太阳能热水器北方销售难原因分析

太阳热水器以其节能、环保、经济的优势在南方大面积推广，但在北方市场，太阳热水器一直不瘟不火，除了由于北方地区冬天气温低的影响之外，还有没有其他的原因呢?为了了解太阳热水器在北方市场受阻的原因，推动太阳热水器在北方的大面积推广，日前我们对呼市部分太阳热水器经销商进行了采访。经过了解，我们发现太阳热水器冻堵等问题基本解决，它并不是真正制约太阳热水器在北方大面积推广的原因。

太阳热水器进入呼市市场已有近10年的时间了，但市场销售一直不是很理想。说起制约太阳热水器在北方畅销的原因，一些经销商似乎有诉不完的苦。力诺瑞特、辉煌、清华阳光等呼市经销商总结，太阳热水器作为一个新兴产业，有一个市场推广和消费者认识的过程，只是这个过程太长，特别是因为2003年冬天那场大雪引起的太阳热水器消费者投诉事件，给行业造成的负面影响太大。

经过几年的发展，目前市场上的太阳热水器技术已有了很大的提高，冻堵等问题都有解决办法，真正制约太阳热水器在北方畅销的原因：一是太阳热水器产业起步时厂家多，产品质量差，给消费者的使用造成很多不便。太阳热水器在起步初期，一下冒出上千个品牌。在2003年之前呼市市场上就有约100多家太阳热水器经销商，产品质量和价格相差很大。其实，有一部分企业是靠攒件生产，根本保证不了产品质量。由于经受不了呼市2003年冬天那场大雪的考验，目前都退出了市场。二是从业人员素质低，售后不到位。目前太阳热水器行业资格培训基本没有形成，一些大厂家有一点培训，但远远满足不了需求，大部分从业人员是通过实践学习后从事太阳热水器的安装，所以失败工程多，安装质量差。技术人员的匮乏，导致了安装质量和售后维修技术也差的后果。有的用户家的太阳热水器出了问题，售后人员好几次都修不好，给用户的使用造成了很多的麻烦 。长此以往，安装的不规范和售后水平低直接造成了消费者对太阳热水器质量的否定。三是人们的节能意识不强。北方属于资源相对较富集地区，电荒、煤荒、油荒的问题不是很明显，好多人都没有体会到节能的重要性，所以对于太阳热水器的节能意义认识不足。四是由于销量上不去，导致太阳热水器价格比南方高。除此之外，还有一个重要的问题是低层住户面临的技术问题。由于低楼层住户使用电伴热带的效果不佳，低楼层住户每次放热水时都会先放掉一两桶冷水，使用太阳热水器是节省电费了，但无疑又增加了水费。呼市一位消费者说：“花2000多元钱安装一台太阳热水器却又带来了其它很多的花费。虽然太阳能环保、安全，但是在水价调整上去以后，觉得不划算，一度电只是几毛钱，可水费却一直在上涨。”

太阳热水器节能、环保、安全的优势已很明显，但要想在北方大面积推广，这些问题急需解决。