三花股份：一个制冷、空调部件王国的崛起与腾飞

制冷快报 - 新昌——一个地处浙江省东部的小城，建置于公元908年，也许就是因为拥有如此悠久的历史，才孕育出了这么一方人杰地灵的山水，三花股份就是镶嵌于这一方山水中的璀璨明珠。

1984年，浙江三花股份有限公司仅仅依靠18万元资产，创业于新昌，依托冰箱部件类产品起家；如今的三花已是每年营业收入超数十亿元的上市公司，截止阀、四通阀等主导产品在全球市场占有率已位列第一。经过近30余年的积累与沉淀，三花成功打造出一个全球闻名的“制冷、空调部件王国”。

在一年一度的中国冷博会中，浙江三花股份有限公司荣获 “最具影响力品牌”大奖。为此，记者采访了三花商用营业部部长杨长春先生，为我们展现三花发展的概貌。

战略高度决定企业高度

回首三花近30年的崛起历程，其所经历的阵痛、徘徊和腾飞，几乎浓缩了一个典型的民营企业从小到大、从弱到强、从默默无闻到闻名全球的经典情节和要素，而这当中，企业领导者的思维模式和战略构想直接决定着企业的走向与命运。

记者：您怎样理解经营战略对一个企业发展的影响？

杨长春：就我个人来看，现在的企业面对的是一个全新的时代，是一个“抬头找路”比“低头拉车”更重要的时代，是一个靠智慧、靠思路、靠策略取胜的时代。所以三花从创建以来至今，领导层一直审时度势，在战略制定方面坚持与时俱进实事求是，正是因为有科学的战略指引，三花才发展到了今天这样的规模。

专机排

记者：三花的领导层坚持什么样的经营理念和策略，对公司的成功有何影响和推动？

杨长春：总体来说，三花的发展经历了几个重要的阶段，在创立后的第一个十年里，在我们董事长张道才的运筹帷幄下，公司确立了 “小商品，大市场，高科技，专业化”的经营战略，克服了市场的重重困难，销售规模突破1亿元人民币。而且产品开始逐步从简单粗放型向高技术含量和高附加值发展。

从1994年到2004年，三花形成了“迅速反应，立即行动”的企业作风，“精益求精，追求卓越”的企业精神， 并把“科技之花，管理之花，人才之花”作为企业文化的内涵，销售规模突破30亿元人民币，并成功进入国际市场。

进入新世纪以来，随着全球一体化的不断深入和改善地球环境的全球共识的确立，作为环境智能控制领域的研究者和发展商，三花顺势而为，领导层果断提出“发展节能低碳经济，营造绿色品质环境”的企业新思维，并全力实施战略转型：从“成本领先”走向“技术领先”，从部品开发走向控制系统集成开发。在这样的背景下，2007年9月，三花成功收购世界同业巨头世界著名品牌-兰柯公司的四通换向阀全球业务，一举成为全球制冷、空调部件领域内产业链新的分工组织者和主导者，成功实现了在全球战略上的跨越。

产品走向更节能更高效

在全球性的能源紧缺背景下，企业作为一个庞大的社会主体，大部分开始自觉参与到低碳节能的宣传与实践当中来，作为行业领先的制冷配套企业，三花更是以“发展节能低碳经济，营造绿色品质环境”为愿景，持续不断地推动节能产品的开发、应用，承担起节能减排重任。

记者：在打造低碳经济的氛围中，公司产品开发有何新动向？

杨长春：作为一家专注于制冷空调自控元器件的技术型上市公司，三花股份也充分感受到了承担起节能减排重任的意义。在新一轮的中长期规划中，三花股份将产品开发方向定位于“节能、环保、智控、系统解决方案”，并把节能技术的开发和应用列入其重点投入的五大核心技术领域之一。

记者：目前公司主打产品中推出了什么样的节能型产品？

杨长春：三花控制元器件涵盖家用空调、商用空调、冰箱、热泵热水器、商业冷冻、工业制冷等领域，而最新研发的变频控制器、电子膨胀阀控制器等产品系列，能使空调系统性能更加优越，并最大限度地提高空调的节能效果。

目前已经推出的产品——新型的电子膨胀阀、热泵专用四通阀、不锈钢四通阀以及全系统的商用部品等，都应用了公司很早就开始储备、研究和开发的节能技术成果。除了开发新的阀件产品外，三花还采用新技术、新结构对传统阀类产品采取了一系列的改进措施，进一步优化产品设计，并大胆采用新材料实现减材增效。

