【品牌日·代言人】酷暑中的汗水,为日立代言
夏季高温天气已经来了,只有在空调房里,才能暂时躲避炎热……可是,当你享受着舒适的冷气的时候,是否会想到,这份清凉,却是酷暑中的汗水换来的……
今天,让我们一起来认识一位普通的日立中央空调安装服务人员……看看他是如何来为日立中央空调代言的?
工作难度大、时间不稳定
高空、高温、极寒
等工作环境
我叫张涛,是日立中央空调一名普通的安装服务组长,从2007年至今,在这个岗位上已经工作9年了。这9年来,我见证了日立中央空调一天天发展壮大。
为了将每个细节都做到极致,我们制定了一套极其苛刻的精工安装规范,每次施工完毕后,不仅要经过业主的审核,更要将所有细节拍照,上传回公司,公司专业团队审核后,才意味着这一次安装的暂时完成。为用户安装完毕后,并不代表我们服务结束,相反,这恰恰是刚刚开始……
7月25日,常州,晴
室外温度38℃,体感温度40℃+,湿度60%
这是普通的一天,但就是无数个这样普普通通的一天,构成了日立中央空调安装服务人员的工作与生活……下面,让我们走进张涛的一天,看看这些普通的安装服务人员是如何用汗水和真诚来浇筑起日立在用户心中的口碑~~
6:00 am
每天6点,张涛会准时起床,简单洗漱之后会出门给儿子买早餐。对于刚上小学的儿子,他总是有些愧疚,常年在外忙碌,常常是儿子还没醒就出门,晚上到家的时候儿子已经睡着了。只有难得有休息的周末才能陪陪他。
7:30 am
要出活的时候,张涛总是第一个到专卖店,等大家到齐便安排分工。既要考虑到工作量,又要兼顾老带新。接着,把安装需要的材料搬上车,一天的工作就此开始了。
9:00 am
到了业主家,张涛马不停蹄的和工友搬下车上的物品,与业主沟通好安装位置,开箱验机后,便开始工作。改变回风口、打孔、安装吊筋,所有工作都有条不紊,丝毫没有受到炎热天气的影响。
12:30 pm
早已经过了午饭的时间,此时衣服湿透的他们正在进行室内机的吊装。张涛说:做这份工作就要做好这些心理准备,忙起来的时候他们常常忘记吃饭,或者街边随便买点对付一下。
14:30 pm
太阳越发的毒辣,阳光像灌了辣椒水一样刺的人睁不开眼睛。此时的张涛正在进行着穿保温棉和缠绕pvc空调包扎带的工作。看似简单的工作实际上耗时又费力,既需要速度又不能影响整体效果。紧接着就是安装冷媒铜管和水管了,这是中央空调安装过程中最重要的一个环节。张涛的双手都有伤痕和老茧。他说,老茧是常年安装磨出来的,伤痕是安装时不小心碰伤的。“没啥大碍,顾客满意我们就踏实了。”
16:00 pm
中央空调运行稳定,使用寿命长,在长达十几二十年的运行中,它的维护、清洗、保养也与初期安装同样重要。
今天下午,张涛还和一位业主约好上门去做中央空调的定期维护与检测。按照约定的时间,到了业主家,张涛就开始了耐心细致的检测、清洗过滤网等工作。
17:30 pm
忙碌的一天终于结束了,张涛拖着疲惫的身体,脸上却带着笑容。他说,希望将来有一天能亲手给自己的房子装一套中央空调,因为在日立呆了这么多年,了解了日立中央空调的许多优点,要装的话,当然也会选择日立的产品。
我热爱生活,热爱我的职业!在日立,有无数个像我这样的安装服务人员,我们耐心、细致的对待工作中的每一个细节,以全心服务的理念为用户带去空调的舒适体验。品牌日,我为日立中央空调代言。(拆里)