区域人物访谈系列—上海(办事处篇)
上海，简称“沪”或“申”，中华人民共和国直辖市之一，中国国家中心城市，中国的经济、金融中心，繁荣的国际大都市，拥有中国大陆首个自贸区“中国(上海)自由贸易试验区”。
LG商用空调上海地区课长 高猛
我们上海办事处是在2004年的10月份正式成立的，由于我们在上海市场的时间并不是很长，所以我们的工作也主要是以一些基础性的为主。比如在人力资源的配备上、品牌的推广上等等，当然也有一些项目的运作，虽然不是什么大规模的，但是市场中的工程商和用户的反映还是不错的。
应该说，上海市场在我们的规划中是很重要的一块，但是也是一个全新的市场，虽然LG在中国市场拥有很强大的品牌知名度，但是毕竟在中央空调这样一个专业的行业中，我们还是一个新军。所以我们现在在市场中的一个重要工作就是要让更多的人知道，我们LG已经开始进军商用空调领域了，并让工程商和用户对我们的产品了解更多一些，其次我们也会考虑在设计院这
现在我们上海办事处所有的人员都很勤奋，因为我们知道只有更勤奋，才能把市场的基础打好。我们现在在和商家合作的时候，目标很明确，不找代理商，只和直营商合作，无论他们的规模，只要有信心做我们的产品就好。当然，我们希望能够找到一些愿意和我们LG商用空调在上海一起成长的商家，他们通过我们做大、做强，我们通过他们扩大市场的占有率，是个双赢的局面。
TCL商用空调设备(中山)有限公司上海分公司经理 张玉华
上海市场的机会非常多，但是竞争也很激烈，对于任何一个企业来说，不进则退是必然的结果。TCL进入上海市场的时间并不是很长，但是由于集团的品牌知名度我们在市场中还是得到了一些用户的认可。
对于市场的操作，我们还是要依靠渠道的力量，在经过了去年一年的市场开拓后，我们在上海市场中的知名度已经得到了提升，工程商对我们的产品也比较认同。所以我们今年的思路就是要在渠道方面做深、做细，找一些更加符合自身定位的工程商，他们首先应当是信赖TCL品牌的，其次才是具有一定的技术、资金实力等等。我们和他们之间的合作是一种公平的互助，共同发展。
由于上海市场非常规范，特别是终端用户也对产品也比较了解，这就要求无论是生产企业还是工程商都必须不断提高自身水平。所以，在项目的争夺中，用户也不仅仅是看价格，更注重的是服务。工程公司也因此更加注重自身的发展，希望在市场规划中的各个方面提升，这也是我们在合作中应当做到的。
奥克斯上海办事处经理 林峰
上海是一个庞大的市场并且竞争非常激烈，虽然奥克斯进来时间不太长，但是面对困难丝毫不惧怕，对于市场还是充满信心和憧憬。奥克斯进入上海市场以来表现出了强劲的上升势头，销售几乎每年都保持了成倍的增长，今年的签约额同比去年增长了很多。
通过这两年市场的探索，奥克斯在上海取得了不俗的业绩，项目增长的速度非常快。一方面要感谢我们的经销商，他们对于奥克斯品牌非常充满信心，做了大量的工作，目前网络的数量也在不断攀升；另一方面，通过我们办事处人员一起齐心合力，为奥克斯在上海市场的迅速发展。
此外，我们奥克斯在上海市场应该说是一个比较实惠的品牌，无论品质和价格都容易消费者接受。目前我们的工程项目主要集中在商场、办公楼等，奥克斯将通过建立更多样板工程的方式给企业注入更多的实力。
澳柯玛上海办事处经理 刘永利
上海是我国的经济中心，大量的土建工程上马意味着中央空调广阔的市场前景。诱人的市场和较高的利润吸引了大量的中央空调厂家的介入，厂家之间、经销商之间的竞争已经达到了白热化的程度。
澳柯玛中央空调产业在集团的整体指引下和其他下属产业基本保持一致的步调，依靠强大的网络资源和具有竞争力的技术、价格优势去冲击市场中固有的外资品牌占领市场的模式。
