小市场，大未来：养在深闺少人识

家用中央空调领域，还有一类“养在深闺少人识”的产品——水系统家用中央空调。与氟系统家用中央空调相比，水系统中央空调在国外拥有较高的市场占有率，而在国内却逊色很多。尽管市场春天遥遥无期，但包括约克品牌、麦克维尔、开利、特灵、博拉贝尔等众多品牌早已锣鼓喧天推出了自己的水系统家用中央空调产品，那么水系统中央空调到底市场反响如何，消费者接受程度怎样，今后又将有怎样的前景?艾肯空调制冷网就这一系列问题采访了业界相关人士。

“水系统家用中央空调产品与氟系统家用中央空调产品市场占比分别为20%与80%”，湘潭国泓暖通空调有限公司陈国梁在接受艾肯空调制冷网采访时提到，其公司每月接单量中，选择氟系统中央空调的用户占所有用户八成，其中两成选择水系统家用中央空调产品。陈国梁介绍，水系统家用中央空调中的小型地源热泵系统，近年来被认为是最为节能的、绿色的空调。但这些优势仅限于业内人与小部分消费者所熟知，大部分的消费者对于水系统家用中央空调毫无概念。

而家住江苏常州的消费者朱女士对于水系统家用中央空调的理解很好得契合了陈国梁对于目前市场上消费者认可的现状。朱女士家需要装修一套别墅，其在选购家用中央空调时首要考虑品牌认知度，其次才是产品性能。“选择中央空调，我首先选择市场普及程度高的产品，即使这个产品优势再多，但是很少人了解和使用，我不会去做小白鼠”，朱女士的观点代表了大多数消费者的看法。

河南郑州的麦克维尔经销商郑州恒和工程技术有限公司销售总监付群晓认为，水系统家用中央空调功能性比氟系统更多样化。除了夏天制冷，水系统家用中央空调冬天制热还可以成为地板采暖的解决方案，制冷是本分，制热是本事，在河南郑州冬季室外温度低至-10℃，氟系统在-5℃的环境运行效果情况较差，普通的氟系统空调(分体机)由于室内机安装在房间的顶部，暖风由于空气密度的问题，只能沉浮在空间的上部，头暖脚凉，易造成身体生病。麦克维尔变频户式家用中央空调A+系列很好得解决了这一问题，它是行业首款将变频技术应用到小型家用中央空调上的产品，采用的变频+地板采暖技术，以水作为载冷剂与室内空气进行热交换，相对于制冷剂直接蒸发系统，避免因部分室内机关闭而引起送风温度波动。而且室内机出风温度更低，除湿性能更优越。

尽管可以列举一堆优点，但付群晓还是认为水系统家用中央空调的未来“不好说”，他认为在河南市场，国产强势品牌的氟机对于家用中央空调的猛烈进攻使得消费者对于水系统家用中央空调认知度太低。

“由于市场上目前还是以氟系统为主导，所以水系统的家用中央空调在广州市场的销量还是很少。”广州约克办事处人员介绍，国外市场水系统占比非常高，一方面欧美发达国家对舒适度的要求比较高，所以欧美系中央空调水系统居多，水系统相比较氟系统，室内空气更加湿润宜人；另一方面欧美国家地广人稀，很多家庭都是独立的庭院，水系统噪音较大，所以主机可以安放在离卧室较远的地方，但是中国高层的公寓式住宅居多，所以水系统的欧美系家用中央空调一般比较少在家庭使用，而且水系统如果出现管道漏水的话，对天花板也有损害，使用成本比较高。水系统家用中央空调相对氟系统而言处于一个低起点的，但随着消费者更注重舒适节能，目前的广州市场客户开始慢慢接受。

“养在深闺”的陌生产品进入市场，企业免不了要耗费一番心思将产品进行推广，消费者接受新产品的四个阶段，即知晓阶段、兴趣阶段、评价阶段、采用阶段。针对目前消费者对于水系统家用中央空调产品的认知情况，品牌与经销商需要加大对于消费者引导，加大产品推广，下苦功夫提高消费者认知，另外，根据地域特点，厂家加大对于产品的研发，推出更适用于中国市场的产品才能不断提升产品市场占有率，最后才能实现消费者踏破门槛的喜悦。

(倩文)