海尔为空气能热水器定规矩找出路
12月23日，在2016年新品发布暨战略启动会上，海尔空气能热水器正式宣布，自2016年元旦起，凡购买海尔家用空气能热水器，均可以享受10年免费包修服务。同时，还推出了采用二氧化碳冷媒技术的北斗商用空气能热水器，以及100P商用采取产品金刚等新品，全面拉开海尔空气能热水器从家用向商用、工业采暖等领域的扩张大幕。 在业内人士看来，“从10年免费包修，到从家用到商用、工业采暖系统布局，这释放出海尔在2016年空气热水器市场发展和竞争的一个信号，那就是不仅要给空气能热水器行业定规矩，还要为行业未来发展找方向。” 定规矩：10年包修行业首家 10年免费包修，是海尔为2016年空气能热水器市场竞争引爆的第一个热点。这也是目前中国空气能热水器行业第一家实施10年质保承诺的企业。
这不仅意味着，海尔的空气能热水器家庭用户未来可以享受到相当于“终身保姆”的服务待遇，更为重要的是为发展不过短短10多年时间的空气能热水器产业提前定规矩。将过去3年免费包修、6年免费包修的行业承诺，一下子推高到10年免费包修新高度。 这也从根本上释放出海尔空气能热水器在行业的发展地位和竞争实力。可以预见的是，随着海尔这一10年质保承诺的发布，将会在空气能热水器终端市场掀起一股服务竞争的热潮。而大量无法提供这一保障的企业将面临着市场竞争的失色。 过去几年来，在空气能热水器一线品牌释放出21.2%的增长速度背景下，海尔空气能则获得了高达70.8%增长。来自中怡康的数据显示：在家用空气能热水器市场，海尔一枝独秀以近49%的份额稳居榜首。 找出路：家用向商用、采暖进军 在中国热水器市场上，面对电热、燃热等老牌品类，空气能热水器只是一个后来者，却成功在短短几年的市场竞争中实现了“后来者居上”，成为目前热水器产业增长速度最快、增长空间最大的领域。 不过这并不意味着空气能热水器市场发展已经是“高枕无忧”。正如第三方研究机构产业在线报告显示：空气能热水器产业未来发展空间大，但挑战仍然存在。需要海尔等大企业以差异化的新品、立体化的渠道，以及影响力的品牌推动产业的可持续发展。 正是在这一背景下，海尔发布了二氧化碳冷媒技术的北斗商用空气能热水器，以及100P商用采暖产品金刚系列。一方面替代燃煤锅炉，实现90℃高温出水，满足企业工业用水和星级酒店高温热水，另一方面则实现了超低温高效率运行，即便是在零下30℃也能正常运营。同时还实现了环保无污染无破坏。
这在拉开了海尔从家用向商用、采暖市场拓展的步伐同时，也为空气能热水器产业未来的发展指明新的方向，那就是以市场和用户为中心，通过多能源的系统整合，不断打开空气能热水器的市场应用前景，最终找到产业可持续发展和引爆的风口。 对此产业在线总经理杨洁指出，“在海尔空气能热水器开始加速从家用向商用、采暖等领域扩张的背后，则是空气能这一产品已经被纳入可再能能源领域，将会获得国家政策层面的大力支持。同时更为重要的，则是这一市场已经进入了巨头主导的新阶段，以海尔为代表的领军企业发展空间和前景看涨。” 未来空气能热水器将是整个行业唯一保持10%以上的复合增长率，并在热水器四大品类中占比稳步提升。同时随着海尔等大巨头的不断加大投入和开发，在产品上出现与工业和采暖等领域相适应，以及破解冬天超低温启动等痛点的新品不断问世，整个行业将迎来一个大企业、大品牌和大渠道主导下的发展黄金期。