上海办事处自成立以来，每年的业绩以翻番的速度在递增。上海主要畅销机型是我们的模块机、网络变频机组，2005年市场的嵌入机、风管机的销售情况也很乐观。这主要源于我公司依据市场需求，创新产品的结果。当然，在清楚自身优势的同时，我们也必须认清我们存在的劣势，由于在中央空调领域国内品牌知名度迟迟不能达到一定的高度，给我们在日常工作中带来了不小的难度。不过，随着最近宣传力度的不断加大和澳柯玛形象店的升级改造，澳柯玛中央空调在上海地区的影响力也在与日聚增。同时，我们的服务质质量也在逐级提升。相信在上海我们一定可以创造更多的业绩。
上海贝莱特销售有限公司总经理 李霁
我们在上海地区的发展有别于其他一些企业，并不急于扩大在上海的规模，避开其目前激烈的竞争环境，通过在江浙地区的一个良好发展，一个较好的品牌拉力，更好更充分的切入到上海市场。现在，贝莱特从一个专业的中央空调企业，慢慢的向中小型机组上发展，这也适合华东地区的这样一个市场特点。
众所周知，上海的市场容量非常的大，各个项目是多如牛毛，用户群之间的关系也是十分复杂的。其中一方面是政府的项目，如科教文卫、金融、国家财税等资金情况比较好的工程项目；另一方面，是社会投资的项目，这也分两个部分，一个是工业企业，另外就是民用的。这些项目的需求特点，包括他们的采购决策程序都不一样，如果我们要进入各个市场的话，每一个方面都要找好我们的“代理人”。
目前，我们主要的客户比较集中在一些外来投资者方面，上海市场比较成熟，且用户趋向于外资品牌的程度会高一些，主流的市场我们很难进入。这几年，我们通过不断的努力，做着一些基础性的工作，逐渐的建立起来一个良好的关系，在一些政府项目中也树立了一个比较好的口碑。但是这点成绩还远远不够，我们要不断完善贝莱特的服务体制，保持与各个层面之间的联系，不断加强一些社会资源上的投入，为今后夯实一个坚固的基础。
长虹中央空调上海营销中心副总经理 陈伟
长虹是在今年2月份正式成立营销中心的，虽然以前也对市场进行一些发展，但那只是国有企业下的一个体制，并没有得到足够的重视。目前，长虹中央空调在长虹集团中是处于一个非常重要的位置的，因此对我们在上海的发展也提供了很大的支持。半年多来，我们做了一些市场的前期工作，包括召开了一些房产公司的推介会及对经销商的价格政策等等，首先要做的就是要让经销商、用户知道长虹的品牌和产品，去接触和了解长虹中央空调。
目前我们还是以经销商的推广为主，自身很少和用户接触。但是经销商的资源已经不是很多，因此我们会积极发展一些郊区的经销商来协助我们的工作，以农村包围城市的这种方式来发展，开拓一个二级的市场。将基础工作做好是我们发展最为重要的一步，并且配合着做一些大型工程项目，提高我们的知名度，毕竟在上海这个市场，“口碑效应”是极其重要的。我们都是年轻人，富有激情，很有信心去做好这个市场。
盾安 林成培
盾安作为中央空调新兴力量尽管在上海市场中已经摸爬滚打了三年的时间，但是上海的中央空调客户对于品牌的认同度非常高，并且由于受到公司产品线的约束，盾安所生产的中央空调所适用的空间和VRV有着较高的重叠性。而VRV在上海市场的占有率达到了50%以上，特别在大金等日系品牌的带动下，变频多联机在上海地区拥有绝对的统治地位。在品牌、技术、网络等方面均和对手有着较大差距的基础上，盾安在对用户细分的前提下结合自身优势，集中优势兵力推出更有市场竞争力的风冷热泵机组、末端等产品。
上海地处长江三角洲的核心位置，一直保持着经济龙头的地位，其优越的地理位置和经济地位一直是我国经济发展最迅速的地区之一。经济实力雄厚支撑起了价位较高的中央空调市场，以价格高品质好闻名于业界的大金VRV多联机在上海拥有大量的用户群，尽管大金的市场基础非常庞大，但是在刚刚过去的2004年大金的增长速度依然惊人。这从另一方面也反应出上海地区巨大的市场容量，尽管厂家之间的竞争已经达到了白热化的程度，在杭州总部有力的支持下，上海办事处依然会交出满意的答案。
