中央空调营销人的素质

为何单一的商务公关签单越来越难？为何众多原有客户在逐渐流失远去？为何频繁的出差而难突破销售瓶颈？为何经验的积累而没有职业的发展？为何专业的顾问更能赢得客户信任？为何企业一直在强调技能素质提升？

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在竞争激烈的大环境下，更多企业在进行营销转型升级，在通过素质的强化提升来打造驰骋市场的营销铁军！与传统的消费品相比，产品与行业特点使中央空调营销更着重于地面营销人员推广，更希望一线的营销战士能在信息获取、订单跟踪、签单回款、客户管理、市场推广中独当一面！结合企业的培训，笔者认为中央空调营销人更应该从自身做起、自发自驱、自我提升，才能适应环境变化、企业变革，才能在中央空调营销的舞台上走的更远、更精彩！

一、 检视市场：中央空调营销“繁荣”后的“忧患”

“将一只青蛙放进装有沸水的器皿中，青蛙会奋力的向外跳出；但将青蛙放进装有冷水的器皿中，慢慢加热至沸腾，开始的青蛙舒适的游来游去而怡然自乐，等到水完全煮沸时，青蛙虽已意识到危险，但鼎沸的环境使它没有力量实现奋力一跃。”这正是目前中央空调企业与中央空调营销“繁荣”背后的“忧患”。

1、 检视市场：外资企业与本土企业共同角逐，产品功能性同质越来越严重，市场营销战愈演愈烈，客户与市场争夺之争将更加精细化，企业与营销人员面临市场提升的更大挑战；

2、 检视客户：客户需求呈现理性化与个性化，专业性强、选择余地大，中央空调的采购不再仅限于功能、价格，采购程序趋向透明化，商务与暗箱运作的单一营销手段面临挑战；

3、 检视自身：中央空调技术含量高、订单周期长、程序复杂、商务费用高，对营销人的经验与素质要求越来越高，粗放运作模式使更多人在激情褪去后，技能滞后、呈现疲态，在心态、素质、技能上面临市场与新一代营销人的挑战。

二、 反思营销：中央空调营销从“机械”到“艺术”

细心的人应该可以发现，约克、开利、特灵和麦克维尔等传统的国际大品牌的营销战略都已经在从公关型-——推销型——营销型，再到咨询型的几次升级飞跃，已经开始从卖产品到卖方案和服务、从拼价格到树品牌的营销转型；

1、 中央空调营销考验的不仅仅是产品，关键是营销推广人员的销售能力，销售能力的背后是自身深厚的综合高素质底蕴；

2、 中央空调营销在环境变革下开始转型，以“咨询＋顾问”的系统营销模式将成为主流，由商务主导的“推”走向以系统营销“拉”来建立长期客户关系；

3、 靠个人奔波找信息拉关系、吃喝玩乐送的“机械”模式搞定客户已不能再适应新的大营销环境与客户需求，升级为系统的“艺术”营销手段来感动客户、满足客户、维系客户。 上一页123下一页末页