南京金陵：十年坚持品牌运作

南京金陵冷冻器材有限公司成立于1990年，从经营制冷配件零售、批发起步，凭着 “勤劳”、“信誉”与“审时度势”，产品逐步从南京辐射到江苏全省直至华东地区，短短几年时间便成为华东地区最大的专业制冷配件零售批发商之一，并成为美国艾默生环境优化技术（沈阳）有限公司谷轮系列产品等多个国内外著名品牌在江苏、华东乃至全国的代理商。在经销代理业务为企业奠定了雄厚的经济实力并建立了完备的销售网络后，南京金陵又及时向制冷工程和生产领域进军，先后成立了南京金陵冷气设备工程公司，南京金典制冷实业有限公司。

在经销、生产、工程全面开展，企业规模不断扩大的新情况下，公司领导集团开始推行品牌战略，依靠品牌运作来有机整合企业内三大块业务。首先，他们按品牌运作的要求，把所有生产的产品注册了自己的商标，如对公司生产的R22、R12、R134a 等系列制冷剂于2000年注册了“金典”商标。对南京金典制冷实业有限公司生产的壳管水冷冷凝器和蒸发器、储液器、气液分离器等产品注册了“金工”商标，对压缩冷凝机组、电器控制箱等产品注册的是鑫典商标等。在国家刚把制冷剂生产经营列入到危险品的管理范围内，对其管理还没跟上来，各地市场上均是一些无证的企业在生产经营的时候，南京金陵自开始生产之日起，就办齐了制冷剂生产许可等方面的所有手续，还获得了国家压力容器二类生产许可证、国家工业产品生产许可证（XK06-015-0003）等，充分体现了公司品牌运作的规范性和长远性。

品牌战略的关键是产品质量，从开始筹备生产之日起，南京金陵就提出了“产品精益求精，质量持续改进，管理科学高效，服务追求更好”。为了确保产品精益求精，公司与合肥通用机械研究院共同创建了全自动化机组检测站（国家级实验中心）……通过从先进生产设备引进、原材料进货把关、生产流程的科学管理、严格质检等各个方面的努力，南京金陵生产的所有产品通过了ISO9001-2000国际质量体系认证。

服务也是品牌产品的重要元素。南京金陵进军制冷工程及生产领域以来，更加重视服务，他们对所有的客户逐步建立了档案，从售前、售中到售后开展一条龙的跟踪服务。近年来，他们更是推出了 “金牌服务”，服务内容包括“接到用户电话，进行详细的询问，了解基本的故障现象，24小时上门；对于特殊情况，无法在24小时内上门的应当给予用户合理的解释，并说明上门时间。”还有“定期对用户进行上门访问或电话访问，了解用户的使用情况和使用中遇到的情况，做到小故障及时发现，听取用户对我们工作中的意见，积极改进，并作记录。 ”等等。″金牌″服务得到了市场的普遍好评，南京金陵因此而被当地市政府、市工商局评选为市私营百强企业、重合同守信用企业、先进企业、优秀企业等诸多荣誉称号，企业知名度和美誉度都得到了极大的提升。

在不断提升产品质量和服务的同时，南京金陵还十分重视品牌营销。多年来，他们在各种行业媒体上广泛宣传推广“金典”品牌等系列产品，特别是近年来他们年年都在中国制冷展上参展，并自建了企业网站，加大了在互联网上宣传推广力度。通过这些企业及产品品牌的宣传推广和在产品质量、服务等品牌战略诸多方面的同步推进，南京金陵的企业及产品的知名度也迅速扩大。

南京金陵冷冻器材有限公司推行品牌战略十余年，以品牌运作有机整合企业内的经销、工程、生产三大块业务，以此形成一条企业内部的资源共享、优势互补、合作共赢、规模运作的产业链。如今这三大块业务共结硕果，企业年年上新台阶。其中“金典” 品牌的系列制冷剂最为突出，近三年来的市场销售额年增长率在15%以上，江苏省制冷学会2007年初认定“金典”牌制冷剂小包瓶氟市场占有率为全省第一，全国占有量在30%以上。除了牢牢地占据了国内市场的同时，“金典”牌制冷剂还远销到东南亚及中东地区。2008年新年伊始 “金典”品牌又荣获南京市著名商标。

南京金陵诚信联盟商铺链接：http://jlld.hvacr.cn/