携手三星共享世界——访上海维伯润经贸有限公司总经理徐峰
见到徐峰真的是很不容易。身为上海维伯润经贸有限公司总经理的他，经常是全国各地到处忙。第一次相约时，恰逢他有要事亲赴北京，所以见面的时间只好放在他赶回上海的第二天上午，11月2日，即11月的第一个星期二的上午。
笔者一行赶着最早的一班火车来到了上海，本以为这样一个大人物的办公室会是在繁华的都市中，下了火车也不用多少时间。孰不料找到他的办公室时，已经是接近中午了。因为我们的误点，办公室的主人先去见了一个客户。借着等候的时间，使得笔者一行有机会好好的“欣赏”起徐峰的公司。与以往见过的公司不同，徐峰的公司并没有设在市区高耸入云的写字楼里，而是放在了浦东“恒大翰城”，一个充满绿意和温馨的住宅区里。与其说这里是个公司的办公室，到不如更适合称之为“家”。首先映入眼帘的正对着员工办公区域的一只偌大的鱼缸，色彩斑斓的热带鱼正在惬意的游来游去。拉开一扇透明的玻璃门便是徐峰的办公室了：两把古色古香的座椅之间是一张茶几，上面摆着一套功夫茶具，墙上挂着一把仿古的宝剑、几副精致的字画，墙角素雅的吊篮下是一个不断飘绕起水雾的台饰。窗外的花园里阳光充沛，一角砌成的水池中有几尾金鱼在来来回回的徜徉着。眼前的一切都似乎在告诉我们，房子的主人一直都是在工作中享受着更多的生活乐趣。也就是就在这样一个充满家的感觉的环境里，我们与徐峰进行了一个多小时的倾心畅谈。
徐峰的公司，上海维伯润经贸有限公司，是三星商用空调在上海地区为数不多的六家核心经销商之一。所以，在自始至终的谈话过程中，我们谈得最多的还是三星，还是有关徐峰和三星的合作。徐峰的话语中常常会把三星称为“我们”，显然在他的心底里已经把自己看作了“三星人”。徐峰也承认了这一点，他说他就是信赖三星。因为三星是世界上最知名的品牌之一，雄厚的企业实力就是与三星合作的根本保障。自从成为三星商用空调的经销商，徐峰也就把近乎全部的财富和精力，放在了三星商用空调的推广和销售上，在他每年的销售额中，有95%以上都是由销售三星商用空调产生的。然而，徐峰认为，“核心”经销商并不仅仅简单的意味着销售数据，而更重要的是与三星之间的共识。他就非常认同三星的企业文化、经营理念、管理方式等等。用徐峰自己的话来说，“我今天的事业是白手起家，选择了与三星的合作是我事业上一个重大的决定，事实证明，我没有选错品牌。三星给我带来的不仅仅是财富，还有对生活的态度，对团队人性化的管理方式，都是我从三星身上学习的。所以，作为三星的核心经销商，我义无返顾、执着到底！”
徐峰今年30岁，而立之年的他却已经在上海的空调市场中打拼了近十个年头。从毅然决定自己创业开始，他就选择了利润丰厚的家电行业，空调作为当时稀罕的电器，也是他最经常操作的产品。从最早的一个人的“搬砖式”的倒货开始，徐峰一直在努力的维持着公司的运转，并一点点地把公司的发展推向了正规。2002年时的徐峰和他的公司，已经开始了在商用空调产品上的运做，作为一日资品牌的经销商，在业内也小有名气。也正是因为在商用空调尤其是多联机系统的市场销售中的积累，徐峰和他的公司也走进了三星的视野。于是，徐峰作为三星在上海第一批被发展的经销商被邀请到了苏州，对三星进行了详细的考察。
徐峰告诉我们，他当初选择与三星的合作，首先是因为三星是世界最著名的电子产品制造企业，在中国市场拥有强大的品牌知名度，无疑这在三星商用空调的推广中也是最好的资本。虽然在他第一次接触三星商用空调时，三星在中国市场中还没有工厂，也根本谈不上产品，但是已经开始进行了详细的市场调研，确定了周密的工作计划。从调研到建厂也仅仅花了半年多的时间，在徐峰感叹三星的发展脚步之快的同时，更是感受到了国际跨国企业言出必行的信誉。“和三星的合作，我没有后顾之忧，因为三星的实力明摆在那里，只要他们想做好中国市场，那就一定能做好。”此时的徐峰，已经决定了选择与三星的合作，在他的规划中，这也将成为他事业中一个关键的转折点。
“三星让我信赖的不仅是品牌，还有他的产品、他的文化、他的团队，这些对我领导公司的发展也给予很多的启示和帮助”
“产品是市场的根本，产品没有卖点，我们也无法在销售中占领先机，选择三星，也是因为他的产品值得我们向用户推荐”。徐峰认为，虽然目前市场中数码涡旋中央空调已经成为了一大主流，能够制造的企业也不止三星一家。但是，在设备的核心部件压缩机技术相差无几的情况下，三星作为世界领先的电子设备制造商，在控制技术上是具有绝对优势的，三星作为一家世界著名的跨国企业，他的每一项市场战略的决定，都是经过深思熟虑的，产品投放市场的后续工作，也会有条不紊的开展，这对经销商是非常重要的，所以徐峰对三星的产品充满了信心。
