五星电器空调安装工：安装难度比高温更具挑战
安装任务挑战酷暑人均日安装量8台左右
酷暑时节，大家都躲在家里吹着空调来避暑，尤其是正午时分，街上也是人流稀少。但是，有一群人却冒暑工作，身背几十斤重工具箱，穿梭在大街小巷，他们就是工作在一线的空调安装工，被大众称为“蜘蛛人”。
李师傅是南京五星电器的安装师傅，在五星电器工作已经有十来年了。目前进入空调销售的火热期，他常常是早出晚归，忙于一单又一单的安装任务中去。李师傅告诉记者，空调这行本就靠天吃饭，天气越热工作越忙，对于暑热大家反而习以为常，在他们看来，安装过程中遇到的难度，比高温更具有挑战性。
“我们接到派单后，会先跟顾客预约时间，根据顾客的要求安排。比如在非周末时间，有的家庭等到晚上才有时间，上次遇到的小两口，加班到九点回来，我们上门安装也是常有的事。”
空调旺季期间，安装师傅们早上7点就早早出门了，晚上结束的时候甚至要到11点多。在中午也根本没有休息时间，午饭随便对付对付。“系统会提前派单给我们，我们要根据手里的派单提前做好规划，这样才能节省时间完成更多的单子。”李师傅告诉记者，一般每户的工作安排在1个小时内，如果碰到安装条件难度大的话，可能要一个上午或者下午。根据安装难易程度和师傅经验的差异化，五星电器的安装师傅平均每天每人能够完成8台左右的安装量，经验丰富的师傅完成的量每天在12至15台左右。
扩充售后服务团队，及时安装有保障
据了解，五星电器在7-8月期间开启制冷节活动，届时空调、冰箱、风扇等产品进行夏季“清凉降价”，拿空调来说，1p空调低至1599元，1.5p一级能效空调低至2699元，二级能效低至2499元。如此诱人的价格让五星电器门店销售爆棚，空调专柜人流更是络绎不绝，“本周空调的销售同比翻番，部分热门品牌型号更是缺货，我们也在紧急沟通加强货源的补给，广大的消费者可以到店放心购买。”五星电器空调负责人表示。
为了迎合市场的需要，五星电器在现有的售后安装团队基础进行人数扩充，以应对即将而来的空调井喷状态。新增加的安装团队人员早在一个月前就接受密集的训练，不仅是严格的理论知识，还有过硬的实战操作。“我们每个安装师傅都有着过硬的本领，对于其他竞争对手难以解决的棘手问题，能够有条不紊的攻克，获得了很多消费者的肯定。”上述负责人表示。
随着天气持续升温，南京各大电器商家也进入了空调大促，五星电器空调负责人表示，不管是前台销售还是后台服务，五星电器都提前做好准备，布局今夏空调大战，消费者也可以到店咨询，早买即可早享受。
