富士通空调一年半时间修理15次
2013年02月22 13:23:00 来源:无锡新传媒网
制冷快报讯,近日,家住蠡湖香榭丽小区的市民刘先生向滨湖区消委会投诉,称他家2011年安装的“富士通”空调,在一年半的时间里居然被“不厌其烦”地修理了15次,但毛病却一直无法解决,现在虽然仍在保修期内,可刘先生已彻底失去耐心,要求厂家换货。
滨湖区消委会立即与维修单位负责人梅先生联系。据检查,空调存在的主要问题是氟利昂泄漏,厂方称自己刚刚知道此事。进一步调查后发现,刘先生吃亏吃在请了山寨维修点———此前15次维修,物业公司并未联系厂家特约维修站,导致空调毛病一直未能解决。消委会工作人员与特约维修站负责人协商后,该维修站承诺以最快速度将空调修好,并继续延长保修期一年;在一年内发生同样的故障,厂方同意换货。