海尔演绎大型中央空调“中国创造”

大金、约克或许没有料到，在大型中央空调领域突然冒出一个强劲的竞争对手——海尔，而且其愈来愈强，愈来愈难以对付。对于这些日、美强企来说，2000年以前，他们占据中国九成以上商用空调的市场份额，他们甚至藐视地说，在大型中央空调领域中国企业至少10年的时间不会形成气候。这一番大话，并不仅仅缘于傲慢与偏见，而是大型中央空调的确技术复杂、门槛太高，一般的空调生产企业只能望尘莫及。然而，正是在这种艰难与困惑面下，海尔突出重围，并目标直指日美老牌强手。

叫响“中国创造”

让我们把镜头拉回到2003年6月18日，青岛开发区海尔工业园。这一天，对于中国暖通界来说是值得回味与骄傲的一天。中国第一台自主研发生产的大型离心式水冷机组在先进的海尔商用空调生产线上精彩亮相。当这台披着中式大红花的商用机远渡重洋出口到英国的消息被媒体披露后，业界一片哗然，海外专业媒体惊呼：中国海尔只用了三年的时间就自主研发出了大型离心机组，而且实现从设计、研发、生产到调试安装的一条龙定制模式，这个速度在行业内是史无前例的。

好戏还在后面。2004年新年伊始，海尔大型中央空调便迎来“开门红”。据相关部门统计：2004年1月份国内共有20台大型螺杆机招标，仅海尔一家就包揽了16台，创下了大型螺杆机市场的招标中的成功率之最。

日本大金和美国约克、开利、麦克维尔不得不对这位来自中国的大型中央空调制造商重视起来，大金的一位高层人士指出，尽管大型中央空调的核心技术依然掌握在日、美企业的手中，但如果我们不思进取的话，将会很快被海尔赶超。

中国制冷学会的一位负责人也证实了这一点，他认为，海尔能在短短三年的时间跨越国外品牌百年走过的路，源于海尔对用户需求的关注。

海尔中央空调对用户的关注表现在其创新力度的不断加大，尤其是在产品创新方面，海尔不断地发现新的市场，不断发现新的需求，进行产品创新。

在海尔，“个性化”一词的提及率很高，海尔就是抓住了用户的个性化需求，然后通过集成全球资源“创造”出创新的产品来满足用户的需求，用户需求得到满足，订单自然纷至沓来。

土洋品牌比拼

然而，洋品牌不会善罢甘休，对他们来说，大型中央空调每年15亿元的订单是一块诱人的大“蛋糕”，岂能随意旁落别人。种种迹象表明，大金、约克正积攒力量，欲发动新一轮攻势。

2008年北京奥运会，2010年上海世博会，以及正在申办的各种国际大型展会，可以说未来几年，中国将会有一批体育场所、会展中心拔地而起。这些面积在5000平方米至5万平方米的“大家伙”，如果安装一般的家用空调或家庭中央空调，只能说是“小马拉大车”，有些强人所难。这其中的商机，日、美大型中央空调厂商自然不会熟视无睹，当然也不会轻言放弃。

国产中央空调品牌的异军突起靠的是品牌的实力。比如奥运会、世博会等展示中国发展的窗口，更是一个展示民族品牌的机会。而已经与国外知名中央空调品牌同台对弈的海尔中央空调，对冲击更高的目标已经充满了信心。

呼唤民族品牌

中国大型中央空调市场“蛋糕”虽大，但也并非唾手可得，一位制冷专家说，这是一个技术门槛相当高的行业。

“但中央空调国内品牌面临的形势并不容乐观。”一位常年做中央空调的经销商直言不讳地表示。由于技术研发与施工安装存在一定的行业门槛，真正涉足中央空调的国内企业为数不多，而国内真正能生产大型中央空调的厂家更是凤毛麟角。从生产能力上看，虽然目前国内从事中央空调生产的企业接近百家，但绝大多数是近两年来刚刚入行的或由家用空调转行的，其生产技术、工艺水平、管理能力、采购环节、销售渠道、售后服务等问题颇多，导致产品质量不稳定、产品型号规格不全等诸多问题。

有关人士认为，未来大型中央空调市场，企业之间比拼的不仅是产品的质量，产品的技术，更是产品的服务。大型中央空调的服务更应该是一个服务体系，包括面向最终用户、经销商和整个市场营销、生产管理平台的一系列服务系统。

中国家电协会一位官员认为，随着中央空调的行业集中度越来越高，更多中小中央空调生产企业将会出局。面对日、美中央空调厂商咄咄逼人的势头，我们需要民族品牌的崛起。

时代呼唤像海尔这样的“民族英雄”。

(摘自人民网)