傅强：“我的心里话”
如果要用一个词语来形容近几年来国内中央空调生产企业的数量增加之快，也许很多人都会不假思索的蹦出一个成语“雨后春笋”。的确，随着近几年国内中央空调设备市场的迅速扩容，其中“跳”出来的新面孔真的有点让人目不暇接。难怪无论是生产商自己还是经销商都感觉到中国的中央空调市场从来没有象如今一样热闹过。
富莱尔，2001年进军国内中央空调产业，之前在大多数业内人士的印象中，对“富莱尔”的了解可以用“闻所未闻”来形容；傅强，1993年开始接触空调，1999年开始涉足中央空调行业，是富莱尔拓展中国市场的最早参与者之一，现任上海富莱尔制冷设备有限公司总经理。
上海富莱尔制冷设备有限公司总经理 傅强
对于富莱尔和傅强的评价，在业内有很多种不同声音，相信无论是谁都无法全面的做一个让持有不同观点的人满意的准确的结论；但是，对于富莱尔和傅强的关系，笔者觉得用“相辅相成”来形容还是会比较的贴切。因为富莱尔在中国市场能够从无到有，从空白一片到拥有广东、上海两大生产基地、15个直辖办事处、5个分公司、10个联络处、千家数量的合作经销商等等，这一切都离不开傅强和他带领的团队的努力；而傅强在市场中能够成为如此一位引人注目的人物，显然也是在富莱尔这样一个能够充分发挥与施展个人才华的平台完成的蜕变。
5月18日，“富莱尔2005年度山东新品推荐会”在泉城济南召开。有点出人意料的是，昨日还阴雨绵绵的天气已经被明媚的阳光取代，老天似乎对于即将在下午开始的会议报以了极大的热情，而笔者对于早就预约好的与傅强的见面也多了几分期许，希望能在这有限的时间中能够更多的了解，不仅仅是富莱尔，更多的是他本人。
这是第三次见到傅强。还是那身深色的西装、那副黑边的眼镜以及标志性的笑起来眯成缝的眼睛。每次和他见面，最能感受到的还是昂扬的激情。“坦白的说，与一些在这个行业里奋斗十几年甚至是几十年的相比，我的阅历不是很深，但我要创造的是奇迹，没有激情怎么能成就呢?”确实可以感受到，傅强是一个坦白的性情中人，用他的话就是充满了七情六欲。所以笔者在着笔回忆我们的这次谈话时，更多的是希望可以让关注富莱尔、关注傅强的人，听一听他的真心话。过程中，傅强一直都是在使用“我们”，而不是“我”，因为他说个人的力量永远比不上团队的力量，所以他只是在富莱尔这个平台上追求的一个代表。
“我们与富莱尔的合作是一种共赢，我个人的定位是富莱尔中国市场策略的执行者和推进者，所以这个企业不属于我，也不属于某些人，只是我们为了实现自我，贡献社会的平台”
谈起与富莱尔的缘分，傅强认为是一种大势下的偶然。“中国的入世，对于很多看好中国市场前景的人都是好消息，因为他们可以在更加熟悉的环境下进行投资，而我们也看好中央空调产业在国内的发展，虽然不能够对中国未来市场到底有多大给一个确切的数字，但是我们知道，中央空调作为一种最能够提供舒适空间的空调设备，迟早有一天要走进日常生活，这也是发达国家市场的经历。我们最想看到的是，通过推动中央空调产品的普及，推进社会的发展，其实我们以前现在乃至将来的很多时间是花在说服更多的人用中央空调、卖中央空调。正是在这样一个共同的平台上，在朋友的牵线下，我们和富莱尔国际一拍即合。”
“我们也想真正的为社会做点事情，企业作到最后肯定会成为社会的财富，公益事业也是企业不可推卸的责任。这样我们也会觉得有成就感，能够实现自我肯定。而我只是富莱尔国际制定的中国市场策略的执行者和推进者，毕竟我们对中国市场的了解和熟悉要超过他们，但是我可以毫不隐瞒的说，我在其中有自己的股份，而且除了富莱尔国际40%、加瑞20%多以及香港华懋集团的部分股份外，拥有个人股的不止我一个人。这样的合作方式是符合国外通常惯例的。而且我们也在一直不断的吸引新的资本注入，即使是在富莱尔可以完全投资的情况下，因为股权的融通可以带来新的理念和管理方式，更有利于企业的长久发展。”
“包装品牌是每个企业的必要市场行为，要是沃尔玛没有自己在中国市场的品牌推广，又有多少中国人知道这个流通业的巨头呢?”
