南昌荣瀚：定位中高端 发展制冷网络营销

江西省作为农业大省，工业基础相对落后，在这样的大环境下，制冷配件销售也受到一定的影响。因此，在过去江西制冷市场上，品牌之间的竞争一般是小众产品的竞争，产品质量趋于低端，市场发展也得不到大品牌和商家的重视。近年来这一现象有所改观，现在江西的制冷配件市场逐步由低端向中高端在过度。客户对品牌的认知度有了很大的提高，冷库工程数量也逐步增加。生产市场也逐渐形成自己的特色，向全国市场进军。而在逐步发展的江西制冷市场上，有一家公司可谓是江西制冷行业里的常青树，它就是南昌市荣瀚实业有限公司。该公司前身是志达制冷专营制冷设备有限公司，后改名为南昌荣瀚实业。

据制冷快报记者了解，南昌荣瀚实业创建于1984年，是一家以制冷设备，材料销售，冷库安装为主的企业。经过二十余年的发展，公司秉着“以人为本”的经营理念，审时度势、不断创新、一举成为江西制冷行业知名企业，2013年公司年产值达到两千万。那么，究竟南昌荣瀚是如何在江西制冷市场上一直发展至今?它又将如何应对江西制冷市场的变化和发展?制冷快报记者采访到了南昌市荣瀚实业有限公司总经理曹茜，曹总对这些问题进行了一一解答。

南昌市荣瀚实业有限公司总经理曹茜

注重产品品质 坚持走中高端路线

曹总告诉制冷快报记者，“现在整个江西配件经销商大概有100多家，南昌作为省会城市，专业经营制冷配件的只有20家左右，还有大部分的店家都是顺带卖些制冷配件，现在市场容量小，大部分的市场潜力都没有彻底释放。因此，在江西制冷配件市场产品中，中低端产品占据了大部分的市场份额，高端产品使用的人群较少，认知度较低。”

“而公司的产品定位一直走的是中高端路线。在公司经营中，发现整个南昌市场客户采购最关心的问题还是价格，中低端消费群体相对比较大。对于材料的采购，客户在品质的选择上有着决定性的作用，他们的利润意识大于品牌意识，对于产品的品牌和质量都放在其次，以价格优势为主。但我们公司仍然坚持不做劣质的低端产品，只是针对市场调整了产品结构。公司扩大了中端产品的结构比例，并花了很多精力在中端产品的宣传和营销上。与此同时，公司兼顾做高端产品。无论市场环境如何变，公司坚持注重优质的产品质量。也因为这一点，公司销售量一直节节攀升。”

先做人再做事 既交朋友也做生意

“以人为本”是曹总坚持的经营理念。曹总告诉制冷快报记者“做事先做人，只有把人做好了，生意才会做好。刚刚开始前期做的时候比较困难，有时候客户流失会非常难过。但因为自己是一个性格很爽直的人，在做生意的时候，都是最大让利给客户。正因为公司提供给客户的产品都是物美价廉，所以客户后来都会很信赖南昌荣瀚。久而久之，客户也都了解公司的作风，也都愿意和我交朋友。所以我觉得可贵的不是我做成了一笔生意，而是交到了一个朋友。”

“公司的大部分客户都是我的朋友，他们平常也很照顾公司生意。公司的产品和服务的口碑都是通过朋友之间的口耳相传逐渐建立起来的。说实话也真的很感谢支持南昌荣瀚的客户朋友们。”

紧跟市场创新 发展网络营销

面对市场，曹总直言不讳地说道，“公司的销售渠道还比较落后，属于传统的营销模式。公司的业务靠的是口碑、诚信和优质的产品做起来的。随着市场的转变，信息时代的来临。公司也意识到，自己不能永远停滞不前。公司每年都会去长沙强华信息科技有限公司举办的冷博会看一看、走一走。每年都会在冷博会上看到丰富的产品，也会看到众多的厂家。多和市场接触，才知道如何在市场竞争中进步、赶超。”

“随着网络时代的到来，公司对网络营销也做了尝试。一直都和长沙强华信息科技有限公司旗下的空调制冷大市场网站有合作。今年是公司加入该网站的诚信联盟品牌会员的第五个年头。公司很信赖该网站，也获得了不少来自全国各地的客户。但公司觉得自己在网络营销上面的投入还不够。所以将来公司会投入更大的精力和资金来发展网络营销。因为网络营销一定是未来的大趋势，所以公司要紧跟市场的步伐做出适时的创新和改变。”

据制冷快报记者了解，近年来，随着江西省政府在政策上对江西制冷行业进行了加强引导，使得江西制冷市场的发展得到转机。为了支持制冷产业发展，江西省省商务厅在《江西省现代农业体系建设规划纲要(2012—2020年)若干措施》中，就特别提及要支持批发市场配套建设大型冷库等基础设施，表示对新建和改造的批发市场要加强冷库配套的比例，并且培育一批专业从事制冷产业的骨干企业。相信这对于南昌荣瀚也是一个新的发展契机，江西省还将组合式冷库等设计农机的产品补贴纳入《2012—2014年江西省支持推广的农业机械产品目录》，补贴力度从300到30000万元不等。这些政策的出炉毫无疑问会助推江西制冷产业的发展。

市场在发展，环境在改变。而南昌荣瀚实业也正用思考和行动在应对市场，用优质的产品质量在回馈市场。相信南昌荣瀚实业终究会通过市场的检验，成为制冷行业里不断发展的成功的制冷企业。