品质 品位 品牌 共谋 共享 共赢
——2005年扬子中央空调经销商大会
北宋文人欧阳修的一篇《醉翁亭记》，吸引了古今中外无数的游人来到了琅琊山，来到了风景秀丽的琅琊山脚下的滁州；12月20日，600多位中央空调专业经销商从全国各地纷至沓来，出席即将举行的“05年度扬子中央空调经销商大会”。
12月21日，虽然有一股冷空气袭来，然而，在瑟瑟的寒风中，在城市的每个角落里，却到处都洋溢着喜庆气氛：城市的每条街道都张灯结彩，处处悬挂着欢迎的横幅，工作人员一张张真挚的面容，一个个真诚的微笑，无一不让来自远方的客人们，忘却了寒冬的冷意，心中盛满了家的温暖。上午10点30分，“05年度扬子中央空调经销商大会”在滁州市政府会议中心内准时隆重开幕。扬子空调器有限公司董事长曾晓程、扬子中央空调销售总经理龚长山、常务副总经理陈凌云、销售副总经理季洪涛、扬子家用空调销售总经理牛斌以及董事长助理杨健等高层均亲临现场。本次盛会是扬子在2004年正式全面进入中国中央空调产业后，第一次召开的全国性的经销商会议，在扬子空调的发展史上将具有里程碑的意义。通过本次会议，扬子全面的向业内展示了自身势力，同时也正式宣布：2005年起，扬子中央空调将高起点、大规模全面进军国内、国际市场！
据悉，至2004年底扬子中央空调已实现销售1.07亿。同时，营销队伍和营销网络得到了快速发展，已建立了十大营销中心，市场网络覆盖了全国20多个省市区域。近一年来，十大系列全线产品均已投放到了市场，近600个工程项目均成为了优质样板工程，为今后的市场销售打下了非常坚实的基础。同时，技术服务实力迅速增强。目前全国各销售区域均已配备了销售工程师、技术支持工程师及售后服务工程师，对各区域经销商和用户进行售前、售中、售后支持和服务。在国际市场上，扬子的模块机、带热回收系统机组、户式风冷冷(热)水机组、风管机系列、嵌入式系列、多联式机组均获得了大量首批出口订单，产品质量得到了欧洲、北美、东南亚等众多客户的好评。
众所周知，扬子中央空调是在其家用空调高速发展的基础上建立起来的。早在2001年，扬子就开始策划进军中央空调行业，并着手技术方面的准备，利用家用空调快速发展中业已形成的优势资源，选择了从中、小型中央空调主机和末端作为切入点并逐步向大型中央空调领域拓展的技术研发思路，确定了以领先的技术、高品质的定位开展产品研发工作。
扬子空调的快速发展，吸纳了一大批中央空调行业的技术人才，加快了中央空调项目的进程。目前现已开发出10个系列，300多个品种的家用/商用中央空调主机和末端产品。扬子空调技术队伍中，大专以上学历的技术人员总数为350人，硕士以上学历的有15人。扬子中央空调的产品研发是由一个国家级技术中心，二个研究所，三个国家认可实验室共同承担。高素质的科技人才队伍，雄厚的研发实力，科学规范的创新体系，广泛合作的有效支撑，确立了扬子中央空调产品高品质的定位，促进了扬子中央空调在短短的时间内以行业少有的速度快速发展。扬子中央空调技术队伍在立足本公司技术研发的同时，还向国内多家知名中央空调企业开展技术输出，通过为相关企业提供技术支持和合作，提高了技术对市场的快速反应能力，增强了扬子中央空调的市场竞争力。
此外，先进的生产、检测和试验设备是制造高品质产品的必要条件。扬子拥有大批经验丰富的管理人员和训练有素的技术工人，使得扬子中央空调的质量保证体系一开始就在一个很高的起点上规范地运行。针对中央空调产品线长，品种多，需求各异，交货期短，生产不均衡的诸多特点，扬子中央空调又在已有的质量管理体系基础上，不断地加以发展和创新，分别制定了专门的作业流程，并实施持续改进。扬子中央空调的关键工序都采用先进的检测设备，出厂的每一台机组都依据国家标准进行逐项检测。国家认可试验室，可对所有产品进行全性能测试，确保了产品的高品质。随着ERP、ISO9000、IS014000等先进管理系统的不断引入和实施，为中央空调的快速发展和客户满意度的进一步提高带来了充足的动力。
随着我国国民经济的持续高速增长，建筑和房地产业迅速发展，人民生活水平不断提高，人们对居家及活动场所装潢布置品位的要求和对空调的舒适性要求越来越高。中央空调作为一种新的消费潮流，已成为空调行业发展的热点，巨大的市场需求已经到来。扬子认为，目前国内中央空调市场处于群雄争霸、硝烟四起的战国时期，国外中央空调的强势品牌继续把守高端市场及大型设备领域，但在中、小型设备及户式中央空调领域，其优势并不突出。而国内一些早期的中央空调专业品牌的发展也遇到了瓶颈。因此，在近几年中，一批从家用空调延伸进中央空调的企业呈现出了较快的发展局面，但其中许多企业面临着致命的弱点，如技术开发力量弱、产品不成熟、网络不稳定等等，带来了一些负面的影响。而扬子中央空调在技术、品质、制造、管理等方面已经具备了稳固的基础外，在多年的企业经营中还积累了有一支高素质的营销团队，强大的技术服务网络，诚信、务实、双赢的企业经营作风和有效的市场管理经验和能力。这些无疑都将成为扬子中央空调2005年中竞争的优势，因此，2005年对于扬子中央空调而言，又是一个快速提升品牌知名度、提高市场份额、扩大企业规模的机遇年。在2005年中，扬子将努力实现完成销售3亿元的目标。其中，国内销售2亿元，国外市场及OEM销售1亿元。
“渠道营销”是扬子中央空调拓展市场的主要思路，依托经销商发展市场也是扬子中央空调长期坚持的市场原则。扬子能够在2004年中取得过亿的销售业绩也离不开渠道的贡献。因此，扬子在营销策略中也将“渠道营销”放在了最重要的位置。2005年，扬子将打造“136”模式的营销网络(100家核心经销商网络，300家特约经销商网络，600家分销网络)，在全国建立起“千点工程”。在市场网络开发较为成熟的区域，优选出重点合作伙伴，重点投入、政策支持，形成扬子核心经销商；在特殊市场和区域，可委托当地有实力经销商，实行区域代理制。同时，扬子也将权利支持核心经销商、特约经销商发展分销网络和渠道。与经销商建立长期合作联盟，保障经销商利益，服务好用户，服务好商家，做强经销商，让商家与扬子共同发展和壮大。
为了更好的服务于渠道，扬子将建立功能完备，设施先进，人员齐全的市场技术服务中心。并随着市场进一步发展，不断重心前移，强化各大区域技术服务部，满足市场需求。并组建一支专业化、效率高、技术能力强的技术服务队伍，流动服务市场。服务网点的建设与市场开发同步。进一步完善公司市场技术服务中心、区域技术服务部、经销商和专业网点三级服务体系。依靠公司高效的制造能力，强化物流平台，确保产品交货时间处于行业最优水平。在全国建立各级服务网点600家，保证服务需求响应时间不超过24小时。在全国建立备品备件库30个，保证备品备件及时到位。