此外，除了在产品研发方面保持技术领先外，三花最大的优势在于能提供除压缩机以外的整个制冷系统的控制器件和相关子系统的解决方案。

记者：三花在节能产品的研发上具体作出了哪些努力？

杨长春：事实上，三花股份领导层很早就敏锐的捕捉到这个技术发展趋势，通过遍布全球的营销网络，启动与全球领先的制冷空调巨头合作，大力开发和应用具有自主知识产权的节能产品，满足用户需求的同时，也将节能低碳落到了实处。

同时，三花股份还在不断加大投入，比如建设国家级的企业技术中心和CNAS认可实验室，主要就是承担这一职责，研究方向就是5-10年的前瞻性节能技术的跟踪；还持续引进了高精度、高度自动化的先进加工设备，不断地开展各个专项技改，逐渐形成了在行业具有领先水平的产品制造加工装备平台，为企业未来大力发展节能产品做好了准备。

记者：您如何看待“技术创新”对节能产品这方面的驱动？

杨长春：从公司创业一开始，就坚持了“市场是龙头、科技是先导”的价值观和行为方式，并经过20多年的经营实践开了花结了果。

三花一直很重视行业前沿技术、关键技术的研究与开发,，制定了以自主研发为主、合作研发为辅的机制，积极推进企业从“成本领先”向“技术领先”的战略转型。

近年来，三花建立了行业领先的中央研究院和技术中心，已成为国家级技术中心和博士后科研工作站，凝聚了一大批年轻化、专业化、国际化的行业精英，奠定了三花专业化研发的基础， 使得三花的制冷阀门研发与产品技术创新能力达到了国际先进水平。2010年公司投资10亿元新建年产3800万套制冷、空调自控元器件的大型生产基地和技术研发大楼，为不断推进“技术领先”战略提供坚实的保障。

三花通过自主创新，拥有节能技术、磁路优化设计技术、专用装备开发技术、流量控制技术和焊接技术等核心技术，成为三花与制冷空调行业全球一流顾客携手合作的坚强保障。此外，公司的一系列技术被国家列入重点节能技术推广目录，得到国家相关部门的充分肯定。这极大地激励三花更加注重自主创新能力、追求节能环保技术工艺，同时也为带动行业总体技术水平作出了贡献，促进资源节约型与环境友好型社会的建设。

记者：您怎样理解“技术标准”对行业发展的作用和影响？

杨长春：一项技术标准的承认或采用,往往会给行业带来巨大的商机。而企业间的产品竞争在很大程度上表现为标准之争,谁掌握了标准的制定权,谁就占有了市场的制高点,就等于占有了高新技术发展的先机。

多年来，三花一直致力于成为行业标准的制定者和主导者，积极参加国家和行业标准化组织的活动，起草或制定、修订国家标准和行业标准共16项。为全球顾客提供富有竞争优势的环境智能控制解决方案，这是三花始终不渝的追求和使命。

营销为王力拓市场

市场经济环境中，产品在同等质量情况下，营销策略和手段是决定企业生死存亡的关键。三花一直很重视全球性营销网络的建设，网点遍布国内各大城市，以及韩、日、美、欧等国家和地区，但要在市场差异跨度如此大的情况下，充分保证营销的有效性，是一个挑战。

记者：三花拥有这么庞大的市场，如何保证营销的有效性？

杨长春：在营销方面，三花始终坚持以市场为导向，以满足、服务顾客为宗旨。在这种理念指导下，三花逐步构建了以美国、欧洲、日本、韩国、泰国、中东印度共6家国外子公司、事务所，山东、安徽、上海、广东共11家国内事务所为网点的全球性营销网络，同时建设了在全球范围内都很便捷的现代化物流中心、组装线和销售服务团队。

记者：后续会不会有更加强势的营销手段出台？

杨长春：三花后续的营销，将继续通过开拓顾客、发展顾客、管理顾客等途径，抓住“重点顾客、重点产品、新产品”，发展大客户关系，进一步健全营销网络，建立起以主机厂直销为主，代理商分销为辅，电子商务造势营销为补充的渠道体系，同时完善渠道管理方法，规避管理失控风险，提升市场占有率。

当前的市场形势复杂，行业同质化，市场细分化，人民币汇率、原材料、能源和劳动力成本不断上升，给企业的发展带来很大压力。但是凭借多年累积的实力与每一个员工的不懈努力，三花人依然坚信未来的前景是无限的。

昨天，三花见证了中国改革开放与市场化进程的壮阔历史，实现了自身的快速发展；今天，三花正在为成为行业领袖而不懈努力；明天，世界将见证三花作为“节能低碳经济践行者和绿色品质环境创造者”的光彩与荣耀！