用良心待人 凭技术制胜

制冷快报 - “山歌好比春江水......”山水甲天下的桂林一直是旅游爱好者的必选之地。作为世界闻名的山水胜地，保护桂林奇美环境的重要性不言而喻。空气能热水器作为新一代节能环保电器，各大空气能生产商自然不会放过在桂林生根发芽的商机。作为刚加入空气能生产行业的志高，在桂林发展又是怎样的呢?

志高空气能桂林总代理的老郑告诉记者，他以前是做太阳能热水器的，在这一领域摸爬滚打七八年，拥有丰富的经验，做人也很实在，每个工程都是凭着良心，脚踏实地的去做。曾有人请他按超负荷标准安装空气能热水器工程，被其委婉的拒绝，因为这不仅会损害顾客的利益，更会毁掉长期积累下来的声誉。对热水器市场颇为关心的老郑自然没有放过对空气能的关注。

据老郑介绍，2011年的销售业绩不是很好，跟整个空气能的大环境关，很多人在观望，宣传力度也不如往年。老郑向记者解释：“对于这种情况，我认为有三个方面的原因，第一是2011年房价经历的大幅下跌的过程，但大部分人仍在观望，买房的人少，装修房的人也少，第二是住房面积的制约;第三是原材料价格上涨，2010至2011年度，铜价上涨，导致空气能热水器也呈现不同程度的上涨，几百到上千不等。整体的市场消费也出现瓶颈，一部分顾客还在观望态度，等待价格下跌。另一部分顾客面对空气能热水器的高价格，只能望而却步。”

据了解，目前在桂林新建房屋里有70%会装空气能，而老房通过装修或更新空气能热水器的可能性是30%。同时，记者也在一些新建好的楼盘看到，大部分住户都是用的空气能。桂林是空气能在广西发展比较好的几个地区之一，除了地理位置外，地方政府的政策和市场的认知度也助推了其发展。“空气能在桂林的认识普及做得不错，开发商对空气能节能效果表示赞同，被认为是一种高品质生活的表现。同时，高层建筑不能装太阳能，水管距离过长，浪费的大量的热量，不利于环保的初衷;最重要的是桂林作为旅游城市，城市形象十分重要，太阳能大量的出现有碍观瞻，影响了桂林的整体形象。”老郑解释道。与此同时，据记者了解，桂林阳朔县是桂林地区第一个全面禁止安装太阳能的县级城市。

说到现今空气能市场，老郑认为，虽然空气能作为节能环保产品，市场潜力很大，但从2002年正式上市至今，仍没有想象的那种爆炸性增长。首先，空气能进入门槛低，稍微懂一点技术的都进入到空气能热水器领域，很多以前做太阳能的都开始兼顾做空气能，导致整个市场的品牌突然膨胀。同时，很多不知名的牌子只管卖产品，不管质量和售后，等产品出现问题的时候，却销声匿迹，严重影响了整个市场的环境。“像太阳能市场就要规范的多，整个市场的体制，准入机制和行业标准都建立起来，我们希望空气能未来能像太阳能一样规范，形成共同发展的良性循环。”

其次，品牌杂乱，虽有美的、格力、志高这些老牌家电企业进入空气能，但仍没有形成一两个很有影响的空气能品牌。“整个行业需要经历一次洗牌过程，逐渐形成一两个具有全国知名度的空气能品牌。”老郑对记者如是说，与此同时，有些工程商给客户安装空气能的时候没有按正常标准来配置，“一般来说，一个3P的机子，配2吨的水，不用电加热，这才能达到空气能的效果，省电节能。但是有些工程商在给客户安装的时候却因为偷工减料或按非常规方式安装，比如，不用顶吹风，用侧吹风，压缩机也不是好机子。”老郑坦言，长期使用这种小匹数配大水箱的空气能热水器，将导致压缩机负荷过大，用电时间过长，用电量不断攀升，到头来成为以电为主，空气能为辅的用电模式，严重偏离空气能热水器的初衷，成为另一个电老虎。

老郑认为，预计未来3到5年空气能市场会有一次洗牌，市场将会慢慢成熟起来。从长远发展来看，空气能需要走差异化道路，每个品牌应该专注做一个领域，像低温、烘干、高温、地暖等都可以单独分开来做，从而集中力量把单一的领域做到一定的高度，这样有利于空气能市场的开发和多元化发展。