美的空调引发火灾 工商调解获赔偿

制冷快报讯，一台购买不久的空调却在正常使用时因质量问题引发一场火灾，尉氏县赵先生家里发生了这样一件烦心事。近日，在工商部门的帮助下，赵先生的权益得到维护。

2012年8月，尉氏县大营乡岗赵村的赵先生在邢庄乡政府附近的一家美的空调专卖店购买了一台美的空调。哪料到，今年3月5日，这台空调在正常使用时居然发生自燃，这一下可不得了，赵先生家的室内门、地毯等都被引燃，损失5000多元。次日，赵先生向市工商局12315消费者申诉举报指挥中心反映，要求商家予以赔偿。

尉氏大桥工商所接到12315指挥中心转办指令后，立即派人赶到美的空调专卖店调查核实，最终认定是空调质量原因造成自燃并引起其他财物损失。工商人员向美的专卖店讲解了有关法律规定，指出了商家应承担的责任，并组织双方调解，最后达成一致协议：由美的空调专卖店为消费者安装一台新美的空调，另外赔偿消费者经济损失5000元。