新上海人张明举
东方明珠、十里洋场、东方巴黎,无数的带有赞美和艳羡的称号都送给了上海这座美丽的城市,也反映了上海的魅力。作为中国的经济中心,繁华的上海自然吸引了无数人前往淘金,在这个都市上演着一幕幕的创业史,苏临电器有限公司总经理张明举即是这无数淘金大军中的一员。
张明举是江苏高邮人,带着开创一番事业的梦想来到上海打拼,创办了上海苏临电器有限公司,在张明举的办公室中挂有一幅牌匾,牌匾是扬子空调送给苏临电器有限公司的乔迁之礼,牌匾内容为“大业鼎盛”,这既是扬子空调对苏临电器的祝福,同时也是苏临电器今日发展的真实写照。
苏临电器有限公司总经理张明举
据张明举介绍苏临电器在2009年的营业规模约为6000万元左右,主要由三大块业务构成:扬子家用空调上海地区总代理、经营扬子中央空调和普利斯特空气能热泵热水器、美的冰箱洗衣机的代理。其中,冰箱洗衣机的代理业务刚刚开始,而家用空调、中央空调和空气能热泵热水器的经营则是其业绩的主要构成。
作为扬子家用空调在上海地区的总代理,张明举谈起扬子空调来赞不绝口,他指着其办公室安装的一台扬子空调对笔者说:“我在空调行业也有了一些年头,经营过的品牌也有很多,在上海市场,虽然扬子空调没有日本品牌和美的、格力的品牌知名度高,但是扬子空调的产品质量不比任何知名品牌的差,甚至要更好一些,尤其是其售后服务更是做的很好,这也是我在上海市场坚定的经营扬子空调的原因,通过几年的经营我也获得了很好的回报。”
张明举最初做过电器的售后维修,也做过零售,在偶然的机会下接触到扬子空调开始做扬子家用空调的代理,而当初做代理时张明举的资本并不雄厚,据张说当时仅有几十万元的资金,然而扬子并没有因为张的资金薄弱而放弃他,反而认为张明举有潜力进行扶持和帮助,而张也没有辜负扬子的期望,在几年的时间内将扬子家用空调在上海市场的代理业务拓展的非常迅速,既保证了自己的利润稳步增长,也让扬子家用空调在上海市场的市场占有率逐步提升,更关键的是张明举对于扬子空调的品牌忠诚度非常高,即使现在有雄厚的资本和人脉,很多品牌也找过张明举希望其能放弃扬子转而经营自己的品牌,但张明举一一拒绝。“做人不能忘本,当年我刚起步的时候非常艰难,外地人在上海,一没资金二没关系,除了不怕辛苦之外并没有什么优势,扬子空调在选定我做代理商之后没有给我提很多苛刻的要求,比如打款、任务之类的目标,反而是要我不要急躁,要一步一步的扎实根基,并想了很多的办法来帮我拓展渠道、提升销量,也正是因为扬子的帮助苏临公司才能有今天。从我个人感情的角度来看我不希望放弃扬子,从公司经营的角度来看我也不能放弃扬子,产品质量好、售后服务好,同时没有套款的风险经营压力小,同很多大品牌市场价格透明化不同,扬子空调的市场价格的透明度没有这么高,因此在价格的可控性和利润上来讲非常吸引我。”张明举细说了其不会放弃扬子的理由。
在家用空调市场开始进入成熟化,苏临电器的代理业务也逐步稳定的背景下,张明举将目光瞄向了中央空调,而源自其对扬子家用空调的感情和信赖,在中央空调的品牌选择上,张明举仍然选择了以扬子中央空调为主,同家用空调不同的是苏临电器在中央空调上以工程项目为主。虽然张明举谦虚的将自己的成功更多的归功于扬子的帮助,但是其眼光和魄力的确令人佩服,在中央空调领域,苏临电器除正常经营如模块机、风管机等产品外,更多的目光关注在了空气能热泵热水器这个领域,张明举感觉这个产品一定有市场,而且利润丰厚,扬子中央空调的空气能热泵热水器品牌——普利斯特也成为了张明举强力发展的一个品牌。
张明举经营空气能热泵热水器的过程并不顺利,在最开始经营时,用户对这个产品并不了解,张明举要花费很大的力气告诉别人这个产品是什么、有什么优势,往往一番介绍下来用户还是直接拒绝使用,张明举笑说开始的时候“更像是一个空气能热泵热水器的宣传员”。