今年4月18日，在上海嘉定的富莱尔生产基地，富莱尔05年度全国新品推荐会拉开了帷幕，此后将在全国各大城市陆续举办。这也是富莱尔今年打造品牌形象的重要手段之一，其中投入的资源自然不少，而且还都是真金白银。“我们的目的就是要在专业渠道中树立起品牌形象。在品牌推广策略上，我们有很成熟的方案。去年我们完成的几件大事中的一项就是做了VI的全面更新，所以我们把今年定为品牌推进年，我们的企业理念和产品达到一个比较成熟的阶段，已经到了要推广的时机了。为什么目前选择在专业领域中，因为需要沉淀，无论是市场的大环境还是和企业的实力。我们现在的产品积累有了，我们希望通过推荐会让大家看到富莱尔可以做一些实实在在的好产品，所以在每次开推荐会的时候，我们都会把产品拆开了给大家看，甚至是一颗螺丝。我们现在不愿意做低档的产品，所以今年我们在国内市场推广的是美国的原装款，我们也不想标新立异，既然是美资品牌，我们就要把原汁原味的美国产品做好。我们很明白一个道理，品牌包括很多方面，产品、性能、稳定性、口碑、服务等等缺一不可。”
这里，傅强也很坦然的表达了对于市场中一些关于富莱尔品牌议论的看法。“市场中有些人说我们的品牌是假的，我坚决不同意。坦白的说，我们的品牌的确不是世界知名品牌，但也绝对不是捏造出来的。世界上有很多中等或发达以上国家，他们的经济、技术、管理水平都很高，在这么多的国家中，拥有一个知名品牌是很正常的事情。只是他们在中国市场缺乏知名度，这也是为什么我们要进行企业形象设计又要大力推广的原因。很多企业会抱怨说，目前遇到最大的问题是觉得市场只认大品牌，觉得自己遇到了不公正的待遇。那为什么他们不自己主动去推广呢?我们可以想想，要是沃尔玛不做大量的市场推广工作，中国的普通老百姓又有几个人知道这个流通业的巨头呢?无论是在中国还是在世界上树品牌，都要有一些实际的投入。‘酒香不怕巷子深’早已经成为历史的过眼云烟了。”
“行业中玩噱头的东西很多，但是不会长久，我们在做的也不是玩‘品牌概念’的噱头，因为我们在为品牌塑造实力的支撑”
其实，纵观整个行业的发展，目前在市场中与富莱尔有着相同境地的品牌或者企业也不在少数，其中标榜自己是世界知名品牌也不在少数。傅强认为，富莱尔与这些品牌的目的是截然不同的。“行业中玩噱头的东西很多，但是不会长久，我们在做的也不是玩‘品牌概念’的噱头，因为我们在为品牌塑造实力的支撑。现在我们的品牌推广工作得到了很多经销商的肯定。但是我们认为自己还有很多工作要做，那就是实践。尤其是产品品质的控制上，处理得好无疑是如虎添翼，不好那就是个绊脚石了。”
傅强告诉笔者，富莱尔今年一条路是加快办事处的建立，他们的重要的一项职责就是做好市场调研工作，就如同当年决定涉足中国市场时耗时一年多的调研基础工作一样。此外就是加强与知名高校的合作，并建立独立的研发体系。在傅强的构想中，一个能够独立生存的研发机构才是企业最好的保障，目前富莱尔已经与同国内著名几个高校已经或正在商谈合作事宜。“我们在产品上提倡‘苛求铸造完美，毅力创造奇迹’，产品要对得起我们的承诺，这就需要有投入，首先是生产车间的扩张，上海嘉定的二期厂房将不久建设完工，这将丰富我们的产品系列的生产能力，如高静压风管机、风冷热泵冷热水机组、水源热泵、变频机，还有正在开发燃气中央空调等等。同时广州专业的小型风管机生产基地也将建成，专业生产返销美国的系列产品。05年市场做得怎么样，我们不是很注重，但是对于产品是必须要做好的，这点做到了我们今后的增长就是成倍。其实，富莱尔直到今天，我们的几个大股东都没有赢利，大家更看好的是明天的市场。这也是我们一贯的做法，要是我们在前几年少花点力气做市场调研，少投入点资源开发产品，那么我们现在的规模就不是现在这样了，但那样的高增长的背后是虚浮。”
