董明珠渠道管理叫板连锁巨头

当商业精神遇到工业精神的格力

董明珠叫板连锁巨头

“战场上能用柔情来解决吗？”董明珠，这个被业界称为“特立独行、作风强悍”的女人，又一次响亮地对国美、苏宁说“不”。

今年3月，家电连锁巨头们开始制定新一年的空调采购计划，定单价值对很多生产厂家而言都不是一个小数目。格力是目前为止惟一的拒绝合作者。

两年前，董明珠开始和黄光裕较劲：成都国美因为未经格力允许擅自将其产品大幅降价，双方交恶。

空调不靠家电连锁卖场，依然能有好的业绩，恐怕中国只格力一家。提到格力，除了董明珠，还有一人不得不提：董事长朱江洪。与极富个性的董明珠相比，朱低调行事，谋略见长。

一家从默默无闻的小作坊成长为国内空调业的龙头公司，一家没有进行过多元化的公司，它的成功倚重的是怎样的一种工业力量？

格力的工业精神

在董明珠心中，朱江洪无疑是个明主。

“工作当中他是比较大度宽容的，也比较能够听取意见。”

“我们两人都没有把个人利益放在第一位，这是我们在处理很多问题时达成共识的原因。”

“朱总把个人的名利看得很轻，他只是注重把企业做好。这让我没有压力。一方面是由于他的宽容大度，另一方面是我觉得自己把握得还比较好。”

董明珠能一口气说出很多对朱江洪的赞赏，这对于一个个性十足的女人来说，肯定不是奉承。而能让董明珠心服的是朱江洪具有的那种工业精神。

“格力倡导的工业精神就是一种甘愿吃亏的精神，不投机。中国企业需要这种精神。” 如果说商业精神是水，哪儿有利润就流向哪儿，工业精神则是专注，专注一个产业的崛起。

“制造业不要有那种投机心理，不能盲目地急功近利，追求眼前效益。我们要让商家意识到，格力所倡导的不是惟利是图，商家可以赚钱但不能赚暴利。大家是在经营一项事业，产品卖出去以后还要服务到位。”

在她眼中，制造业过于强势的商业精神，只会使企业更富于投机性，更短视，产生更多的不正当竞争，会使工业家们也像商人们一样行事，其结果必然是工业行为的短期化和商业化，简单的利润标尺将企业推向了价格战、同质化、产能过剩的泥沼。

工业精神成就了格力？“最大的成功就是我和我们的团队创造了格力这个品牌。”她说。

说到这里，有个故事不得不提。开口要权是部下的大忌，董明珠可不管。1995年夏天，格力销售急速膨胀，财务出现很多漏洞，时任经营部部长的董明珠跑到朱江洪那儿，一张嘴就要求全部的对外财务归她管。一个小小的部长，伸手要财权。当时董事会的其他成员都说，董明珠这样做明显是得寸进尺。

朱江洪却表示，这不能说是得寸进尺，因为董明珠这样做其实也是加大了自己的工作量，更重要的是加重了自己的责任。

也多亏了朱江洪的理解，有了财权的董明珠，坚持“款到发货”，在一年之内解决了拖欠货款这个老大难问题。

有人笑董明珠有点儿“不讲政治”。确实，只要她认为对的，她就有打破常规的勇气。又有人说，敢犯上的董明珠在朱江洪那里很幸运，董明珠的下属是不是也可以跟她学这套犯上经呢？

朱董配珠联璧合

当董明珠还是一个普通业务员时，朱江洪慧眼识才，力排众议，将她提拔上来，帮助她从默默无闻的小角色一步步成长为商界强人，却从不以“伯乐”自居。

“朱总是不是培养我我不知道，但是最起码他支持我。我觉得朱总能够成功的原因是：你讲一个问题，只要讲透，他接受了，不会因为你在这个问题上犯了错误而否定你，这是非常好的。”董明珠说。