我加入电子商务一年内的实际收获
我是2004年11月14日加入电子商务并同时加入诚信联盟的,今年52周岁。可能是众多小企业会员中年龄较大的一位,也是长期坚持亲自担当网络营销的一位。因此,我对网营及诚信通有了一点肤浅的认识。我加入诚信通5个月后曾经发过一个这方面的贴子,有许多网友不断地向我咨询与请教,一年过去了,我想就我的亲身体验再谈点体会,本意是对众网友有所启迪,欢迎交流指正。
一,加入网络改变了我的经营意识与营销方式:
我由一个网盲逐渐变成一个专职网营员和一个论坛的副版主,由完全生蔬变得有点内行,实际上我的各种意识都在随之变化。我由一天2-3小时在线变到8-9小时在线,人虽很累,视力下降也很快,但我的思想观念在不断更新,知识在增长,我的知名度在提高,我的市埸在扩大,经济效益也在好转。得与失如何权衡?我只能这样选择。
我对传统的、靠同学和朋友介绍、靠业务员上门推销的营销方式体会尤其深刻,那是一种成本很高、信息面很窄、又很辛苦的原始方式。当今,稍微有点规模的企业已经不再单靠这一途径进行营销,而是采取多形式、多渠道、多方位的立体式网络式营销概念,把企业宣传和市埸营销完美地结合起来,显示了营销的绝对重要性。
我们小公司财力有限,不可能搞电视、报纸、展会一齐立体式轰炸,不可能招用许多业务员去全国各地设点销售,那么做,动辄要几万乃至几十万,那就要你吐血!因此,我们只能利用费用较低而影响又很大的互联网作为营销的平台,好好利用,充分发掘它的宣传效应、交流效应和商务效应。
具体讲,就是把企业放到多个网站上去推广。并准备再上一个影响大点的专业性网站,另外我也在许多网站上做免费会员。
二,加入诚信联盟一年后的运作与启示:
我曾经讲过,加入诚信联盟后并不意味着万事大吉,更不表示就不要其他营销手段了。网络只是一个展示平台而已,就好比展会上的一个窗口,你将产品摆上橱窗之后,你还要卖力地吆喝(宣传)和热情解答(在线)来访的客人,决不能置之不理,呼呼大睡,也不能光瞪大双眼守株待兔,而是要利用这个平台,广交朋友,多多宣传,用心经营。只要你的路子宽了、朋友多了、宣传广了,你才会有较大收获。
因此,我加入诚信联盟之后,彻底改变了我的营销观念。我坚持以诚以信对待网营,几乎坚持天天8小时以上在线,孜孜不倦地亲自操作,认真解答每一位询盘的访客。为此,我新增加了得力人手充实了技术与车间,把我从生产事务中彻底解放出来,专心致力于网络营销。
我在网络的宣传途径主要是在论坛,我无事时常常写点文章,一则与网友交流,二则可提高公司知名度,推广企业文化,让人家了解你的内涵,这叫文武并举。
三,我加入诚信联盟一年内的实际收获:
1, 共计实际开发大小用户4个,今年新增订单量35万元,(因为今年实际交易都不到半年时间),预计明年这4家可达100万左右,而且会成为长期客户。
2, 正在重点恰谈的大客户有2家:国外国内各一家。如谈成,我公司的业务将会大增。
总之,我上网的体会是:不能急于求成,心态一定要好,对有诚意的询盘,报价一定要公道,一旦网上谈妥之后便要立即派人过去考察,加强现实的了解与勾通。我不赞成软磨硬泡式的去缠、去长久的泡。那种方式虽可能凑效,但易使人烦,反而使自己掉价而影响企业形象。
以上只是个人观点,一孔之见,如有谬误,还请各位指正。