而随着空气能热泵热水器的品牌越来越多、国家节能环保政策的出台、众多媒体的报答,越来越多的用户认识了空气源热泵热水器并开始使用,空气能热泵热水器的市场逐渐增长,但问题又来了,由于这个产品领域的进入门槛低且利润丰厚,越来越多的厂家切入进来,造成市场上销售的产品良莠不齐,部分品牌为了追求业绩不惜采用劣质材料来降低成本,以低廉的价格冲击市场,既给用户带来了损失,更是给刚刚崛起的空气能热泵热水器行业带来了极大的负面影响,张明举说他在向一个用户推荐空气能热泵热水器的时候被直接拒绝,原因就是这位用户曾用过其它品牌的空气能热泵热水器,不仅初装成本高,而其宣传的节能并没有体现,更是频繁出问题,导致该用户的企业因此蒙受了巨大的损失。这个时候张明举又承担了“空气能热泵热水器解说员”的角色,他像用户解释什么样的空气能热泵热水器是好的,使用这样的产品可以节约多少费用等等,面对用户的质疑,张明举更是直接在用户面前演示起来,直接给机器装上电表进行运行,让用户能够直观的感受空气能热泵热水器的节能效果,这一招使出来之后,更多的用户也开始接受和使用空气能热泵热水器产品了。
尽管推行空气能热泵热水器的过程是如此的艰难,但张明举却乐在其中,他说一方面尽管目前的市场份额还不大,苏临电器一年的空气能热泵热水器的营业额也就在200万元左右,这个产品的利润确实很吸引人,远超过其它产品的利润;另一方面他感觉这个产品的未来一定有好的前景,现在的付出是在为后期的成功打基础,而且这个产品确实能够起到节能环保的效果,做起来也特别有成就感。
对于现在经营的普利斯特空气能热泵热水器,张明举非常满意,他说普利斯特空气能热泵热水器继承了扬子一贯的传统:产品质量好、售后服务好。这让张在经营的过程中少了很多的后顾之忧,但也有新的问题:价格高。张明举说现在市场上很多品牌在产品的选材上很差,有一些小厂甚至选用二手压缩机和返修压缩机来降低成本,这是产品运行中的巨大隐患;还有有的品牌为了降低成本在竞标时,为了能够满足用户的低价需求,减少机器的功率通过添加电辅助加热的方式来弥补恶劣工况下功率的不足,这在一定程度上违背了空气能热泵热水器节能的核心特点,也造成了不利的影响。反观普利斯特空气能热泵热水器,完全使用名牌的压缩机,绝对不适用电辅助加热的做法更让人信服。张明举讲述了一个工程案例:上海某敬老院项目希望使用空气能热泵热水器,张明举也去参与竞标,但负责人指着旁边一摞有办公桌高的各个品牌的竞标书对张明举说为什么要采用你的机器,你的价格比别人高了很多,面对此情况,张明举一一将普利斯特的优势进行列举,用户方却不为所动,张明举直接对对方说“我一年送你一辆奥迪轿车你要不要”,对方有了一点兴趣,张明举将使用普利斯特热泵热水器可以节约多少费用,这些费用完全可以买一辆汽车,对方虽然意动但并未松口,张明举并没有放弃,一趟一趟的拜访,一次一次的讲解,甚至直接演示普利斯特对比其它品牌的节能优势,经过110天的艰苦跟踪最终拿下了这个项目,在用户使用后感觉非常满意,同张明举也成了好朋友并介绍了其它的项目给苏临公司,张明举、苏临电器、普利斯特在上海多个敬老院项目中频频中标。
还有一个案例:上海某连锁酒店项目,该酒店的老板非常精明,在几个酒店中采用了不同的产品,锅炉、太阳能、空气能热泵热水器、太阳能+空气能热泵热水器等等产品和产品组合一一尝试,但都感觉不满意,尤其是空气能热泵热水器,该用户对其非常不满,原因就是使用的某品牌的产品并不能向其宣传的那样节能,反而使用成本较其它产品更高。张明举知道这个项目后找到了这个酒店的老板,经过艰难的讲解该老板终于决定使用普利斯特空气能热泵热水器,但是在安装时却突发变故,原定的几台机器暂时不要全部安装,而是先安装一台进行试用,该老板给这台机器安装了单独的电表,试用几天后,该老板立刻找到张明举要其立刻将其它的机器安装,并将原来已经安装其它热水设备的酒店让张对其进行设备改造,试用普利斯特的产品,其承诺以后自己所有的产品均会试用普利斯特空气能热泵热水器。
通过这两个案例张明举也感叹优质的产品是如此的重要,同时也希望中国的空气能热泵热水器行业能够更加规范,更多的品牌能够承担起生产优质产品的责任,不要在空气能热泵热水器市场的成长期和培育期因为产品质量的问题对这个优良的产品设置发展的障碍,让这个节能环保的产品能够被更广泛的使用,这对社会、用户、行业、品牌、商家来讲均是好事情,而他也希望在各方的关注和努力下,空气能热泵热水器行业能够在中国快速的发展,真正成为中国热水设备中的主流产品。