起了消费者的注意和喜欢。
战略
然而，无论是管理，还是效率，抑或是时尚元素，这些都还不是方洪波最有力的杀手锏。他还有另一个秘密武器，那就是战略远见。或者可以这样说，正是战略眼光使方洪波成为一个真正意义上的新生代企业家。
他曾指出，判断一个人能否成功，首要的一点是看他有没有企图心，有企图就要有远见。胡雪岩也讲过：你心里装着一个县，你就可以做一个县的生意；心里装着一个省，就可以做一个省的生意；你心里装着全国，就可以做全国的生意。
一次在南京大学的演讲上，方洪波说，“中国企业为什么容易失败？无论原因有多少条，我个人认为最基本最简单的原因就是管理的失败。其中最根本的是战略管理。战略管理是追求可持续发展的能力，没有战略管理的能力，就没有未来的企业。”
他认为战略管理的能力表现在这样几个方面：首先是战略思考的远见；其次是战略思考的框架；另外，就是战略规划的坚持。
翻开美的的成长史，我们会惊讶于其发展神速，尤其是上个世纪90年代以来的变化，更是让人瞠目结舌。1992年，美的营业额3亿元；2002年，160亿；2008年，900亿……
而这与何享健和方洪波两代掌门人的战略管理是分不开的。
战略管理大师迈克尔·波特指出，战略的本质是抉择、权衡和各适其位，即为你准备达到的目标设定界限。一个没有战略的企业什么都想尝试。美国的西点军校自1802年建校以来，只有一门课一直是课程计划中的主课：阅读地图；战略就是为企业制图；战略勾画出一块领地，企业力求在这一领地做到最好。
不可否认的是，在企业战略规划方面，美的做得非常成功。某种程度上看，专业化战略正是美的起飞乃至高速成长的一大法宝。而用方洪波的话来说就是，美的对要做什么很清楚，即家电制造业以及相关家电产业的完善，从做空调整机生产延伸到压缩机领域，从微波炉延伸到磁控管，相关产品很多，但没有偏离过家电这一主线。
进入到21世纪以来，家电行业的竞争形势日益严峻，而别的行业新的市场机会不断涌现，美的的资本、品牌、市场渠道、管理和人才优势也积累到了具备多元化经营、资本化运作的能力。审时度势之后，美的毅然作出了从相对单一的专业化经营转向相关多元化发展的战略决策，进入压缩机、机械等多个相关行业，实现相关多元化发展，以扩大公司的发展版图。
通过美的近几年来的发展动作，美的这样一个发展格局已初步形成：产业多元化、发展规模化、经营专业化、业务区域化、管理差异化，而方洪波和他的团队也正在为把美的打造成为市场全球化、营销本土化、管理国际化的世界级企业而不懈地努力着。
