LS，企业永远与顾客同行
LS集团，是在2005年从韩国代表性企业LG集团分离出来的新企业集团，旗下拥有包括LS电缆、LS机械、LS产电、LS Nikko铜业、Gaon电缆、E1、Yesco等为核心的18家相关企业。按资产计算，LS集团则在韩国所有的商业集团中名列第15位。
LS空调营销总监 刘衍滨
LS，是英文“Leading Solution”的缩写，中文意思即“领先的解决方案”，它意味着LS集团的业务将集中在扩展自身所提供的通讯服务在内的系列解决方案，依靠在工业电力、电子和材料行业的核心竞争能力以及“永远与顾客同行的企业”的管理理念。LS集团致力于成长为全球性的大公司，为客户提供领先的解决方案。
同样，作为LS集团旗下的重要投资产业之一，LS空调在中国市场也随着新集团的成立翻开了崭新的一页。2006年7月，LS集团在青岛城阳区投资2亿元人民币建设新的生产基地正式开业，生产包括溴化锂吸收式制冷机、螺杆式电制冷机、离心式电制冷机等设备在内的全系列中央空调产品。实际上，LS空调在世界空调制冷行业的发展已经近40年，在中国的投资建设也已经快十年了。然而，这样一个企业对于行业中的很多人来说更多的是陌生和神秘，对于我们更是如此。于是，我们第一次来到了这个充满新鲜活力的企业，将其最真实的过程发展进行记录并展现。
无论是从最初的合资到后来的独资，还是从LG到LS，只有适合企业的才是正确的方向。
对于任何企业来说，中国经济的持续高速增长的背后都是令人向往的市场。因此对于很多的外资企业而言，中国也不仅仅只是海外市场演变带来的市场规模和利润增长的新空间，而是成为了企业未来持续发展支撑的必要条件。也是在这样的背景下，1997年，LG集团将中央空调产业的发展布局转向了中国。于是，如何快速的切入中国市场成为当务之急。而在当时关于外商投资政策的限制下， LG只有选择合资的方式。其实，这也符合LG一贯的事业扩张的风格。对于一个新兴快速增长的市场，如果在短时间内打不开局面，对于LG来说也就可能意味着损失。而最重要的原因是一个适合的合作伙伴，将在市场开拓方面大大加快进程，也将有助于LG中央空调更快的在中国市场进入角色。
90年代初期到中期，这也是中国溴化锂机组市场发展比较迅猛的时期，制造企业的数量在最多时甚至突破了100家。而青岛同和在当时的中国市场具有比较大的影响力，市场占有率也比较高，同时也拥有现成的厂房和土地。于是LG和同和走到了一起， LG同和制冷设备有限公司也因此成立。然而，任何事物都有两面性，合资的方式也是有利有弊。在合作的蜜月期之后，一些管理思维和发展思路的差异很快就显现出来。最典型的就是在技术同步化投入上的分歧。中央空调设备市场的竞争必须有技术的支撑，而当时合资工厂的技术主要依靠韩国LG中央空调的支持。虽然同属与LG集团，但是LG同和也是独立的法人企业，所以技术的转移并不是无偿的，因此要想保证技术与世界领先水平的同步，投入就是必须的。2002年，LG集团终于下定决心买断合资工厂股份，包括原来的生产基地的土地和设备，于是LG同和更名为LG空调(青岛)有限公司。而在2004年，LG集团为适应国际竞争时代，将精力集中在具有竞争力的领域，最大限度地满足不同领域的客户，将旗下公司按领域分割为三家集团，其中工业用电器、电子部品及原材料领域等具有竞争力的企业都集中在一起，成立了全新的LS集团。在新的全球战略规划下，LG空调(青岛)有限公司被划入LS集团在中国的投资业务，公司则更名为乐星空调(青岛)有限公司。
