线上线下齐发力 苏宁进军家用中央空调市场

近几年，家用中央空调市场呈现出逐年高速增长的态势，同时，受到互联网+的影响，家用中央空调的网络销售平台也在发展与成型。因此，2016年，苏宁云商集团宣布，正式在其门店中引入家用中央空调产品，强势抢滩家用中央空调零售市场。

苏宁中央空调发展已经有近20年历史，随着近几年家用中央空调的持续增长，苏宁中央空调将进一步在门店布局、人员组织架构、销售模式优化等方面进行打造，为广大消费者提供全屋空气系统解决方案，为广大消费者提供方案标准化、价格阳光化的购物体验和消费新模式。

苏宁云商空调公司采购总监丁伯明表示，苏宁云商集团在2016年的规划之一就是在一二线城市核心的300家门店中引入家用中央空调，并且，未来几年将逐步引入到旗下1600多家门店。同时，苏宁易购中央空调官方旗舰店也于近日在苏宁易购官网正式上线运营。

据了解，在2015年年中，苏宁云商就宣布联手美的、海尔、大金、三菱重工、约克和志高等中央空调品牌，扩展其中央空调的零售渠道。2015年底苏宁在南京核心商圈新街口商贸店搭建了200多平方的中央空调旗舰店，全面引入中央空调产品的这一计划正式付诸实践。

丁伯明向艾肯空调制冷网表示，苏宁云商集团在开拓家用中央空调零售渠道方面至少拥有三大优势。其一，苏宁拥有庞大的销售平台。目前，苏宁已在全国设立了1600家门店。按照苏宁的初步规划，未来在苏宁的这一千多家甚至更多的门店中都将出现家用中央空调的身影。同时丁伯明还表示，在门店的建设过程中，苏宁云商集团也与万达这样的国内一流商场形成了良好的合作关系，在这样的基础上，家用中央空调品牌入驻苏宁门店甚至会推动着中央空调零售市场的发展更上一个台阶。

其二，不管从消费者层面而言，还是从企业层面而言，苏宁门店引入中央空调都顺应着消费趋势。随着消费者消费水平的提升以及家庭住宅精装修比例的上升，具有智能舒适体验以及外观隐藏美等优势的中央空调产品，成为别墅、复式住宅乃至普通住宅业主的首选。在这一消费趋势之下，苏宁顺势切入中央空调市场，不仅能够率先抢滩家用中央空调零售的蓝海，更是扩大苏宁的业务范围、升级产品格局的必要之举。市场调查显示，越来越多的消费者认为，家电连锁卖场将成为中央空调企业渠道拓展的一大机遇。而消费者在家庭装修时，以苏宁为代表的家电连锁卖场正在成为更多消费者购买家电的首选。

其三，则是苏宁更值得信赖的品牌效应与完善的服务体系。作为国内最大3C家电零售商的苏宁，从1990年至今的的25年发展历程中，空调作为其重要的发家产品，迄今已卖出了1.4亿多台。在这一过程中，苏宁“坚持正品行货”和“低价优惠”形象也已深入人心。加之其在零售家用空调的几十年里，已经建立起密集的零售网点、高效的物流配送以及完善的售后服务，因此可为消费者提供中小型中央空调专营店所难以具备的售前、售中、售后一体化服务，更能凭借着苏宁雄厚的基础和高标准的要求，规范中央空调零售市场，规避套取用户信息、强制消费、野蛮安装等行业潜规则。

与此同时，苏宁在线上销售平台也拥有着无可比拟的优势。考虑到消费者的购物习惯和未来便捷的购物趋势，家用中央空调互联网销售平台已经开始成形，立足于建立家用中央空调网络选购生态圈的“苏宁易购中央空调官方旗舰店”未来也会成为家用中央空调销售渠道的重要补充。

丁伯明对苏宁中央空调未来的发展充满信心。他表示，苏宁中央空调秉承着苏宁云商集团一贯开放共赢的企业精神，不断扩大自己的版图，欢迎更多的资源进入。不管是独立销售人员、产品资源，还是销售小团队，只要是能够更好的服务于市场和用户，愿与苏宁中央空调共成长，都可以成为合作伙伴。随着苏宁在家用中央空调市场线上线下齐发力，未来中央空调零售市场的格局必将被重新书写。(杨帆)