美的空调无故自燃、售后却为赔偿问题“躲猫猫”

制冷快报：导读，夏天即将到来，空调产品也将开始热销。然而对于空调的安全性等问题一直以来都是人们所关注的。近日，编辑注意到，在2013年年初有来自媒体的报道，是有关美的空调自燃事故的报道。报道显示，消费者家的美的空调无故自燃烧毁新房，而虽然美的空调方面承认“一柜式空调内机起火“愿意赔偿45540元，但消费者认为，此赔偿数额远远不够由于美的空调自燃造成的巨大损失，对于美的方面的赔偿消费者不满意。近年来，有关空调等家用电器自燃的事件时有发生，这些问题的出现除了需要引起厂家的重视外，作为消费者，在选择产品，以及在使用产品的时候也需要有足够的安全意识。比如，屋子里没有人的时候关闭电源等等。

据一位来自江苏连云港灌云县的网友介绍，2012年2月29号，他因结婚需要在当地美的旗舰专卖店花了5920元买了一个立柜式空调。

购机发票

但不幸的是，去年12月26号下午16时许，因空调自燃导致新房大火，消防扑灭大火后发现房顶已经烧塌，“媳妇即将临盆所以出门散步，万幸她躲过了这场无妄之灾“。令消费者气愤的是，他的妻子刚刚生产，美的售后却为赔偿问题“躲猫猫“。

房屋原状

后经销售商找来的美的方面的专家调查，事故原因确为“一柜式空调内机起火“，事故损失进行了预估，但事故原因和索赔情况在赔偿方案中并未体现。

火灾发生后

据消费者介绍，商家售后表示，如果想快速解决问题，就只能接受这个4万5千元的赔偿方案。不过消费者认为，房屋的损毁程度非常严重，现有赔偿方案不能弥补损失。他介绍说，房屋墙壁和地面多处烧裂，两间被直接烧毁，门窗、家具、家电、衣服、婴儿用品等均被烧毁；另两间房屋主体横梁和家具变形，整个楼上房顶需要拆除和重建，墙壁修复加固，铲除漆面后重新粉刷和室内重新装修。