“三星和我本人也有类似的地方，我提倡在工作中享受生活，这也是三星的文化中一直强调的人性化”。给徐峰印象非常深刻的是，在他第一次参观三星生产基地时，他在冷冰冰的生产车间外，看到棵棵绿树和片片鲜花，甚至还有一个足球场。这点徐峰很是欣赏，于是在他的公司中，我们就可以发现了与三星的相通之处。“在都市化节奏快速的环境里工作需要多为员工创造一些人性化的东西，尤其我们做工程项目给人一种生硬的感觉，如果环境也很生硬的话就会给员工造成压抑感，所以我一直坚持营造一种比较轻松的工作氛围。”
在不断的合作中，三星的团队给徐峰也留下了深刻的印象。据他介绍，在不久前三星成功获得的一个过亿的项目中，三星商用空调的张世光部长亲自带队，在北京连续蹲点，从一早就开始了用户方案的完善持续工作，直到凌晨。就是因为这样，三星才能够获得在北京乃至中国市场中都可以称为标志性的工程项目。徐峰对三星的团队的评价是“精兵强将”，这也是历来三星对每位员工的要求，绝不会采取人海战术，能一个人完成的工作绝不会让两个人来做，这一点徐峰也运用到了自己的管理中。他说如今在他的公司中，每个人都可以独挡一面，最有益的就是大大提高了工作效率，而徐峰感触最深的就是“从三星身上学会了管理”。徐峰告诉我们，是三星让他成功转变为一个企业的管理者。“过去我会很忙，公司里什么大大小小的事都要管，这其实未必是件好事。与三星合作后，我在管理方式上向他们借鉴了很多经验。明确了公司的管理框架，比如我高薪聘了工程部经理，他不仅懂得工程，更擅长管理员工。所以在我的公司中，现在每个人都很明确自己的任务，不仅大大提高了工作效率，我自己也可以集中精力。”
其实，三星商用空调在国外市场已经拥有了非常丰富的经验，无论是产品技术，还是生产工艺，无论是安装还是服务，都有了很长时间的累积。他们要做的就是如何将这些先进的技术和经验结合中国市场的实际需求，从而满足中国本土用户的使用。徐峰就提到，在工程安装方面，三星有着严格的要求，对经销商的安装规范也是一样。而他和他的员工们之前都是依照经验的积累在进行，所以三星在发现后就排了有关的技术人员进行培训，一直到现在，三星都会定期的开展相关的培训活动。
“核心经销商，除了要一心一意的主推三星产品外，还要与三星互相支持、宽容、荣辱与共”
“我们公司现在是三星的核心经销商，其实三星在上海的推广刚刚开始，由于是起步阶段，难免会有压力，但是，三星并没有对我有什么销售任务，而且在项目竞争中一直给我支持，所以我当时哪怕是亏我也不担心。逐渐的，三星和我们的工作在市场中得到了回报，我们今年的销售情况就非常好。”共患难，这是徐峰认为“核心”必须有的内涵。“任何合作总会出现不期而遇的困难，这其实也是一种相互理解宽容、不断磨合的过程”，徐峰告诉我们，由于三星的一些部件都是进口的，涉及到的环节比较复杂，所以在对用户的使用上肯定会有一些影响，但是作为“核心经销商”，就要去和用户协调，去维护三星的品牌。“核心经销商不是简单地代理销售产品，更应该是维护品牌，我们和三星的态度都是要真诚的合作，既然双方捆绑在一起经营事业的话，自然会竭尽所能的互相帮助，力求共同发展。”徐峰认为，这样的心态也可以促使设备供应商和经销商之间更加的协调。而这也是三星对核心经销商之间的要求，作为经销商的中坚力量，核心经销商之间应该是互相合作，稳定才能强大。“上海地区的几家核心经销商在三星的团结下，都找到了适合自己的道路，我们也只是其中之一而已。为了更好的促进三星商用空调在上海市场的销售和推广，我们将在上海浦西会开出一家三星形象店。”
“依靠三星做大、做强，是我们未来的计划，相信三星还会一如既往的支持我们”
对于未来的发展，徐峰表示出了极大地信心：“随着三星营销团队的越来越强，将来会有更多的经销商来做三星的品牌。经销商最看中的就是利润，我可以说，做三星就是有钱赚。”在徐峰的未来计划中，三星依然还会充当重要的角色。三星庞大的电气产品阵容，足可以满足用户的一切需求，尤其是现在的商用空调的销售，和房产行业联系紧密，既然在空调产品可以与开发商有很好的合作，凭借三星的品牌和产品，相信也可以接受其他产品。这就可以有向类似“集成商”角色转变的可能，而徐峰也相信，既然是“核心经销商”，在公司朝这个方向发展的过程中，三星也一定会给予更多的支持。
“三星商用空调的发展之快，是我们没有想到的，对我们的支持也是我们满意的。”徐峰把三星在中国商用空调市场的发展形象的比喻成一个巨人在行走，庞大身躯的移动需要两支强壮的下肢给予稳定的支持，三星追求的是稳定而不是速度，所以会一步一步的行进。“我们希望三星可以走得更快一点，当然还是要在稳的前提下。作为三星的核心经销商，我们甘心成为支撑巨人行走的腿和脚。我也相信，会有一个又一个经销商加入三星的队伍，与三星在市场中共同向前奔跑！”