顿汉布什东南区经理 朱伟斌
顿汉布什华南区包括上海、浙江、福建地区，其中以上海市场的发展最为重点，早在1997年就成立了办事处。借着上海这些年来经济快速增长而带来一个发展契机，我们保持了一个比较迅猛的发展势头，每年都是以百分之百的速度增长。通过一个阶段的快速发展，我们的市场也是相对的稳定下来，有着一个稳固的用户群体。办事处规模化体制发展也越来越健全，目前包括业务、技术、服务等人员三十余人，通过我们的努力，近两年来也是处于一个缓缓上升的阶段，每年以百分之二十的速度的递增。
众所周知，顿汉布什是一个专业于螺杆机组研发生产制造的企业，在各个市场也是独树一帜。上海地区的工程项目非常多，虽然商用机的使用频率很高，但是在一些特殊的工程，尤其是一些大型、超大型的项目中，大多数还是采用螺杆机组或者离心机组。与我们竞争最激烈的就是一些比较大的外资品牌，他们以市场为导向，发展网络化的销售，而顿汉布什则是以产品为导向，注重产品的质量和稳定性，在上海这个大市场中可谓各具特色。对于今后，我们有信心能做的更好，“顿汉布什”这四个字就是我们最坚实的后盾。
劳特斯上海代表处总经理 孙剑
劳特斯最早就是在上海成立办事处，然后是北京、成都等地，足见上海市场的重要。通过近三年时间的积累，我们也是一步一个脚印的去发展这个市场，不能说是发展的太好，但是也做出了一些基础性的成绩。从一个综合性的因素来考虑市场，在我们的发展逐渐扩大的过程中，办事处也几易其地，最终的目的就是更好的顺应上海这个大市场，比如浦东一直是我们在上海发展的一个薄弱环节，加之世博会的召开，这个地区的市场容量也进一步加大，于是我们也将办事处迁至浦东，更加方便了工作的开展。
虽然上海市场中超大型的项目是非常的多，但是目前阶段我们并没有足够的实力去竞争。现在我们所致力于的，就是稳定的做好自己的市场，定位在中小型的冷水机组等等方面，其中，劳特斯的模块机组在市场中一直还是有着较好的口碑。纵观整个模块机市场，在市场中比较有优势的品牌无暇顾及，而新进的品牌的技术成熟度还不是很高，所以我们还是有着一定的优势的，再加上我们一些核心经销商给予我们极大的支持，因此，对于今后的发展，我们很有信心去将劳特斯做大做强。
麦克维尔空调上海有限公司总经理 邓家伟
我们麦克维尔是在1994年时进入上海市场的，当时的公司名称是“上海美嘉空调有限公司”，后来因为发展的原因我们独资后，更名为“麦克维尔空调上海有限公司”，同时，我们也是麦克维尔众多分公司中唯一的一家独立的分公司。
众所周知，由于上海自身经济的快速发展，这里的中央空调设备市场也比较成熟，大部分的生产企业都会把上海市场作为一个重点攻克的区域，所以这里的市场竞争也是最激烈的。在上海市场中，应该说还是几大外资品牌占据着市场的领先的地位，但是国产品牌在单体的销售上难以与外资品牌相比，但是也在一些产品领域上形成了集团的优势。同时，随着各大企业对技术的研发深入，在传统的一些大型中央空调设备领域也越来越多的看到了国产品牌的身影。
麦克维尔进入上海市场的时间也比较早，基础也显得扎实些，所以我们这几年在上海的成长还是比较好的。尤其在网络渠道中，麦克维尔也拥有比较好的口碑，这对我们的长远发展提供了保障。面对今后的竞争环境，我们的想法还是要抓住自己的优势产品和领域，在渠道上做文章，把我们麦克维尔的核心文化深入到每一位商家中。同时，我们分公司层面也要充分发挥企业的优势，帮助商家在市场中发展。市场建设的核心还是我们的企业文化，从市场的管理到项目的竞争，都要全面、长远地考虑，才能将麦克维尔在这里的事业更壮大。