在02年实现独资以后，LS中央空调在中国市场也迎来了一个更快速的发展时期，尤其是在近两年的时间里，在国内市场尤其是溴化锂机组市场需求萎缩的情况下，他们却每年以翻番的速度高速增长着。于是，在集团资源重组完成后，LS也开始了新的追求。市场需求的高速增长需要产能的支撑，而原有的生产基地建设早，规模小，布局不合理，已经不能够满足现代化生产的需要。于是，在05年8月18日，位于青岛城阳的LS空调新的生产基地奠基，在06年7月正式开业。新生产基地占地面积为200亩，生产能力比平度工厂增加2倍，同时将在吸收式制冷机、离心式制冷机、螺杆式制冷机、GHP、AHU、FCU等制冷空调领域形成全线产品生产体系。新生产基地的建成，不仅提高了生产效率，提升产品竞争力，也让越来越多的有能力的人才更愿意加入LS空调的团队。
LS空调的内涵是优秀的企业文化，这也是LS空调在中国乃至世界范围竞争中的核心竞争力。
很多人尤其是LS空调的客户对他们的变化很吃惊，在短短不到一年的时间里，在一片荒地上就树立起了一片现代化的生产基地，他们在为LS感到震惊的同时，也深深被他们的精神所感动。“我们的经营理念就是创新、跳跃，永远与顾客同行。在这些理念的指导下，LS空调的发展也是超乎寻常的。”LS空调营销总监刘衍滨在谈到自己与之一起奋斗的企业时，表现的甚至是有些激动和兴奋。
“LS空调的最大的优势还是在企业文化。目前行业中只要是具备一定规模的企业，在产品技术、质量来说相互都差不了太多。所以也就更突显出企业的内涵的重要，LS空调内部有良好的文化氛围。我们对未来的目标更为坚定，而国内很多企业的随意性比较大一些，长久的战略不是很坚定。我们公司成立将近十年，在顾客服务、企业诚信等等很多方面从来没有有悖于这方面的。我们的理念就是永远与顾客在一起，与他们一起发展，也是在这样一种文化氛围下，LS空调身边聚集了一批对此认同的人，一起干一番事业。”
“LS空调长期以来就注重对人才的管理和培养，即使是销售人员在一年甚至两年里没有签合同，但是只要他具备良好的潜力，就不会离开我们的团队。我们不能目光短浅的看待人才的积累。对人的吸收和培养需要具有责任心，员工和企业是相互依存的，我们的员工一旦进入我们企业，就纳入到我们企业的管理模式中去。2006年，我们在全国新增了6个办事处，现在总数已经达到了25个。同时在原有的办事处的基础上增加了人员，对原有的和新加入的业务人员也都陆续进行了强化培训和管理。我们今年一整年对所有的办事处人员都轮训，每批半个月，然后再集训，不断提高我们员工的综合能力。我们有的员工在因为个人原因离开后，他还是会帮助我们去宣传我们的产品或是代理我们的产品，或是向别人推荐我们的产品，我们彼此之间保持一个良好的关系。”
的确，在如今的企业中，能够容纳一个一年甚至两年都没有业务销售的员工，真的是有点不可思议。在这样一个上升的企业中，能够在浮躁的行业发展中，保有如此一份心境，LS空调已经成为了赢家。
为顾客创造价值，永远与客户同行，“诚信”将会更深刻地烙在LS空调的肌体中。
企业如同一个活生生的人物，在选择企业特性的时候，LS空调希望能够将“诚信”更深刻地烙在自身的肌体中。
“在对待客户的每个环节中，尤其是售前和售中的工作中，即使是用户选择还没有定向的时候，我们要给他们提供很多的服务，这些有可能都是些没有收获的工作，但是我们必须要去做，这是我们企业经营的理念，为顾客创造价值。我们就是要通过客户使用LS空调的产品，带给他们更多的价值。诚信说起来其实很简单，只是两个字，但是却承载了很多，需要无数的沉淀和累积，让一个人坚持做到都很难，所以让我们全公司，每一个生产线上的员工到每一位销售人员，每个人都做到更是困难，但是我们过去、现在和将来都会一直这么做，我们就是要给客户留下这么一个印象，我们只挣我们该挣的钱。”
众所周知，LS空调在国内溴化锂机组产品领域具有较大的影响力，通过长期的发展，行业和社会对LS溴化锂机组产品的技术和品质也给予了高度的评价。但是，在2005年LS将螺杆机和离心机技术引入了国内市场，以及今年刚引进的GSP、空调末端等最新产品。就目前而言，这几个产品市场还处于孵化阶段，影响力显然不能与其在溴化锂机组产品领域相比。这似乎有点类似LS空调在中国市场的成长过程。经过近十年时间的发展，LS在中国市场收获最大的就是经验，在新产品和新技术的支撑下，LS集团对中国市场充满信心，也相信乐星空调系统(山东)有限公司将会取得成功。市场竞争发展到最后就是一场比较实力的消耗战，谁有资源能够坚持到最后，才是笑到最后的人。
