短信网址敛财内幕调查
编者按
在刚刚推出那会,短信网址被标榜得无私而高尚。但今天,使用这一产品的注册用户却群情激愤。为什么它要化身为“信息名址”?是因为功能更加强大,还是在众怒面前一种欲盖弥彰的概念偷换?记者深入采访相关各方,为你揭开所有谜团。
在中国互联网顶级域名的数次演进中,曾吸引诸多企业和个人抢注。近期,移动互联网中一种由信息寻址技术衍生出来的业务也试图重现这样的热点效应。
2008年4月3日,《IT时代周刊》收到了一封特别邮件,一位自称“圈内人”的马先生写道,“短信网址变身为现在的信息名址后,在市场上的圈钱行为更加疯狂。自今年3月开始预注册以来,其至少获取资金5000万元!”并感叹“虽然此前有媒体报道过短信网址的诈骗行为,但真实内幕却鲜为人知”。
据介绍,短信网址是指通过短信快捷访问无线互联网而建立的寻址方式,它能为企业用户提供一个更加灵活的业务服务和营销接口,拥有“短信网址”、“无线网址”、“短信实名”、“EC短信网址”和“本地短信网址”等产品。
据了解,在短信网址市场上,曾经有以下几股力量占据主导地位:一是短信网址联合信息中心(MobNIC),该中心主要由北京新网互联科技有限公司(下称“新网互联”)协助成立;二是全球无线网络名称与数字地址分配机构(WCANN);三是具有以.cn为后缀的域名管理权的中国互联网络信息中心(CNNIC)。
马先生在邮件中特别提及了两个特殊号码:短信网址特服号50120(已升级为全网统一接入号码106650120)和今年4月才推出的“信息名址”特服号12114。他指出,上述号码的背后各存在一条完整的利益链,它们采用几乎一致的商业运作手法,四处“忽悠”代理商和注册用户。本刊记者随后通过网络搜索也发现,新网互联确实已经成为争议最多的短信网址注册商之一。至于其他相关企业,网络上也是谴责声一片。
事实上,无论是原来的短信网址,还是现在的信息名址,发起机构的宣传口号都是“建立一个企业信息强大的公益咨询台”,照理不该落得怨声载道的下场,但“圈内人”马先生所述却引发人们的深思:这条利益链是怎样搭建起来的?短信网址究竟能否为注册用户创造投资或营销价值?这类“顽强生存”的业务又到底有无发展前景?
争先入局
短信网址被称为“手机上的门牌号码和商标”,当手机用户发送一个需查询的关键词(除特殊限制词外,可以是名称、商号、品牌、产品等,以汉字词汇、英文、数字的形式)到相关特服号码,就会收到一条相关信息回复。
2005年1月18日,由中国移动通信联合会发起成立的中国移动通信联合会短信网址联合信息中心(MobNIC)正式推出了短信网址,该机构先后获得了原信息产业部电信研究院、中国移动、中国联通(爱股,行情,资讯)的支持参与,并在成立后立刻授权新网互联为其首家注册商。第一个“吃螃蟹”的新网互联也以“官方指定注册商”的身份,频繁出现在各种场合,或打着“中国移动信息化普及工程”的旗号在各地拉拢企业加盟。
同年8月,他们先后宣布北京无限神州网络技术有限公司(下称“无限神州”)、北京短讯神州网络技术有限公司(下称“短讯神州”)和北京星空神州信息技术有限公司(下称“星空神州”)为授权注册商,并在当年11月推出了全网统一服务号码50120。
2006年4月12日,短信网址联合信息中心发布首份《2005-2006年中国短信网址市场研究报告》称,该项应用已涵盖多个国民经济重要行业,其中70%以上的用户认为,相比其他宣传方式,短信网址服务具有更好的互动性和针对性,它可随时更新信息,成本也更低。该报告还乐观预测短信网址将在2007-2008年步入快速发展阶段,其注册量将超过100万,整体产业规模将超过15亿美元!