美的上海商用空调产品管理中心经理 焦文斌
美的商用自2000年进入上海市场以来一直保持着快速的增长势头，获得了200%的增长，在国产品牌中现已位居前列。上海在全国的金融地位众所周知，房产、教育系统也是非常闻名遐尔的，所以工程项目的竞争非常激烈，很多品牌都瞄准商机纷纷进驻这个市场，但是上海是一个比较重视品牌的地方，导致一些中小品牌和行业主导品牌形成了鲜明的差距。上海市场的消费特性造成了外资品牌的独树一帜，但随着消费者的认识和发展的深入，我认为过些年国产品牌将会成为市场的主力军。
我们美的之所以能够在上海取得今天的成绩主要有几方面原因，首先是介入时间较早，品牌具有较高的知名度；其次产品质量和研发水平达到国际先进水平，在行业内拥有较高的口碑。最后，产品线非常齐全，能够满足不同用户的需求。凭借这些良好的基础美的在上海市场的发展比较顺利，和设计院建立的良好合作更是有效地增强了美的推广途径。
上海的小型家用市场的容量巨大，这为美的多联机产品提供了良好的销售契机，水机作为美的推广的一个重点，现在在上海也正逐步打开渠道。在美的小型机组保持良好增长的同时，下一步将增强离心机、螺杆机等大型机组在上海市场的推广和销售，争取把美的推向一个更新的高度。
美意(上海)空调设备有限公司上海区销售经理 王小波
美意进入中国市场的时间是比较晚的，但是在上海的发展却很被看好。上海作为一个国际化的大都市，市场的最大特点就是没有特点，所以可以做到充分的细化，用户对于新技术、新产品的接受程度高，也显得理性。
我们美意定位“水源/地源/水环行业专业”，做市场的出发点就是节能、环保，而且我们也一直是在秉承这样的理念。虽然市场发展的初期速度会比较慢，但是今后一定会很好。目前我们的做法是不按照传统中央空调设备操作市场的做法，而是要扎实，我们不要求先上量，但是要求每个项目都要出色。市场的基础工作不扎实，无论是技术、产品还是企业，都会只是昙花一现。所以我们现在最看重的是加强理念的推广，同时现在的国家政策也在引导节能、环保的理念，倡导建筑节能，所以我们希望市场中的用户能够理性的接受，而不要盲目热崇。包括对我们的渠道，我们也不是说有合作就一定要先做项目。
目前，我们的产品已经开始在市场中显露头脚，虽然目前的相对份额还不高，但是绝对数量的增长很快，发展势头也引起了市场的关注。我们希望包括企业之间的竞争也更健康，这对于这样一个新兴的产品领域是很有好处的，对每个企业也是有利的。
三菱重工海尔空调(青岛)空调机有限公司上海办事处经理 邵安国
我们三菱重工海尔是从04年正式开始独立运作市场的，同时我们在上海地区也就成立了自己的销售队伍，在信息收集、渠道拓展等方面完全依靠自己的力量了。经过一年多的运作，我们自己认为还是比较成功的，市场业绩的增幅也很快，尤其是在今年，预计将会有翻番的增长。
上海市场的巨大需求，对三菱重工海尔来说是个大发展的机遇，即使市场竞争再严峻，我们也有信心在这里做得更好。在品牌知名度上，三菱重工是个世界知名品牌，产品上我们也有很多系列，可以满足不同用户的不同需求。在渠道上，我们坚持以商家为主，确保他们的利润回报。这三点就是我们发展的原则性。
每个市场的开拓都不是那么容易，所以基础一定要打好，要保证每个项目都能够让用户满意。此外，在市场中我们还坚持为商家服务，根据他们的实际情况找到适合他们进行销售的产品，这样不同特点的商家在产品上有差异化，对我们管理市场，细分市场也有好处。同时，根据我们产品系列丰富，组合实力强的特点，我们还积极将用户细分，除了在一些传统产品上发展外，在特殊场合，如医院、机房、交通等行业，也发挥自己的优势，从而与一些市场中的强势品牌形成差异化的竞争力。毕竟中央空调的产品用户不一样，专业性强，只要我们能够发现他们的需求，我们在市场中的发展就能够更快，更好。
