揭秘GMCC商务平台背后的秘密
近期，GMCC推出了号称“给客户提供更加优质高效服务”的商务平台(www.gmcc-welling.com)，令不少业内人士咋舌，“在大量的库存以及过剩产能的压力下，许多压缩机企业开始缩减产能、削减广告等各项开支以释放压力，为什么GMCC还要耗资打造商务平台?”
据记者了解，商务平台是延续GMCC“以客户为中心”的理念而生，可为客户提供在线产品手册、3D展厅、中日英语言三大功能。在线产品手册的目的，是为解决纸质产品手册携带、查询不便的问题，通过访问GMCC商务平台的产品手册页面，即可随时随地，分整机类别、压缩机类别等条件筛选需要的产品。3D展厅，运用3D虚拟漫游模式，通过解说与互动、馆内展陈与视频等相结合的手段，让客户足不出户就能体验产品，了解品牌。而中日英三语适配，是为满足不同地区客户的访问需求。
据GMCC相关负责人表示，制作商务平台耗费了大量的人力物力，单产品手册这一模块，就准备了60多个代表产品，产品图片100多张，其他一些素材加起来超过1000个。
为什么GMCC要这么做?据知悉内情的行业人士分析，主要表现在客户及品牌形象两大方面。客户是支持企业发展、壮大下去的关键，为此，满足客户需求就成为了关键中的关键。GMCC秉持着“以客户为中心“的理念，深入挖掘客户需求，从而发现了传统纸质产品手册的各种不足。为改进客户体验，GMCC积极推进产品手册网络化，让客户随时随地即可查阅产品手册。
其次，品牌形象方面，GMCC重新设计的商务平台清爽简洁，加上中日英三语适配，便于客户访问；3D展厅着重展示企业历程、代表产品等等，据分析，GMCC作为空调压缩机行业的领头羊，即使在行业不景气的阶段，仍然积极展现自身良好的品牌形象，试图为行业注入“正能量”，引导行业重回增长。
专家表示，对于压缩机行业而言，2016年仍然是充满危机的一年，此时，行业绝不可以止步不前，更需要寻找新的增长方向。GMCC积极探索，已经走在了行业前列。