这年3月,同样看到短信网址商机的CNNIC也加入市场争夺。
利益链条
依据MobNIC及新网互联的说法,50120短信网址服务打造的是一个“绿色短信服务平台”,当手机用户发送短信到50120,除发生短信资费外,不再支付其他任何费用。至于构成短信名址资金链的运营商、MobNIC等授权(含监管责任)机构、短信网址注册商及代理商等环节,它们之间的分成涉及两项内容:手机用户的短信资费与注册用户的注册费。
记者调查后获悉,短信资费中的五六成分给运营商,剩下部分由新网互联等注册商按照协定好的分账方法,与下面的四五百家代理商进行分成;而注册费,则由注册商和代理商按3:7的比例获取。
“事实上,除了这两种费用,在监管机构与注册机构之间,注册机构与代理商之间还存在另一种费用——预付款。”知情者称,注册商会根据自己的业务向管理机构MobNIC缴纳一部分加盟款,它包含“品牌使用费”和“预付款”两部分。代理商也需要向注册商支付类似款项。并且,这部分钱款不能退还。
“这种合作表面上看起来没有什么异常,但其实整个产业链的风险都转嫁到我们身上。”有来自福建的代理商陈先生诉苦说。
依据他的介绍,表面上看,监管机构和注册商是不同的机构,但实际操作中却是一套班子两块牌子。他举例说,注册商无限神州作为监管商MobNIC短信网址的唯一运维机构,它的法人股东是MobNIC前秘书长马燕黎。与此同时,无限神州又是MobNIC授权的短信网址注册服务商,其注册时的股东就包括新网互联CEO蒋群。至于MobNIC后来授权的几家注册机构,都与该组织内部人士有着千丝万缕的联系。陈先生说:“所谓注册商向监管商支付加盟款,还不是一群人把钱从左手交右手。最后都是自己的。”在陈先生看来,监管机构和注册商之间毫无风险可言。因此,压力自然向下转移到必须先期支付加盟款的代理商了。
更怪异的是,代理商在发展注册用户过程中,还需要独自承担相当大的资金压力。
一位不愿透露姓名的山东代理商暗地告诉记者,由于短信网址的号码平台注册接口由注册商自己掌握,代理商每注册一个用户都需要经过注册商审核通过后才能生效。因此,注册商以监管之名要求代理商必须将注册费全额上缴,待到他们的注册用户数量达到注册商设定的门槛时,注册商才会返还70%的返点费。“在达到他们设定的门槛之前,我们一直在用自己的钱帮他们办事。”
这就形成了一个敛财圈套,如果代理商一直不能达到注册商设定的返款门槛,将颗粒无收。而一旦注册商运营出现问题,代理商事先的投入也一样一无所获。
在众多代理商看来,注册商完全知道该项业务存在的风险。因此,他们在全国各地寻找加盟代理商之时,无一例外地把短信网址服务吹得天花乱坠,而并不了解详情的代理商事后大都感觉上当受骗。
前述福建的陈先生回忆了注册商欺骗自己的一些经历。他说,这些注册商以“推动中国移动信息化普及工程”为由四处开会,现场大肆招揽代理商。陈先生就是参加这样的一次会议后给卷了进去。
据其介绍,注册商在会上给出了短信网址的6大优势:全新盈利模式,巨大市场空间,特别目标群体,雄厚运营背景,强大专业功能和独特绿色号码。为了让潜在代理商更加相信自己,注册商还会拿出自己所做的调查数字来增强说服力。比如,有80%以上的企业已表明注册意向,在2008年注册用户数可突破100万,形成上百亿元的市场规模,以后会呈加速度发展态势。正是在这种让人无法辨别真假的情况下,马先生被拖下了水。但当真正成为代理商运作起来了,他才发现,注册商所说的与现实相差实在太远。“我自己租用特服号吆喝一年多后,注册用户尚不足5000,还未达到返利点的要求,且日前新网互联副总裁李晖所说的‘注册网址用户数已有20万个左右’,也让人对未来能否出现转机丧失信心。”
同时,注册商除了向代理商们片面夸大短信网址的效果,还隐去它现存的一些缺陷。比如,只字不提其不超过67个字符的内容显示极限,更不用说会主动提及用户抱怨最多的“查询结果答非所问”的弊病。而在听取某注册客户的投诉后,本刊记者发现,注册商忽悠代理商的说辞,与代理商煽动注册客户的话语大体相仿,只不过增加了一些针对企业客户的语言。 上一页12下一页末页