冷冻冷藏行业的闪闪“恒星”
如今，19年过去了，广州恒星集团的发展已初具规模，下属有七家分公司。2010年集团销售额达3个亿，较2009年整体增长70%多，2011年计划完成4个亿左右的目标，现在，整个集团正积极筹备2013年上市的计划。而当初的年轻人也到了中年，这个人就是广州恒星集团董事长——袁博洪。
“恒星走的每一步，都经得起考验” 袁博洪说：“也许有人会说我们走得过于谨慎、发展得过于平缓，但何为快，又何为慢呢，我倒觉得慢就是快、快就是慢。”袁博洪先生以一贯独有的“理论”坚守做企业的准则。
众所周知，在企业的发展过程中，起决定性、关键作用的是企业领导人，领导者的思想往往会影响一个企业的命运。剖析恒星集团的发展轨迹，我们很容易找到袁搏洪先生的思想烙印。
“没有最好的产品，只有最合适的产品”
做企业最怕别人说什么？最浅显一个答案就是，怕别人说你的产品不是好产品。对此，袁博洪先生却有一番独特的见解：“这个世界没有最好的产品，只有最合适客户的产品。”
袁博洪先生坦言，在商用空调领域确实很少看到恒星的身影，但这不代表恒星没有作为。恰恰相反，恒星是在一个更为正确的位置上，为客户创造最合适产品。所谓合适的产品一定是能够适应社会当下与潜在需求，同时，认真考虑客户的产品是在什么样的工况、什么样的环境下使用，结合客户采购的成本，使用的成本，为客户提供最有价值的产品，并转化成经济效益的。
“恒星的老大哥‘热回收机组’正是我们这种操作思路下的成果。”袁博洪先生向记者介绍，如今，随着国家政策的推进，人们观念的改变，中央空调节能降耗成为全社会普遍关注的焦点，各种各样的机组、压缩机层出不穷。但在1998年，国家还没有提出节能减排的相关措施时，恒星就率先研发了热回收机组。
“空调是电老虎，如果使用热回收，则节省了很多成本；如果不用热回收，空调的热量就会排到大气里面，想想我们的城市有多少个中央空调，但如果把热量回收起来，做二次使用，对环境、对子孙后代都是福利”，袁博洪先生介绍：“当年，恒星集团有了这个认识之后，立马组织人员进行研究、生产。其实客户当时也没有节能概念，因为他毕竟不了解这个行业，但用了我们的产品后，他觉得很合适。”
据制冷商情记者了解：普通冷水机组将冷冻水系统中的热量吸收并释放到冷却水系统中，由冷却水系统通过冷却塔将这些热量直接散发到大气环境中去。一台1000冷吨的冷水机组的最大排热量相当于一台7吨的热水锅炉供热量。而热回收机组通过回收冷却水系统中的散热量，用余热加热生活热水或生产工艺热水，不但可以实现废热利用，减少冷凝热对环境产生的热污染，又可减少冷却塔的运行费用和噪声。热回收技术应用于低温热水的预热，使其热交换效率更高；应用于高温热水的加热，不会增加冷水机组的功耗，反而提升了冷水机组能力，同时提供大量免费热水。所以，无论是利用热回收进行预热还是加热热水，都可以节省大量的系统运行费用。如今，恒星集团的智能热水机组、冷回收智能热水机组、涡旋冷热能中央空调、螺杆冷热能机组等等早已经得到客户和市场的认可。
“恒星不只卖产品，更卖方案”
目前，中央空调行业集中度越来越高，品牌与品牌的较量更趋于多样化。同行之间的厮杀如同电视连续剧一样长期不间断上演，那如何让客户在这么多的品牌中选择恒星？恒星又是如何与同行较量的？
“机组是一个实实在在的东西，但并不是全部。恒星一直都是用心做每一个产品，主要体现在细节方面”，袁博洪先生不止一次向记者强调，恒星的差异化竞争从细节开始，以整体为己任：“毕竟，机器大家都会做，但一个产品是一个整套的工序，不是说你卖一个机组给别人，别人就会认可你，尤其是在现在这个社会，客户需要的不光是一个产品，而是整套体系，包括技术、方案、以及售前、售中、售后服务。”
