麦克斯和顿汉布什中国的十三年
一个在中国生活和工作了十三年的美国人，设计了顿汉布什在中国市场的发展轨迹，而这一轨迹充满他用西式的眼光对中国市场的理解。
这是一个今年3月份开始正式启用的新工厂，花木亭台所到之处散发着绅士般的优雅气息，只需一眼便知道这风格是两种文化糅合而成，这种糅合透露着设计者对两种不同文化的理解。
烟台顿汉布什工业有限公司总经理 麦克斯
这个工厂的设计理念大多与麦克斯(Max Ghiassian)先生有关。而麦克斯是一位在中国生活和工作了十三年的美国人，冰轮集团与顿汉布什合资在山东烟台成立烟台顿汉布什工业有限公司时，他就来到了中国，并开始担任烟台顿汉布什工厂的总经理。一个合资企业由外方派驻的总经理在中国一直做了十几年，这已经让我们觉得有些讶异，而将美国文化和中国文化融合为一，并用于指导中国市场的运作，这样的外国人着实有些不简单。麦克斯参与了对位于烟台莱山区的新工厂的部分建筑、布景的设计，他让工厂在外貌上明显流露出中西合璧的风格，而作为份内之事，对麦克斯来说最重要的是设计顿汉布什在中国市场上的发展轨迹，这一轨迹更是充满了麦克斯本人用他西式的眼光对中国市场的理解。经历了数十年发展之后的中国中央空调市场在高速发展的趋势下，躁动和不规范同样随之而来，在愈演愈烈的竞争和越降越低的利润水平下，企业甚至行业都变得有些畸形，在麦克斯先生的引领下，烟台顿汉布什却行走的出奇的平静。
第一个抛给麦克斯的问题便是关于他在中国市场的十几年工龄，很多合资企业的外方高层可能会在中国待上两年再回国，或许之后再派驻其他高层来到中国。任何一个外国人来到中国，在他开展工作之前，总是要先去了解中国市场、中国文化，麦克斯认为，真正了解中国市场和文化需要几年的时间，当你在中国几年已经了解中国并准备开始将这些理解贯穿在工作中时，你又回了美国，下一个来中国的外方高层继续重复这一过程——来到中国，熟悉了解中国，然后回到美国，那么我们似乎永远都不能将我们对中国市场的理解运用到市场操作中去。“了解中国市场和中国文化，并持续的在中国市场工作，才能让我有更多运作中国市场的经验，所以想要我们企业有更好的发展就必须有对行业、对中国市场更了解的人来管理公司，我们一直怀揣着这个简单的信念，我们也做到了这点。”麦克斯对这个问题理解的简单而又纯粹，超乎了我们的想象。
多年的稳健合作传递了一个信息，冰轮集团和顿汉布什在中国市场上合作愉快且配合默契，这是让合资双方均满意的合作过程。在今年冰轮集团上市中报中显示，冰轮集团再次增资烟台顿汉布什工业有限公司，麦克斯笑着说，你可以看得出来冰轮集团对顿汉布什在中国市场上的发展很有信心。顿汉布什赢得的项目和面对的客户群体说明了一切问题，中广核核反应堆用工艺冷水、鸟巢、世博会、政府大楼、博物馆、地铁等众多高端项目都选择了与顿汉布什合作。
“我们在市场的运作中不是求快、求大，我们首先要确定我们的产品是不是真正能满足客户的需求，让客户真正感受到我们产品的价值，只有得到客户的高度认可我们才能销售更多的产品，我们最关心的是我们的每个客户是否都认为顿汉布什是一个优秀的提供商，是否能让客户满意，这才是更为重要的内容。这几天美国的银行和一些金融公司度日如年，他们已经做的很大并拥有很长久的历史，他们中有些还是倒闭了，这是一个教训。大并不等于强，做大是一个目标，但对顿汉布什来说做强才是更重要的。从长远来看，真正想要做强就必须要清楚自己的目标和方向。如果想要让规模迅速壮大，事实上我们只需要收购几个公司就能够做到，但这对顿汉布什从持续发展来看并不一定有意义。”
麦克斯所言其实正体现了麦克斯以及顿汉布什在中国市场的发展理念，我们知道，相比国内企业，外资企业在营销策略上相对并不灵活，而在增长速度和对规模的要求上也均明显落后。致使这种现状的因素多种多样，比如企业各自处于不同的发展阶段，对中国市场有着不同的认识和运作方式等等，这些差异令国内企业和外资企业通常被分立开，但事实上他们不同的优势和已经取得的成功经验都是值得借鉴的。
作为螺杆机组企业的先锋代表，顿汉布什掌握了代表全球顶尖螺杆技术的全封闭螺杆技术，但在中国市场上，有很多本土品牌都参与到了螺杆机组产品市场的竞争中来，竞争尤为激烈。即便顿汉布什凭借自身的技术优势，并没有感觉到困难的存在，想要在市场中保持领先，也会不断地面临各种挑战。“我们今年在厂区内会建立一个8000-10000平米的研发中心，我们会进口世界一流的测试设备来研发更绿色环保节能的产品。不仅在中国市场，顿汉布什美国，顿汉布什马来西亚都一直致力于技术革新和研发。除了持续投入研发力量强化顿汉布什在螺杆机产品上的技术领先外，在中国我们也会加大水、地源热泵机组和离心机组的生产和研发力度，还有工业冷冻产品，也在我们的规划当中，离心机和水、地源都是我们新的增长点，这些都是我们明年十分看重的产品类型。
十几年在中国市场的发展将顿汉布什造就成了一个铁打的营盘，但顿汉布什没有流水的兵，尤其在高层团队中，顿汉布什几乎没有人才流失的现象。这支稳固的团队怀揣着一致的信念，顿汉布什的可持续发展竞争力是依托在拥有稳定健康和赢得每个客户的发展战略，在这种共识下，这支团队经历了十余年的风雨历练依旧凝聚在一起。麦克斯将顿汉布什在中国市场的发展规划设计的极为长远，但麦克斯是决策者不是执行者，值得庆幸的是麦克斯拥有了这支同样远见卓识的队伍，顿汉布什用自己对未来市场的看法和坚定的信念将他们集结在一起。
规避经营风险在任何企业的管理理念中都必不可少，而真正做到的却并不多见；长治久安是所有企业的梦想，却实属不易。顿汉布什却能一如既往的沿着此前预设的线路平静、稳健的行走，相对于行业的躁动，这份静笃正是更多的企业需要的。
