艾肯观点：回归产品本质

在互联网的喧嚣过后，国内中央空调的发展进入新常态，包括但不限于整体市场下滑、品牌两极分化、企业利润变薄、渠道争夺激烈、垫资现象严重等等。但是，其中最为突出的一个变化是，作为传统制造业的中央空调行业，开始回归产品本质，真正从市场需求、技术应用出发，为甲方和消费者提供更好的系统解决方案。

2016年4月在北京举行的中国制冷展也完美地诠释了这一特点。不论是代表暖通行业最高技术水平的离心机，还是对北方低温供热市场的关注，亦或是针对细分市场推出不同的产品，以及针对北方农村采暖推出的煤改电产品，都表现了中央空调企业对于市场需求端的关注。

曾几何时，企业对于产品线的划分大而全，所有产品系列加起来有上千种。然而，市场对于产品的需求是有限的，每个企业都有代表自身特点的主打产品，换而言之，一定会存在某些产品系列是没有销售或者销量很少的。在进入2015年后，市场收紧带来的压力使得一些企业开始反省，并减少产品线的分类，转而以自身成熟的产品进行销售来减少管理成本。这一转变帮助企业在2015年下滑的市场中收获了成效，其中甚至有部分企业凭此逆势获得市场增长。

从整个中央空调行业的发展来看，节能、舒适、智能化仍然是中国制冷空调领域的三大主要发展方向。但所有这些方向的实施，都必须由企业的产品来完成。所以我们看到，主机企业中央空调产品的COP值或者IPLV值屡创新高，企业在主机产品中加入了更多的元素来创造舒适的环境，控制系统以及与互联网的融合使得我们能够更加便捷和合理的使用中央空调。所谓顺势而为，大致应该如此。

回归产品本质，意味着企业对于产品的各个零部件的完美融合。为了更加完美的匹配产品，发挥出产品的最佳性能，主机企业们打起了压缩机的主意。其中以格力、美的等国产品牌最为显著。在2016年中国制冷展上，格力、美的等品牌均为压缩机产品开辟了独立的展区，并承诺在未来中央空调主机产品中自有压缩机的比例会逐年提升直至完全取代。而事实上，在工程项目的实际招标过程中，是否使用自有品牌压缩机有时候也是决定该品牌能否中标的关键因素。

由此可见，向产品本质回归，一切以市场需求为导向，围绕着怎样又快又好地将好产品提供给甲方和消费者，这将是未来衡量一切工作的出发点和归宿。这样的提法并不武断，相信每一个在2015年的市场上有所斩获的企业自然能够心领神会。

我们总是热衷于研究各种各样的战略、各种各样的管理工具，但事实上，无论是战略、还是具体的管理，都不复杂。我们的任何一项工作，如果都能以是否有助于提升产品力、是否有助于提升和改善产品体验，那么最终收获的，必然会是我们想要的结果。(杨帆)