空气能热水器“潜规则”被爆行业或现倒闭潮
来自广州的消息，此间行业权威人士对记者表示，近年来我国商用空气能热水器研发制造业有了飞速发展，但由于缺乏行业服务标准，空气能行业的商用整机和主要配件普遍实行18个月“保修”的承诺几乎是行业的“潜规则”。随着国家“热泵热水器能效标准”正式执行期限的日益临近，国内几大空气能业界领军企业正在加紧布局，行业龙头企业推出的商用空气能热水器的“6年半全免费包修”，不仅意味着行业“潜规则”被打破，更预示着国内空气能行业的残酷洗牌已经开始。
据悉，为贯彻《节能减排“十二五”规划》，经国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会批准的《热泵热水机(器)能效限定值及能效等级》将于10月1日起正式执行。广东省空气能专业委员会左主任在接受国内主流媒体采访时坦承，该能效标准的颁布实施意义重大，行业的规模企业势必迎来新的发展机遇，而数以百计的没有自主开发能力的小型企业将迫于竞争压力会关停并转。据左主任透露，业内像美的、芬尼克兹(PHNIX)等领军企业正在抓紧国内市场布局，特别是全球三大专业热泵制造商之一的芬尼克兹，在第一个工业园建成投产之后，正在抓紧第二个工业园的建设，日前大手笔投入上亿元资金对高能效的商用空气能热水器进行大规模市场推广。
国内一些业界权威在接受记者采访时纷纷表示，近年来伴随着空气能研发制造业的飞速发展，业内难免伴生出不为消费者所知的乱象，一些厂家在售后服务方面大玩文字游戏，消费者对“保修”、“包修”的描述倍感困惑，由于一些厂家的所谓“保修”是要直接向用户收取人工材料费，使得一些本该由厂家承担的售后费用最终还是转嫁给了用户。
由于部分空气能厂家一味跟风或过于追求利润率，空气能商用热水器的服务承诺大打折扣，目前空气能行业的商用整机和主要配件的保修期最长只有24个月，而普遍实行18个月“保修”的承诺几乎是行业的“潜规则”。全球知名的专业热泵制造商芬尼克兹日前打破行业“潜规则”，其“6.5年全免费包修”服务承诺将商用空气能热水器行业带到了聚光灯下，让众多企业、尤其是家庭作坊式小型企业频临灭顶之灾，因为商用空气能行业普遍18个月的“潜规则”一旦延长到6年半，许多质量问题频发的小型空气能企业势必无力承担巨大的售后维修费用，而引发行业内弱势品牌的倒闭潮。
行业权威人士认为，行业普遍实行18个月“保修”的“潜规则”被最终打破，商用空气能“6.5年全免费包修”服务承诺将极大推动我国空气能制造业的发展，在技术研发和应用推广方面进一步拉近与欧美竞争对手的差距。
