松下空调安装质量、服务遭集体投诉

随着3.15的临近，消费者开始更加注重自己的消费权益，而各大相关网站收到的投诉也是有增无减。据了解，在收到三菱电机空调的相关投诉以后，万维家电网论坛相关部分又收到网友关于松下空调的有关投诉。

投诉的主要内容是对松下空调售后服务、服务质量等相关方的不满，而消费者更是不满其安装质量。下面，我们就详细的了解下这次的投诉内容。

投诉品牌：松下

投诉问题：售后服务慢、安装不正规、支架材料较次

当事人：赵先生

事情原由：

2010年元月及5月购买的几套松下空调。空调型号分别为HA27DFC1、NA10KC1、NA13KC1等。

投诉点：

1.室外机保温材料有脱落现象，主要是在外机连接管处，有的露出铜管达十几厘米，遇到冷凝水很容易生锈，外机的支撑架和螺丝等使用不久就出现生锈现象。

当事人曾2月8日曾拨打松下空调400热线反映这一问题，但至今仍无人联系

2.安装不正规

据当事人介绍，安装无氟变频空调时并未进行抽真空的安装过程，当时询问，但安装人员解释说并不需要这一过程。

3.售后服务差。

当事人曾多次像客服反映相关的产品问题，但是一直没有得到有效的回复。