对销售人员畏惧心理的分析

刚做销售的时候，我在拜访的过程中，往往会有一定的恐惧心理，那么什么导致这种现象的，也就是说新型销售人员最怕什么情况，让其畏惧。总结有十怕，具体是：

1、 怕拒绝

2、 怕开口说话

3、 怕吃闭门羹

4、 怕顾客不理人

5、 怕去拜访顾客不知道会发生什么事情

6、 怕心里没有底

7、 怕遇到严厉的顾客不但不接受自己反而责骂自己打扰对方

8、 怕遇到蛮横不讲理的顾客

9、 怕顾客一句也不说，或者两个人没有话题

10、我想最怕的就是最后这个了----不知道自己会得到什么！

在销售的过程中，特别是一个新的销售人员，在见客户的时候，都会有这种恐惧，那么我们如何消除恐惧呢。下面简单总结一下我个人的经验，分为外因和内因。

外因：

1. 成为自己公司产品方面的专家，对产品的性能、特点和相关技术参数非常熟悉。有了对产品的熟悉，客户在问到任何关于产品方面的时候你都胸有成竹。

2. 了解公司的优势、业绩和特点，并且非常熟悉。

3. 对于每一个片区，事先要进行调查，摸清领导的性格，作风，越详细越好，知己知彼，才能百战不殆。

4. 在见客户的时候事先把要问的问题，要说的话语打个草稿，同时设想一下他要问的问题，想好答案，以至于在问的时候， 不至于慌乱。

5. 爱好广泛一些，如果能知道你要拜访客户的爱好，要事先搜集一些相关方面的资料。 上一页12下一页末页