三星商用空调营业部上海营业课长 陈炜
三星进入商用空调的领域是在2002年，在上海成立了三星商用空调总部，于是乎，三星上海办事处也在那个时候应运而生，同公司总部在一起办公。几年的发展当中，我们前进的道路并不是很顺利，遇到了一些瓶颈。上海是多联机市场的发源地，时至今日，多联机市场的份额还是十分巨大。但是，这个市场是由大金多年不懈的努力而壮大起来的，因此，大金在上海市场中优势很难被其他一些品牌所撼动。
我们的销售体系一直是和一些日资品牌相类似的，我们也一直在积极的寻找市场的突破口。目前，三星集团以对我们商用空调已经是相当的重视，已列为集团的八大发展战略之一了，以后这个方面肯定是集团增长的一个重要的环节。而作为我们，今后还是会根据总部的一个发展战略，向一个高端的品牌发展，着重向产品着手，更多的从一个数码涡旋这个方面去做一个全面的市场推广，再努力跟踪一些大型工程项目，树立好三星在上海的品牌形象，跨入一个全新的发展阶段。
双良集团销售公司副总经理 谢云霞
上海作为中国最大的市场，公司总部也是对于这里的发展相当的重视，一直将上海作为企业发展的一个依靠。上海的市场也是一年强过一年，因此，双良依托着在行业内较高的美誉度，发展也是一直处于一个增长的阶段。目前，我们在上海已经拥有一批比较固定的用户，并且双良这个品牌也受到了市场的一致认可，除了在一些工矿企业外，还有一些政府项目、商业用房、大型建筑等方面都能见到双良的产品。
但是随着九十年代以来，电制冷的产品种类是越来越多，尤其是在上海这个中国的金融、贸易业为重点的城市，其市场的容量也是占据了绝大部分比例。因此，这给我们的发展也带来一定的压力，光有压力肯定是不行的，我们需要将这种压力转换成动力。目前，能源消耗越来越多，尤其是在上海这个能源匮乏的城市，一切都以节能为号召，电力资源十分紧缺，这样，给我们的发展带来了一定的契机。目前，燃气空调成为了上海溴化锂市场的主打产品，再加上政策的支持，这方面也是我们重要的一个增长点。建立了一定的品牌知名度，接着我们要用一个比较高的服务来稳固市场，赢得市场，将目标定位于一些高端的用户，更好的促进双良在上海市场的发展。
广州松下空调器有限公司华东分公司商用机大区经理 杨魏
我们松下是以家用空调为主的制造企业，所以在介入商用空调行业的时候，也选择了与住宅密切相关的家用中央空调产品，虽然介入商用空调市场的时间不长，但是因为我们的专业和较高的品牌知名度，在市场中的提升速度还是非常快的，在上海的市场份额也越来越高。
上海市场现在的竞争很激烈，但是我们一直认为争取客户资源最主要的是三点，品质、价格、品牌。虽然我们介入商用空调市场的时间晚了一点，但是发展的速度却很快，就是因为这三点上，我们都做得比较好。我们是在94年开始在国内进行生产的，多年的制造经验可以充分保障品质，我们的品牌知名度也不用说了，在价格上，我们敢说是在日资品牌中性价比最高的。
此外，我们对市场的明确定位与分类也是有很帮助的。我们松下目前的中央空调战略投资还没有涉及到大型项目，对于住宅用的项目我们肯定是全力跟进，但是对于大空间写字楼之类的还是有选择的，但是这并不是说我们今后不会全力介入。在产品上，我们除了变频一拖多的高端产品外，还有满足追求享受，但是经济能力不是很强的用户的一拖一管道机，这样对用户的选择面就更广了。