“其实我们也听到了市场中对富莱尔乃至对我本人的一些看法。我们欢迎一些没有合作过的人持有怀疑，但是我们也绝对鄙视那些妄加评论的小丑”
新生事物的身边总会围绕着议论，同样傅强也认识到了这点。
“我们欢迎大家对我们的怀疑，这是非常好的，也是一种良性的。因为有了怀疑人才能谨慎，谨慎了才能有一些手段防范，这就是最好的也是最有效的市场过滤手段。解决的办法只有一个‘真金不怕火炼’。”
的确，在富莱尔陆续召开的全国各地的新品推荐会上，都会推出一项具有震撼力的销售政策——“试销”。“试销”产品提供给经销商的价格都是低于成本价的，连配件的组装价格都超过了卖价，但要说明的是，这不是我们的长期的政策。正是出于对产品品质的信心，我们承诺：在试销中，要是因为产品的质量问题带来的影响，我们承担一切损失。这也是我们对待市场中对富莱尔持有‘怀疑’态度的人的回应。同时，我们也鄙视那些靠妄加评论的小丑。时间证明一切，起码到现在，富莱尔还是一个高速发展的企业，而且现在创造乃至将来创造的都是奇迹。如果说我们前期产品有一些质量问题，但是我们至少到现在还没有跑掉。更何况这些问题在一些大企业身上也发生过。企业是不是在发展，所有的合作伙伴都会去看一看。无论是经销商还是供应商，还是用户，与我们的合作也不可能是简单的。要了解我们的历史、产品、现状、思想等等，这些就是信心，关键是品牌形象要被他们接受，第二是品质。因为他们更多要考虑的是‘害’，如果将来后续有难度，他们是不会合作的。但是，现在全国各地，我们的合作伙伴已经有千家，而且其中还有很多是我们的‘兄弟’合作单位。”
“任何一个企业都不会一帆风顺，我们最大的资本就是激情，我们现在乃至今后要创造的就是奇迹，所以我们还要有毅力的性格”
在事业的道路上永远不会只有平坦，傅强和他的团队也常常会有受到挫折的时候。“越挫折我们越努力，这是必须走过的路，一定要交的学费。目前行业的特点就是单一产品的规模不大，但是产品划分很细，缺乏统一的标准，生产企业的随意性很大，而一些专业机构和监制机构也随波逐流。但美国产品中却有很多是通用件，我们就要和他们靠近，这也能够体现我们的价值观。任何一个企业都面临着是做产品还是做品牌的问题，我们的立场是把产品放在第一位，这是毫无疑问的。就好比是为人处事，人的信誉度高大家才认可你。
面对未来，傅强也有清醒的认识。“个人力量是有限的，团队的力量是无穷大的。我对自己在富莱尔发展中的贡献要肯定，因为事业需要一个带领者和推进者，但更最需要的有一个团队，我们拥有共同的目标，不计酬劳，不计艰辛，不计坎坷，我们公司现在的平均年龄不到30岁，有很多人是一大学毕业就放弃高薪加入公司的，他们图的是抱负和前途。”“诚实是推进的最大动力，依靠诚心。在同事之间、客户之间、合作伙伴之间我们推崇真诚。我们现在已经创造了一个市场的奇迹，今后还要开拓一个更大的场面。所以激情之外，还需要用毅力。在这个充满诱惑的社会中，我们会用激情、毅力和执着一直走下去！”
