【专卖店的时代来了吗?】专卖店蜂拥而至

中国经济的持续增长将给中央空调行业带来巨大的发展机遇，当然挑战也同样存在。不论是为了开疆扩土，还是为了稳固防守，在市场的竞合大潮中不仅需要有前瞻的眼光，还需要审慎的谋划，收购或者合资并不是一时兴起，天时地利人和不可或缺。

根据艾肯空调制冷网上半年统计的数据显示，2015年上半年，国内中央空调市场容量约为310亿元，同比下滑11.4%。市场形势比较严峻，但也不缺乏亮点，家用中央空调市场成为2015年上半年保持增长的为数不多的细分市场之一。也因此，家用中央空调市场被各中央空调企业寄予厚望，如雨后春笋般涌现的专卖店就是最好的证明。

虽然没有系统地统计各个中央空调企业的专卖店数量，但截止到2015年10月，主流家用中央空调品牌在国内的专卖店数量基本都超过500家，其中领先品牌的专卖店数量早已经超过1000家。

打开艾肯空调制冷网的首页，新闻数量最多的就是某地又开设了某品牌的一家专卖店。如此之多的专卖店如何管理，如何保证每一个专卖店的经营质量并避免这些专卖店的恶性竞争，如何在对新加入的专卖店提供更多支持的情况下不伤害已有专卖店的利益等等，都是摆在中央空调企业面前必须切实解决的问题。然而最切实的问题是，专卖店真的越多越好吗?

品牌：专卖店开设要适当超前

“专卖店的开设要适当超前，这样才能应对家用中央空调市场的快速增长。”某日系品牌市场部负责人向艾肯空调制冷网表示。根据艾肯空调制冷网的统计，从2011年中央空调品牌大举进军家装市场开始，至2015年的四五年时间里，家用中央空调市场的复合增长率超过35%。

伴随家用中央空调市场快速增长的，是企业开设专卖店的数量。短短三四年时间里，这些企业的专卖店数量就从原来的百余家，扩展至超过500家甚至是超过1000家。以三菱重工为例，根据公开的资料显示，自2009年启动K标战略以来，三菱重工中央空调的专卖店平均以每年100家的速度在增长，截至2015年8月29日，三菱重工中央空调全国第600家K标体验中心在云南省昆明市的红星美凯龙家居博览中心成立。

通过设立专卖店，扩大品牌在家用中央空调市场的销售，并依靠在家用中央空调市场上口碑的提升和影响力的扩大，进一步拓展其在工装市场的销售，这一说法得到了多个家用中央空调品牌的承认。依靠600余家专卖店的帮助，三菱重工中央空调的整体销售在2014年已经接近10亿元。此外，海信日立与大金的专卖店数量显然更多，同样在2014年，海信日立的整体销售达到50亿元级别，而大金的整体销售则已达到百亿元级别。

从区域来说，目前大部分品牌的专卖店都集中在华东地区以及省会城市。可以说，对于那些拥有数百上千家专卖店的品牌而言，他们基本上已经完成了对全国一二级市场渠道的网络布局。事实上，从2014年开始，这部分品牌开始将专卖店的触角延展至三四级城市，同样是为未来有可能扩展至三四级城市的家用中央空调市场布点。在一二级市场专卖店呈现饱和的情况下，未来三四级市场或将成为家用中央空调品牌争夺的焦点。

到底多少家专卖店才是中央空调企业所需要的?恐怕每一个企业都有他们自己的答案。同样以三菱重工中央空调为例，其总经理罗小民在接受艾肯空调制冷网的采访时曾经表示：“数字并不是三菱重工所追逐的目标。对于目前的三菱重工而言，体验店并不是开得越多越好，而是要想办法让目前已经建立起来的专卖店更好的生存下去以及更快的成长起来，毕竟在这个过程中，我们也是在一步步摸索和总结，我们希望通过三菱重工产品资源及渠道资源的整合，比如我们可以通过商用空调和家用空调的融合，使我们的终端渠道深入到更深的市场，最终让我们所有的K标体验店形成一股合力，再通过我们的推广、产品线的补充、完善的服务，来实现更好的客户体验。”