美的空调噪音类似飞机起飞

制冷快报讯，近日来自济南媒体的报道，有济南消费者购买的美的空调噪音较大，消费者形容其类似飞机起飞。而美的空调的维修人员检测后也无法做出合理解释。消息显示，美的济南地区售后相关负责人称，这款空调在低温下，出现噪音属普遍现象。媒体记者查询发现，国家《家用和类似用途电器噪声限值》规定制冷量在2000W(1匹机)以下的空调室内机噪音不得大于45分贝，室外机不大于55分贝。而对于美的空调客服所谓的" 这款变频空调在低温条件下，出现噪音属于普遍现象。"到底是一个什么样的普遍法呢?

消费者

美的空调室外机噪音远超50分贝，类似飞机起飞。

美的售后

这款变频空调在低温条件下，出现噪音属于普遍现象。

国家标准

1匹空调室外机噪音不得大于55分贝。

“这美的空调噪音大得让人实在受不了。”近日，市民刘先生向记者反映，维修人员检测后也无法做出合理解释。美的济南地区售后相关负责人称，这款空调在低温下，出现噪音属普遍现象。

2012年11月25日，刘先生在泉城路一家商场购买了这台美的牌1匹冷暖挂机，用了不到半年，该空调在制热模式下，室外机经常发出轰鸣声，“我家住在4楼，噪音大的时候像飞机起飞一样，1楼住户都能听到。”刘先生说，由于噪音太大，不得不停用这台空调，另外购买了台取暖器。

刘先生向商家反映后，维修人员曾上门维修，但总是检测不出问题来，“对方给我的答复是，噪音过大可能是因为天气太冷，等到了夏天开启制冷模式时，出现问题再进行处理。”

21日下午，记者联系到该商场美的专柜，销售人员表示，刘先生购买的这款空调，噪音最高不会超过50分贝。美的济南地区售后相关负责人称，这款空调属于变频空调，在低温条件下会进行高频运转，出现噪音属于普遍现象，具体问题需要美的厂家出具质量鉴定单后，再进行维修或者换货处理。

记者查询发现，根据国家质检总局、国家标准化管理委员会发布的《家用和类似用途电器噪声限值》，制冷量在2000W(1匹机)以下的空调室内机噪音不得大于45分贝，室外机不大于55分贝，实测值与明示值误差在3分贝之内。