据了解，恒星凭借热回收机组等切入中央空调细分行业，目前已经与可口可乐、哇哈哈、汇源等知名企业合作多年。“由于可乐、果汁等产品对环境要求不同，比如制冷、供热分别是多少，设备如何配套，怎么样去整合，怎么去节能等等都是需要一个完整的体系。针对不同的客户，不同的问题，恒星提供不同的方案、技术、服务。所以在热回收这块，我们确实做到了数一数二。”袁博洪先生认为，完整的产业链服务是未来中国中央空调发展的大趋势。
如今，恒星集团已有下属七个分公司，分别为：广州恒星冷冻机械制造有限公司，专业从事中央空调制造，节能设备研发生产；广州联合冷热设备有限公司，专业从事换热器研发生产；恒星特利 空调设备有限公司，专业从事空调末端设备及恒温恒湿洁净设备研发生产；广州 恒雅空调工程有限公司，从事中央空调及冷冻系统设计安装；广州恒扬节能科技有限公司，从事节能技术方案设计及实施；新疆恒星节能冷热设备制造有限公司，专业从事节能设备及末端设备研发生产；广州恒迅空调服务有限公司，专业从事中央空调售后服务。这七个分公司囊括了中央空调机组从设计、生产、安装、到售后等所有环节，也正是如此，恒星集团不只卖产品，更卖方案的理念才得以顺利实施。
“无往不利难长久，品牌即为责任”
如今，恒星集团旗下的“宏星”品牌在市场上好评如潮。恒星集团坚持“以为客户创造价值为己任”的理念服务已经深入人心，品牌知名度在不断上升。
提到品牌成就，袁博洪先生颇有想法，他认为恒星之所以存活了19年，而不像与他同时期创业的企业早早被市场抛弃，就在于对品牌的操作。
“我跟别人做企业不同的地方在于，我先做好自己，我不会去做一些很大的宣传，快即是慢，慢即是快，这个道理看怎么去体会。这样企业可能会走得慢一些，但会走得很实在、很稳健。有些企业看着很厉害，三年两就出来了，但有时候是一种假象，你没有看到他的后面，说不定哪一天他就不见了。”袁博洪先生认为，企业哪怕走慢一步，也不能急功近利，只要今天还在，并且发展越来越好，相信明天一定可以超越。
“打造国际品牌，创造永远的恒星”是集团全体工作人员的奋斗目标，身为董事长，袁博洪先生始终保持清醒：“目前，我们和一些国际知名的大品牌还有一段距离，尤其是在品牌方面。国外的企业毕竟有一百多年的沉淀，国内的厂家还是需要慢慢成长，特别是在社会责任方面。”
但所谓“非利不动”，用在企业中，就是经济效益问题，因利而动是企业制订决策的出发点和应恪守的原则。但袁博洪先生却认为，要做长青企业、树百年品牌就要挑起社会责任，要能穷则独舍其身，达则兼济天下，即使不能兼济天下，也要肩负使命。
“我们的企业没有太多的历史，不像西方那些百年企业，往往很多国内的企业不知道自己应该扮演什么样的角色，不知道该对社会做些什么”，袁博洪先生认为：“做一个百年企业，长青企业不是一代人就可以完成，一个企业存在社会中，不是看能赚多少钱，而是要看有多少价值。”为此，多年来恒星先后和国内多所名牌大学签订合作协议及人才培养计划，共同培养创造社会的人才，获得国内高校及社会的一致认同。
在采访中，袁博洪先生不止一次地向记者坦白做企业的艰辛，临近采访结束之际，记者与之开玩笑说道，既然如此艰辛，那为什么还要做下去。闻后，袁博洪先生笑而不语。也许，要想成为一个企业家，成为一个有作为、有远见、有担当的企业家就是要在感受到疲倦与艰辛后，依然能够谈笑从容。企业只有在这样的“掌舵人”手中，才能在风浪之中、诱惑之下坚守独特的发展思路。
