凯立信：拥三菱技术 推变频空调热水器

凯立信总经理赖辉盛

“做好行业，做好产品，每天进步一点点。”这是凯立信总经理赖辉盛和记者描述的凯立信走过的十年热泵之路。热泵产业的高速发展任重道远，而在这两位老总的眼中，他们用青春浇灌的事业就是他们一生奋斗的方向。“做大做强做专我们这个行业是我最大的愿望。”赖总朴实的表达让记者深感敬佩，而两位老总对热泵行业以及市场的独到见解更是让记者折服。

看市场：专业才能打造高度

以三菱为技术背景的凯立信在产品技术把控上，一直遵循着自己独到的模式：不贴牌，不组装，严格控制零部件的一致性。

“在规格型号等方面，我们只采购和三菱一样的产品，让三菱帮我们把关。”在谈到凯立信热泵产品完整的工艺性的时候，赖总这样说。大规模的零部件供应厂家，完整的工艺，严格的设计标准共同塑造了产品不一样的稳定性。以三菱技术作为背景资源，站在一个技术高度来面向热泵市场，将三菱在发展过程中攻克技术难题获得的经验直接嫁接到热泵产品的研发过程中，在技术上拥有绝对的优势。“我们公司有三菱作为技术依托，因此故障率更低。”唐总这样表达。

“拥有技术才能走遍天下，”赖总笑着和记者说道，“我们公司的开发人员和工人数量几乎是相当的。而且许多工人还拥有三菱或者爱默生的工作背景。”拥有了强大的技术人员团队，才能保证在技术拓展、新产品研发这条路上越走越宽。而经验丰富的工人队伍，则让凯立信在做专热泵行业这一领域发挥出更大的潜力。

做热泵的都知道，在热泵产品中，化霜是热泵技术的重点内容。而针对化霜这一技术难点，凯立信为热泵产品装上了“双保险”。智能模糊化霜是凯立信应用的化霜技术之一，根据环境温度、热交温度存在的一定的运算关系判断是否需要化霜，这比定时化霜和旁通温度化霜要更加节能更加精准。而就算是智能模糊化霜出现了故障，凯立信的热泵产品也会自动启用其他的化霜模式，双重保险让产品可靠性更高。就像是凯立信在徐州的一位业务员说的那样：“虽然和其他热泵企业的业务员相比，我的业务量还有很大的提升空间，但是有一件事情让我感到非常骄傲，那就是在冬天的时候没有一个客户投诉我。”

当问及如何看待美的格力等品牌企业加入热泵产业时，唐总自信的告诉我：虽然美的格力在起跑线上拥有绝对的优势，他们的品牌和市场是发展热泵产业的优势资源，但是，这并不意味着我们专业做热泵的企业完全没有优势。唐总认为，格力美的集团的多元化发展必然会有技术和资金的分流，而“术业有专攻”的热泵企业集中一切力量发展热泵产业，从长远来看，市场前景还是非常可观的。

看行业：不高估自己，不低估消费者

“消费者需要什么样的产品?这才是我们关心的重点。”赖总告诉制冷快报记者，目前行业内有些从业者避讳热泵产品的某些缺点，其实，热泵作为一个新兴产业，在发展之初存在某些缺点是必然的，只有在发展过程中不断的完善，在技术上不断的改进，才能促进热泵行业的发展。

消费者需要什么样的产品，归纳成一句话：性价比高。而性价比的“性”不是宣传出来的，而是消费者感知出来的。热泵生产商不仅是要把手中用的热泵产品销售出去，而更要让热泵走一条可持续发展之路，而要长远发展，必然要从根本上打动消费者。企图浑水摸鱼，将热泵产品描述的天花乱坠哄骗消费者最终只会破坏热泵产品的公信力，阻碍热泵产业的发展。赖总还这样和记者表示，目前热泵行业得从业素质还有待提高。靠凑拼组装、贴牌等发展模式最终还是不利于行业的发展。行业要发展，提升从业者素质也是一大关键。各热泵厂家不但需要在自身技术上下功夫，也应在市场投入更多的培训资源，提升整个行业的从业水平，只有拥有像空调等家电行业一样的从业队伍，热泵行业才能真正的发展壮大。

目前热泵产品在价格和稳定性方面还有很长的路要走，只有在经济上实用了，技术上稳定了，热泵产品才能更加贴合消费者，行业才能飞速前进。

赖总还表示，目前行业发展还任重道远，行业内技术交流还不够，不像空调发展之初那样业内交流盛行。“用正确的眼光看待行业的发展，不要高估自己，也不要低估消费者。业内人士应为行业的发展共谋出路。”赖总意味深长地说。

看未来：“预研”中的变频帝国

重视产品的预研是凯立信在产品开发上的一贯作风，产品研究出来不断地改进更新，直到技术完全成熟再面向市场，一般新产品都是提前一年将研发和验证工作做到位。“比如，目前我们公司的变频空调热水器已经获准专利了，产品验证也已经结束，但是要到2011年七八月份才会正式量产。”在我们的采访中，赖总和记者透露说。其实，目前市场上的空调热水器存在着这样一个尴尬：一台一体机的价格大于一台空调和一台热水器价格的总和。而要在市场上大力推广，必将先解决这一问题。“在价格上降低成本，在产品质量上提高产品性能稳定性，这才是市场发展的方向。”赖总告诉制冷快报记者。而凯立信在提升经济性，提高技术稳定性方面在不断的努力，赖总说2011年七八月，凯立信的变频空产品就要推向市场。但首先会在提供生活热水和采暖这一领域推广使用，而作为家用空调使用，在完全解决目前空调热水器的可靠性和寿命问题之后再推出市场。虽然和传统的低温热泵相比变频空调热水器已经拥有价格上的优势，但是考虑到消费者的利益，凯立信还是会继续他一贯的谨慎作风。

当问及将如何推广变频空调热水器时，赖总表示，除了新品发布会的宣传之外，卖场是凯立信考虑的重点渠道之一。像与苏宁、国美合作，利用空调渠道，逐步地扩大这一产品的市场。另外，工程渠道和太阳能渠道也是重要的市场渠道之一。

从变频开始，开拓热泵市场的又一新天地，让这个行业彻底发展起来，这是两位老总的发展目标，也是凯立信努力的方向。

热泵市场洗牌在即，热泵企业消极情绪也开始蔓延，而针对这样的现状，赖总却表示这是一个机会，一个热泵产业走向前沿的机会。“我们将青春投入在这个产业中，我们永远不说放弃，我们会不断的努力，促进这个行业的共同发展!”这是凯立信热情满满的表达，也是对这个行业的由衷期望。“我投身于这个行业，我也热爱这一份事业!”正是因为这种激情，这种对行业的激情，凯立信的热泵王国必将有一番不一样的光景。