中央空调企业开打新服务牌

多年来，一直以来备受关注的“中央空调通风系统的集中清洗”问题，终于在今年被摆到了中央空调企业的案头。

3月31日，海尔中央空调宣布将在全国启动中央空调规范清洗、社区普及性清洗讲座等活动。同时，海尔方面还承诺，不论哪些品牌的中央空调，只要用户有需求海尔将会提供专业化的上门清洗服务。早在3月1日，美的中央空调也在全国启动了“免费检测、清洗”等服务活动，并承诺活动一直延续到中央空调使用的高峰期5月底。

中国家电服务维修协会会长刘秀敏表示，“乐于看到国内中央空调行业的领军企业纷纷发力服务清洗，这将会推动社会上中央空调清洗难问题的解决，最终为国内中央空调企业的市场竞争提供新的热点。”

与普通家用空调相比，中央空调的清洗难度大。4月1日起《北京市集中空调通风系统卫生管理办法》正式实施，首次以地方法规的形式规定了中央空调的定期清洗保养。

不过，一直以来我国关于中央空调的清洗缺乏行业标准。3月初，刘秀敏曾透露，“由美的牵头起草的中央空调清洗服务标准已通过协会的审核，待商务部通过后将正式颁布实施。”与此同时，海尔也公布中央空调服务规范，对包括清洗在内的全流程中央空调服务进行了规范和标准化。北京市卫生局还为海尔颁发了北京地区首批中央空调清洗资格证书。