威柯:不断创新,不断超越

VTS，2003年下半年进入中国，凭借品质卓越的空气处理机组一跃成为国内市场上的后起之秀。这个来自波兰的品牌，以倡导为人们工作、休闲和娱乐创造最佳的舒适空间的理念，在中国市场上掀起了一股来自欧洲的健康新风。在不到两年的时间里，VTS秉承自己的承诺，不断创新、不断发展，依靠自身的品牌和质量屡屡创下佳绩。并先后在北京、南京和苏州设立分支机构，企业规模迅速扩大。同时，在业内的各种活动中也积极活跃着VTS的身影，带着对VTS的发展之谜本刊走进其大本营——上海威柯空调设备有限公司，欲揭示有关VTS的发展立身之道。

打开市场通道，以人才搏击竞争

自进入中国市场以来，可以说VTS一直走着摸索的道路，通过各种尝试来寻找开拓中国市场的最佳方法。基本上是在VTS欧洲市场成功运作的基础上，充分结合中国的国情，依赖中国丰富的人力资源，积极开拓中国市场。VTS特别重视内部人才的培养和开发，并不断为团队补充新鲜血液，并持续地为员工提供培训和自我提高的机会，加强团队的凝聚力，在公司内部逐渐形成一种积极向上的氛围。

此外，公司内部的扁平化结构使VTS顺利打通市场，公司管理层也能及时捕捉最新的市场动态，并积极针对其不断调整各项策略。在2004年，VTS在市场策略、产品技术开发、技术选型、交货周期、售后服务等方面都针对中国市场做了相应的调整；加强了产品售前和售后的技术服务力量；对外积极进行市场拓展，联络行业协会，不断地与行业内的专家和资深学者沟通想法，开拓思路。目前中国已拥有3个分支机构——上海作为中国的总部是VTS在中国发展的基石，北京分公司和南京办事处都已先后于2004年年底开始运作。应该说，合理的布局和准确的切入点为VTS将来的发展奠定了良好的基础。

坚持创新理念 携手合作伙伴

“创新”是VTS始终如一的经营理念。并一直不断地寻找全新、高效的替代方案，来突破原有历经验证的解决方案。

VTS表示： “目前，整个世界和技术水平都在不停地向前发展，人类也在不停的变化。 我们从未停止我们的步伐且从未长时间停留在同一地点。我们公司的主要价值体现在不仅仅将现有的最好的解决方案到我们的产品中，我们还更进一步地对它们进行创新。我们相信新技术会超过现有的技术，就像未来总是胜过现在！我们集中精力寻找新技术，它们可以为暖通空调领域带来重大的革新，像新型的风机、新的自动导航系统，新的能源回收系统，将革新的合成材料应用于箱体和结构中，以及对现有的产品结构解决方案进行持续不断的研究”。

VTS的一些技术经验证已非常成功，并成为国际上成熟市场的行业标准。另一些仍有待时日突破传统的理解、旧观念和“人类对新的未知事物的害怕”的阻碍。但是，VTS相信将其先进的技术展现给全世界的暖通空调领域，只是一个时间的问题。总之，VTS的目标就是要用最简单的方案解决任何复杂的问题，并持续不断地为这个行业带来创新的技术。

除了技术上的创新，VTS提出“把消费者当作合作伙伴”，这种经营理念也可以说是一种创新。并且把它视为企业的核心价值观之一。VTS始终与客户的关系建立在双赢的基础上，这不单单针对客户，还包括供应商和VTS的所有成员。双赢是合作双方谋求的最高合作境界，也是VTS一直以来秉承的思维方式之一。“我们坚决不采取任何有损于客户利益的举措，我们坚信每件事都可以在双赢的基础上获得解决。我们怀着开放的心胸去接收任何意见、建议，只要是有价值的，我们都会慎重考虑并采用。因此，我们在欧洲市场上始终与我们的许多客户保持良好的合作关系和模式，其中有很大一部分都是我们长期的合作伙伴，这也是VTS能始终在欧洲市场上保持领先的市场份额的原因之一。”

在中国，VTS 还特别强调在售前服务中对客户提供的技术支持，派遣技术工程师随时帮助设计师解决在设计中遇到的问题，提出解决方案，本着站在客户的立场为客户解决问题的原则，充分让别人感受到VTS的真诚合作。