三星售后关怀计划遇见北京绿地环球金融城
酷暑已至,又一年“灼热之风”迅速蔓延了整个京城,一台功能齐全的家用空调成了家家必备的“镇暑神器”。在众多让人挑花了眼的品牌中,如何才能有效甄别出性能与价格兼优、适用于全家老少的空调产品呢?优秀的售后服务成为制胜关键,三星中央空调售后关怀计划秉承“清凉一夏,舒适全天”的服务宗旨,为每个用户贴心开启健康、舒适、环保的“夏日心情”。近日,三星中央空调售后关怀计划携全方位的空调清洁服务,走进了北京绿地环球金融城销售中心。
北京绿地环球金融城项目外景
据悉,北京绿地环球金融城销售中心位于金融街湘西大厦,经营产品定位服务于高端商务、现代金融为主的国际级商务中心,建造集甲级办公、高端公寓、旗舰商业、五星级酒店为一体的商务综合体。正是基于同样的高水准服务目标,北京绿地环球金融城销售中心选择了三星中央空调作为建筑的基础设备。
室内机长时间放置积攒很多灰尘?最脏的室外机由于位置特殊,想擦干净不容易?空调过滤网是换季使用前必须要清洗的?空调消毒去异味?……无论有多么复杂,三星专业的售后服务人员都能完美hold住。在对项目机身的细致检查后,服务人员制订了详细的清洗计划,从室外到室内,从风管到过滤网,都逐步进行了清洗与消毒。清洗过后,售后人员还向相关的空调管理人员讲解了空调使用过程中的注意事项,如定期清洁消毒过滤网/散热片、定期检查电路以防线路老化问题等。
清洗前,售后服务人员认真检查机箱内部零件
过滤网是空调清洗的重中之重
售后服务人员对室外机进行全面清洗
近年来,市场上的空调产品种类、功能太多,难免让人产生选择恐惧症,但这些表面光鲜的品牌下却难有几个静下心来优化售后服务内容。尽管如此,三星品牌坚信,精良的产品质量是客户优先选择的基础条件,而优质的售后服务则是客户再次选择及影响力扩散的关键所在,因此,三星中央空调将在客户的选择与反馈中不断积累经验,完善意见,为广大消费者提供最完美的产品服务。