在LS集团资金、技术、生产工艺的支持下，在优秀的企业文化的引领下，我们也相信LS空调在中国市场将拥有更光明的前景。按照LS空调的事业计划，在未来的两三年之内即将能够有一个更大的跳跃，在中国的第二个生产基地也已经在考虑之中，如果一切顺利，也许就在2008年。到那时，我们也会又一次将这样一个企业记载和展现。
乐星空调系统(山东)有限公司
1997年8月，源于韩国LG集团的LS集团在中国青岛投资建厂,开始向中国市场提供具备国际先进水平的中央空调设备；2005年，LS集团在青岛城阳区投资2亿元人民币建设新的生产基地，生产全系列中央空调产品——溴化锂吸收式制冷机、螺杆式电制冷机、离心式电制冷机。 LS制冷机具备35年的制作经验，其产品的可靠性、稳定性、高品质以及服务的高效性经受了时间和实践的双重验证。
乐星空调系统(山东)有限公司正以全新的面貌出现于中国市场，全部采用LS集团的最新技术，LS的中央空调设备能耗低,运行平稳，噪音低，能量调节范围广，自动化程度高，安装维护简单，无环境污染；产品设计完美，机构紧凑，制造工艺先进，质量控制严格，产品质量和各项性能指标均符合并优于相应的工业标准和规范。LS的控制技术世界领先，微电脑控制使产品运行可靠，维护方便。作为中央空调设备的专业企业， LS空调系统(山东)有限公司时刻关注着全球中央空调设备的发展，全心致力于高新技术的开发和研究，在技术和产品质量上，始终处于领先水平。LS空调系统(山东)有限公司不仅是LS集团在中国的产品生产基地，而且正逐步成为LS集团在中国的培训中心、服务中心和零配件供应中心。
LS空调系统(山东)有限公司目前每年的生产能力是溴化锂吸收式制冷机1000台、螺杆机500台、离心机500台、GHP及各种中央空调末端设备10000台(套)。随着中国经济的不断飞速发展，公司将不断的注入资金，扩大生产，以满足市场需要。
LS以“ALWAYS WITH CUSTOMERS”为经营理念，为代理经销商和用户提供满意的产品和服务。LS将一如既往地进行产品开发和技术创新，不断超越自我，和全国的各界朋友一道，以真诚的心，共同开创中央空调市场的美好明天。
LS空调发展历程
1967年 开始进入中央空调领域
1970年 与美国Air-temp公司合作开发、生产离心式冷冻机
1970年 成立吸收式热工研究所
1975年 开始生产蒸汽型溴化锂吸收式制冷机
1978年 研制生产AHU、FCU
1982年 生产核电站用高安全离心式冷冻机
1988年 研制开发低温溴化锂吸收式制冷机
1992年 研制开发环保冷媒(R-123)离心式冷冻机
1993年 开发微电脑控制型溴化锂吸收式冷温水机
1994年 开发吸收式热泵机组
1995年 核电站用高安全离心式冷冻机荣获章容实奖
1996年 通过EM认证，通过ISO9001认证
1996年 开发Compact空调机
1997年 提供中国核电安全等级制冷机
1997年 成立LG空调(青岛)有限公司
1999年 生产高效高压R-134a冷媒离心式冷冻机
1999年 LG空调(青岛)有限公司通过ISO9001认证
1999年 荣获第五届中国制冷空调设备信得过产品
2000年 荣获第六届中国制冷空调设备信得过产品
2001年 荣获第七界中国制冷空调设备信得过产品
2001年 R-134a离心机获得章容实奖
2002年 研制开发GHP机组
2003年 最新型H型吸收式制冷机投放中国市场
2005年 在青岛城阳区建立新工厂、扩大企业规模、推出LS新品牌
2005年 新型S型直燃机投放中国市场
2006年 新型S型蒸汽机投放中国市场