在市场开拓中，目前我们的形式主要是直接与工程商合作，并参与用户的谈判，接下来我们将会考虑在上海建立形象店，这需要一个过程，应当是产品在市场中有一定覆盖率后才可以，所以我们首要的工作就是增加产品的覆盖点。等待世纪成熟后，松下在市场的发展必然会迎来新的机遇。
天加上海分公司总经理 曹文斌
对于上海市场的铺垫，天加于十几年前就开始了，一直是很稳定的在市场中前进。这么些年来，市场的环境也发生了翻天覆地的变化，随着经济高速发展，上海也成为了中国的中央空调市场中，较为成熟的一个地区，给予我们也带来了很大的发展机会。
虽然市场成熟度高，但是在国内越来越多的企业介入中央空调这一个市场之后，竞争也随之而来变得更加的激烈，而天加在市场中并没有盲目的去和一些有实力的企业拼抢，采取的是一种“敌强我退，敌弱我进”的“迂回战术”，竞争不过的我们就避开，不做过多的资源浪费，对于我们所优势的项目，我们是坚决不会放弃的。末端产品一直是天加值得自豪的，我们的风机盘管机组和变风量机组在市场中一直有一个比较好的销量，尤其是在一些非标的，技术含量比较高的领域当中我们还是比较有优势的。
我们是以经销加直销的模式来经营这个市场的，根据客户的需求提供周到的服务，在上海有着一个资金状况好的前提下，我们的目标就是将产值提高到最顶端。
无锡小天鹅中央空调有限公司上海办事处经理 崔玉柏
小天鹅在上海的发展还是比较曲折的，虽然我们在01年公司成立之际就进入了商海市场，但是由于当时在我们在这里的品牌知名度不高，缺少样板工程项目，因此，市场工作都主要是围绕着打基础在开展。在03年开始，我们针对上海市场的特点进行了战略上的调整，也就是与强势的房产商合作，与他们建立战略联盟，依靠与他们的合作开拓市场。在与金桥集团的合作中，我们成功的找到了突破口，抢占了部分的市场，现在的品牌知名度和市场占有率都获得了极大的提升。
其实我们认为，在市场中运作的根本还是要依靠渠道的力量，我们与房产开发商的合作应该是特殊情况下的事例，所以在今年我们又把市场的重心重新调整到了渠道建设上来，借助已经有的市场基础，用现在的影响力在渠道中开发更多的核心客户 。如今已经有很多的商家主动想与我们合作了。虽然目前的市场状况不错，但是我们也不能丝毫携带，尤其是在工程质量的把关上，我们的产品质量肯定是过硬的，现在就是要抓工程质量，不能因为工程上的原因，影响了我们的品牌，市场对我们的认可还是要靠用户的，用户的话是最有份量的。
新科上海办事处经理 芮劲松
新科2000年左右进入上海市场，一开始主要做水机为主，现在主要精力集中在小型中央空调设备上。这块市场份额比较大，竞争也比较激烈。但是我们丝毫不胆怯，一方面，新科品牌在整个华东地区影响力比较高，另一方面，我们的产品技术也比较成熟。所以，通过我们的努力新科在上海市场基本保持了稳步的增长势头。
上海地理环境优越，经济发达，属于全国著名的金融城市。尤其这些年房地产的蓬勃发展给小型中央空调带来了很大的发展空间。上海市场特点也是比较鲜明，消费者的品牌意识比较强，所以，立足上海市场应该是每一个企业的梦想，并且是奋斗的目标。我们新科也是审时度势，抓住机遇，积极开拓渠道，用自己有限的力量来开发无限的市场。目前，我们一方面通过和家电卖场建立合作关系，由他们来帮助我们经销一些吊顶机和10匹的风柜；另一方面通过经销商来推广品牌，承接工程，这方面主要以小型中央空调设备为主。新科目前在上海的工程量已经越来越多，相信通过我们的努力奋斗，新科能不断保持进步。
扬子上海营销中心总经理 王建军
总体来说，我们进入市场的脚步已经不快了，上海也是全国市场中最为重点的一个城市，对整个扬子来说，进入这个巨大的市场，稳定在上海市场的一个发展，才是重中之重。2004年2月份，扬子正式成立了上海营销中心，管理和开拓上海和浙江两个市场。刚进入市场的第一年，我们并没有盲目的去竞争这个市场，首先用了两个月的时间来摸清了这个市场，包括对嵌入机组、风管机、多联机等中小型中央空调设备的推广，针对于一些商用和家用市场的推广我们也费了很多的心血，向市场充分展示了扬子的品牌形象。
