董明珠：格力25年从未遭遇危机

灰色套装、齐膝短裙，董明珠看起来比实际年龄年轻许多。坐定在珠海格力总部展厅的小藤椅上，疲惫的脸迅速绽开温和的微笑。眼神盯住记者，右手简短有力一摆：“我们开始吧。”

“中国制造”董明珠

眼前这个女人，每天晚上，在亿万中国观众看完央视新闻联播之后，用两次十秒钟的广告告诉观众：世界五百强只是格力的新起点，她将凭借核心科技和原创设计，“让世界爱上中国造”！

也是她，打破默契，痛批同行潜规则，还与炙手可热的互联网大佬公开论战。

2014年7月，她与其他5位企业家，被李克强总理约进中南海，座谈经济形势。今年，又以企业家的身份跻身“十三五”发展规划专家委员会。

她是格力电器的当家人，董事长兼总裁，董明珠。

对于2015年以来部分制造企业面临的困难，董明珠说，其实，我觉得真要说企业最大的问题，那就是企业没有积极的文化，没有奉献文化、没有挑战精神，那才是真正的危机。

企业界要觉醒，制造业更要敢于担当，这才是根本的问题。“不怨天尤人，真正干起来，一定会有新天地。”董明珠如是说。

企业要敢于担当不怨天尤人

有悲观主义者认为，在经济调整下行的大形势下，当下的中国制造企业，如果不升级转型、杀出一条血路，未来恐怕其中的80%将会破产倒闭。

国家统计局的数据显示，初步核算，2015年前三季度国内生产总值487774亿元，按可比价格计算，同比增长6.9%。6年来GDP增速首度“破7”。今年1-8月份，全国规模以上工业企业实现利润37663亿元，同比下降1.9%。

值此制造业“寒冬”之际，中国家电制造业“带头大哥”格力电器，怎么看待当下的困难?

董明珠说，当前企业的外部经营环境的确有一些压力，但大家更多是强调大环境给我们带来的种种不利影响。“实际上，我觉得还要全面看待这个问题。中国经济快速发展三十多年，不可避免有很多泡沫。从这个角度来看，我认为当前的经济下行，是正常的放缓或挤泡沫，是正常的。”

就拿格力为例，我们2012年、2013年、2014年每年利润增长是税后200亿，税前大概差不多是250亿。“这样快速增长，缓一缓，当然没问题。”

“比如说当你从1起步增长10倍，你也就是10，再10倍也就是100。那中国现在是什么一个庞大的基数啊?你还以当年百分之十几这样的高标准来期待增长的话，就是刻舟求剑。”

当前的困难，往往也是企业调整发展节奏的时期。

“像格力，原打算到2018年实现2000亿销售，但未必是每年都要增长200亿，个别年份多一点、少一点，但不妨碍实现目标啊。”

国家在2008年国际金融危机后推行激励政策，比如各个行业的惠民政策，购车补贴、电视机补贴等等，一系列产品都纳入到政府补贴的框框里来了。从消费者角度来讲，国家给补贴、商品便宜了我就买，透支了购买力；从企业来讲，这样大家都觉得产品好卖、钱好赚。

许多企业那时候(金融危机后)没有在原创设计、技术创新上面去下工夫，所以导致了今年这样一个现状。相反，这个时候大家不是用心去检讨去应对，却只喊经济形势不行，这是推卸了企业自身的责任。

“事实上，我并没有认为国家经济不行，而是以一种乐观的态度来看待。”

“比如市场问题，2015年春节期间，国人花60个亿，跑到日本去买马桶盖。今年国庆节又到日本‘爆买’药品，这些不都是市场吗?那为什么不买中国自己的产品呢?”董明珠用了一连串反问，来提醒中国制造企业反思。

据《参考消息》报道， 2015年以来，中国赴日游进入“新高潮”。日本政府观光局11月18日公布的数据显示，今年1至10月到日本的外国游客中，中国游客人数名列第一，比上年同期增加大约一倍，达到428.37万人。

2015年中国国庆“黄金周”事实上也成了日本商家的“黄金周”，中国游客在日本从医药品到电器数码产品“无所不买”，“爆买”这一形容中国游客强劲购买力的新词引发热议。

董明珠说，所以中国企业界要觉醒，制造业更要敢于担当，这才是根本的问题。“不怨天尤人，真正干起来，一定会有新天地。”

“中国制造”的机遇之年

2015年前三季度，格力电器的销售收入出现了下滑，有人认为这在格力25年的发展历程中是很少出现的现象，疑惑格力是否遭遇危机。

对此，董明珠摆摆手说，格力不仅今年没有危机，过去25年里，格力也从未遇到过危机。

格力电器10月30日披露的三季报显示，公司2015年1-9月实现营业收入815.23亿元，同比下降17.16%；但另一方面，归属于上市公司股东的净利润99.53亿元，同比增长1.27%。

董明珠说，事实上，在外界认为格力面临危机时，格力每次都实现了跨越式发展。

1994年，是销售人员掌握企业命运的时代，那年格力部分销售人员“集体哗变”，但格力不仅没有垮掉，还实行了彻底的营销体系变革，将企业命运系在业务员身上的局面彻底打破。因为这次改革，1995年，格力的销售额翻了7倍。当年，格力空调的销售无一分钱的应收账款，也没有出现一分钱的三角债。两年后的1997年至今，格力再无银行贷款。

后来的1997年，在家电业的“价格大战”危局之际，格力电器进行第二次营销变革，组建了湖北销售公司，打破了销售领域的混乱格局；2004年国美单方面降价，格力则宣布退出国美，自建渠道，至今拥有专卖店近2万家。其渠道模式甚至被学术界称为“21世纪经济领域的全新营销模式”。

董明珠说，面对困难，我们曾进行过两次大整顿，第一次整顿之后，销售额由4个亿增长到28个亿；第二次危机后实施干部整顿，销售额实现了从60个亿到100亿的转变。

所以，“我没有，我从来不认为我有困境！”

董明珠说，2015年格力电器也不会例外！即便今天全中国许多企业一片哀声，大家又觉得不得了的时候，我觉得对我们来说，依然是一次很好的提升机会。

金融危机那年，困难形势让我们清醒，促使开展瘦身运动。出口产品几百万台，我为什么放弃不做?因为没有利润，长期以来是白白给别人打工。这以前是埋着头拉车，根本不知道前面是怎样。反正别人要空调，就觉得只要能卖出去，自己就是赢家。那年我们销售没有增长，甚至还有一点下滑，但是我们的利润增长了40%。