中小型中央空调机组的市场份额在上海占据了一定的比例，尤其是多联机市场，一些外资品牌在市场中扮演着领导者的角色，不过，市场的环境的变化，一些国产品牌也逐渐加大了此类市场的占有量，对于扬子来说也是一个机遇。在通过一定的市场基础的建立之后，今年以来市场中对扬子的品牌反映普遍不错，我们一年多的努力也看出了效果。目前需要做的，就是稳定住现有的网络群体，抓住上海的两港开发，船厂搬迁，以及2010年上海的世博会等机会，为扬子更好的发展夯实基础。
以莱特华东区销售经理 陈翼峰
以莱特在华东市场的发展以江浙沪为核心，不断的向周边地区辐射，其中，上海作为中国中央空调的核心市场，我们在上面花费的时间和精力都非常的多，因此，上海市场也是以莱特在全国市场当中发展最为稳定的一个地方。通过三年多来对市场的摸索和开发，我们也取得了一定的成绩，比如在好美家等连锁型的场所，以及一些中小型空间当中，充分发挥我们的优势，深入属于我们的市场。
上海是一个很具有挑战性的城市，市场很成熟，但又不缺乏激烈的竞争。上海的大型工程很多，不过其市场还是以一些国外著名的品牌的为主，对此，以莱特并不占据优势，如果过多的往里面投入兵力只会造成资源的浪费。今后，我们会继续巩固一些稳定的工程做为基础，以确保整个市场的稳定性，然后再集中优势的资源，结合一些标志性的工程作为突破口，这样，不但业绩上有了一定的增长，对于品牌的拉力也是很有好处的，并且不会放弃一些专业性的领域。通过我们全体同仁的努力，以莱特在上海市场肯定会步入一个新的台阶。
约克上海办事处销售主管 柳海
上海市场通过多年的发展，也越来越成熟了，但是随之而来的竞争也日趋激烈，各个品牌都十分看重这个市场，纷纷进入抢夺属于其自己的一份蛋糕。约克早在1993年的市场就开始对这个市场进行开拓和培育，发展一直很顺利，只是在1998年到2000年的时候，那时上海的房地产市场不是很景气，中央空调行业受其牵连也迎来了一个低谷时期，因此我们的发展也遇到了一些小小的挫折，但是约克很快就调整了发展方针，尤其是在这两年，每年都有一个较快的增长。
虽然现在的市场很激烈，但这是一个必然的过程，以后市场就会很成熟，也会很简单，以品牌、价格和服务来取胜市场。上海是一个国际型的大都市，给这个行业也带来了很多的机会。2010年的世博会申办成功，也带来一大批的工程项目，尤其是在浦东新区。而约克面对这样的机会，会不断的开发出一些新产品，并且根据一个市场的变化，发挥我们的优势，顺应整个市场环境的发展。
志高商用空调上海区域经理 蔡鸿敏
上海市场虽然很大，成熟度较高，但也纷繁复杂，竞争激烈。志高也在2003年一月成立上海办事处，我也陪伴着志高走过了这几年成长之路。随着市场的一个大环境的变化，我们的业绩也是一直有所增长。作为一个刚刚进入市场的品牌，一个市场的定位很重要，只有客观的认识到自己所处的一个定位，才能较好的考虑从哪些方面去做一个市场的推广。另外，一定要将一个好的服务体系建立起来，保证好一个服务的及时有效性，对品牌对用户负责。因此，志高在市场开拓的前期阶段都是以这两点为目标，把握好一个较好的尺度，利用一个好的性价比，深入市场。
做好了这两点，我们也积极朝向渠道网络方面去发展。一方面，我们利用志高家用空调经销商网络，增加我们嵌入机、风管机等技术较为简单的机组的销量，另一方面，将重点放在专业的经销商网络的开发上面，开拓我们商用机的市场，互惠互利，共创双赢。
